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Reviews 211
pierre
May 02,2023catastrophe primitif, tout fonctionne que par sms, qui n arrivent pas a chaque fois. tres decu, a eviter. en fait les employés de cornercard vous repondent n importe quoi, meme quand vous trouvez la solution ils essaient de vous contredire en vous disant que ca ne marche pas, alors que ca marche tres bien. comment est ce possible que la finma ne regule pas ce genre de societe ? quelle HONTE
TrustCrashPilot
Apr 15,2023I have an account with Dukascopy and they started using Cornercard as a card provider. For the pleasure of a simple Visa debit card I pay CHF 2 per month. - Recently, Cornercard started repeatedly charging me 2% of fees for CHF payments, even though the base currency of the account is CHF. Contacting Dukascopy they said to contact Cornercard which I did nearly 2 months ago. Apart from an acknowledgement of email nothing happened. Disappointing! (for those who read this and who are interested in an alternative card provider or bank account: a few months back I have started using Yuh which offers a completely free Mastercard debit card, and my experience is good so far) Update 7 May 2023 Despite multiple emails to Cornercard - they acknowledged receipt - problem has not been resolved. Update 1st July 2023 no response, problem not resolved, Their customer service non-existent. Now second problem developing, that it is NOT POSSIBLE to get refunds on my card - why?? I don't think I have ever experienced that anywhere else that refunds cannot be processed via card. - AVOID AVOID UPDATE December 2023, no response, problem not resolved. no interest from Cornercard having the issue resolved, AVOID!!
Quantum Baker
Apr 12,2023We have cards running. But something went wrong and they chose to block the card. They did not inform me or send an email. So loaded 800 CHF to pay for something urgent! The card was refused and after many tries, I decided to call. Which cost me 1.90 CHF per minute. So you pay for your problem on top of it! I had to call 3x times which was about 100 CHF in total. Even after 2x promises to get a phone call back, nothing happened. Then ask them to return the money uploaded. then I learned that they will reduce money from the upload for the work they have. This is by far the worse experience I ever had with a credit card institution. I am sure that they make more money with the paid calls and the scams they create than with the card business itself! Very very bad company and service!!!! Be careful with them!!!! I will keep on writing on all and every platform I know to make sure that as many people as possible are warned about them!!
A.Ballier
Jan 11,2023Betrugsmasche.Ich frage mich wie Sie auf Ihrer Homepage eine Kundenbenotung von 5.4 und von moneyland die Note sehr gut erhalten haben? Diese sind bestimmt eingekauft. Denn liest man hier einmal die Bewertungen, dann sollte man eigentlich Bescheid wissen. Die Gebühren von 12.5% auf belehntes Geld ist absoluter Wucher in einer heutigen fast Zinsfreien Bankenwelt. Ich rate jedem ab und ja sogar eine Kündigung funktioniert nicht. Ich denke dies ist bewusst wie ein vorheriger Eintrag schon schreibt. Sogar telefonisch sind sie nicht erreichbar, dass kann nur ein betrügerisches Unternehmen sein. Aber gottfroh gibt es Ombudsstellen.
Lukas Jordi
Jan 10,2023Völlig unfähiger Kundendienst. Karte funktioniert nicht im Ausland, obwohl ich ca. 10 Mal mitgeteilt habe, in welchem Land ich mich aufhalte.
Ojos
Dec 30,2022Cornerbank ist nicht in der Lage, die Karte für das Ausland zu sperren. Gemäss Aussage der Mitarbeiter am Telefon, kann nur eine algm. Sperrung veranlasst werden. Dazu kommt, dass die Cornerbank ebenfalls nicht in der Lage ist, eine ungerechtfertigte Buchung aus dem Ausland umgehend zu stornieren. ( Goldcar, eine Mietwagenfirma bucht Monate nach der Vermietung ohne Beleg, Geld von meiner Karte) Dafür bezahlt der Kunde CHF 100.- Jahresgebühr. Letzte vier Ziffern meiner Karte 4956
Brigitte Battaglia
Dec 02,2022Ich bin äusserst zufrieden mit meiner Cornèrcard. Sie funktioniert immer und überall, selbst auf der iWatch. Die Abrechnungen sind auch bestens: in Details, digital und immer auf dem neusten Stand. Einmal wurde sie gesperrt und ich gewarnt, weil ich im Ausland eine Zahlung für ein Fussballspiel überwiesen hatte: Fussball konnte ich zwar nicht schauen, aber dafür wurde mir ein weiterer Betrag verrechnet. Visa verhinderte mit Telefonanruf und schriftlicher Benachrichtigung einen grösseren Schaden. Danke dafür!
maynard makin
Dec 02,2022ohne meine beide cornercards wäre ich hier,völlig abgelegen im chrachen, ziemlich hilflos,sprich finanziel gestrandet..danke corner kann ich problemlos praktisch alles was ich brauche online auftreiben..
Evgeny
Nov 17,2022NEVER MAKE a deal with Cornercard. This company STEALS money. I bought prepaid card in kiosk and charged it 300Ch. To start use it you need to register online. During the registration, my card was immediately blocked. The only way to figure out why it happened you need to call to a tall customer service line. Rate is 1.90CH per 1 min. I called a several times. As a result because I'm not a EU resident Cornerbank decided to block my card. To get back 300CH I already put on this card I need to provide EU bank details, which I don't have as well, by the same reason being not resident of EU zone. By the way there wasn't any requirement or warning I must have EU residence. They just sell cards for 39CH. in kiosks. I was trying to find the solution and asked so many questions, the only answer I have heard back was "We can't help you with this question" and "Send to us an email and write down everything you are asking". I have sent the email in the same day. In 3 days later I got a reply with any answers and even without greetings or saying hello. They just put the link to "General Terms and Conditions" in GERMAN language. Any effort even to try to help with finding the decision. Stay away from Cornercard Bank, this company the THIEVES. Cornerbank: - doesn't have physical branches where you can go and take an appointment - no proper customer service - doesn't care of customers - doesn't provide services they promise I lost my money and time because of the Cornercard prepaid card.
claudio steffen
Oct 26,2022Kriminelle ...zuerst darf man einzahlen dnn sperren sie einfach ohne gründe die karte schon 2x passiert !!! ...finger davon besser andere
Marvin
Oct 11,2022Bis auf die Hotline wo es schwierig ist durchzukommen alles TipTop
burger marus
Oct 06,2022Einfach alle Karten gesperrt! Kann nicht mal aufs Konto zugreifen! Guthaben von mehreren 100 Franken einfach gesperrt Trotz Mails und Anrufe geht keiner ran und wird nicht weiter geholfen! Beste Antwort: sie haben eine Prepaid Karte? Ja. Das interessiert mich nicht da müssen sie die zahlbare Hotline anrufen! (Und dann aufgelegt)
huynh
Oct 05,2022DES ESCROCS! FUYEZ! Personnel incompétent et TRES ARROGANT au téléphone, traite les gens comme des moins que rien, aucun sens d'écoute, ce sont des gens non formées et irresponsables. Ce sont des menteurs , ils apprennent leur employés de mentir aux clients! SERVICE CLIENTELE=000000 : NULLE AUCUNE ECOUTE, l'employée n'écoute pas inadmissible
Farid El Fellous
Oct 01,2022Unprofessional, and they try to stole my money
Comune Eboli
Sep 29,2022Cornercard is a SCAM company! Stay away from them as they will STEAL your money. They should be taken off the market for their fraudulent practises. I purchased a prepaid card a few days ago and reloaded with a total of 150CHF. When I tried to use the card to make an online purchase I was declined. Upon calling customer service and paying their high rates for the call, I was told that they could not identify a specific reason for my card being blocked. And what really angered me is that the card had been blocked more or less right away but that did NOT prevent the card from being reloaded. In other words the card is blocked ONLY for outgoing payments but NOT to receive funds. I have called their customer service number many times and probably ended up spending more that the balance available on my card. They first told me it was a technical problem and in the end, after 12 calls to their customer service number, they told me they could not disclose the reason for the block. BUNCH OF CRIMINALS, THIEVES, DO NOT EVER USE THEIR SERVICES, YOU WILL LOSE YOUR MONEY!
Jack Rey
Sep 21,2022Que dire quand on est fâché !! J'ai commandé ma Cornercard VISA le 22.08.2022, j'ai reçu le 26.08, super. Nous sommes le 21.09, je pars en voyage demain, et ma carte N'EST TOUJOURS PAS ACTIVÉE ? 2 mails et 3 appels au service clients, le 2ème, un monsieur me dit que je dois patienter, car le service qui entre les données sur le formulaire annexé à la carte est débordé. Il va me rappeler rapide, mais JAMAIS RAPPELÉ. Je viens d'appeler le service, même bla bla, la dame va me rappeler encore ce jour 🤣🤣🤣 Nouveau: elle m'a appelé pour me dire qu'ils avaient besoin de fiches de salaires, après presque 1 mois d'attente ha ha ha. Alors, raz le bol de Cornercard, je vais annuler bientôt ma carte, en me demandant quelles mauvaises surprises cette entreprise va réserver à leurs "clients CONSEIL: EVITEZ CORNERCARD LUGANO !!! 😡😡😡😡
Oliver Wigger
Aug 27,2022Karte gesperrt: Plötzlich konnten keine Zahlungen ab der Debitkarte getätigt werden. Es folgte später eine SMS, worin die Aufforderung geschrieben war eine Kostenpflichtige 0900er, 1.80/min anzurufen. Wir mussten 2mal anrufen, weil niemand zurückrufte, trotz Versprechen, für CHF 60.00! Jetzt müssen wir ein Formular ausdrucken, ausfüllen, per Post zurückschicken. Wir mussten eine neue Karte kaufen, dannach wird ein Übertrag auf die neue Karte gutgeschrieben. Alles dauerte 1 Monat, bis jetzt...
M. Wagner
Jul 01,2022Nicht mal eine Kündigung klappt…. Seit Monaten (ab Januar 22) versuche ich meine Kreditkarte zu kündigen. Über Homepage, mehrere Anrufe, mit eingeschriebenem Brief…. Zum 30.06. wieder Jahresgebühr belastet. Wieder 2 Anrufe beim Kundencenter von mir…. Kein Ergebnis. Problem: sollte ich nicht zahlen so gäbe es Mahnungen bis zum negativen Eintrag im Betreibungsamt…. Habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. So was nennt sich Bank. Die verdienen nicht mal den aufgezwungenen Stern. Die sollten den Namen Corner wortwörtlich nehmen und sich zum Schämen in die Ecke stellen. Gruss Matthias Wagner
Jan C
Jun 30,2022Kreditkarten Antrag braucht ZU lange. Und am Ende sagen die mir nur, dass mein Antrag nicht weiter bearbeitet werden konnte (aufgrund fehlender Dokumente).
Sibylle Scheidegger
Jun 23,2023100 von maximum 10 und noch mehr! Ich wollte den Saldo meiner Visa anfragen, da war EIN MENSCH! um 04:30 in der Leitung. Real! Er sagte, das ist normal, er hat die Nachtschicht. Leider weiss ich den Namen nicht. Ich danke von ganzem Herzen ♥️