Mega blij met Crisp! Al tientallen orders besteld en altijd tevreden. Bezorger op tijd en vriendelijk en de lekkerste producten. Service team dat echt met je mee wilt denken. Wat een verschil met andere supermarkten.
Bij de kennismaking kreeg ik geen brood? Omdat het duinenbrood op was. Misschien gewoon een ander broodje erin stoppen????
Al enkele jaren trouwe klant van crisp. Kwaliteit gaat laatste half jaar echt achteruit. Het komt steeds vaker dat zaken niet leverbaar zijn of als je ze besteld ze achteraf niet beschikbaar blijken te zijn. Aardig dat je een paar euro shoptegoed ontvangt. Liever heb ik gewoon dat crisp er voor zorgt dat er voldoende voorraad is. Overweeg inmiddels naar andere online boodschappen over te stappen
Heel jammer dat de bezorgkosten extreem duur zijn. Je kan al beter naar de lokale slager/bakker/handel wandelen dan ondertussen al 9 euro (??) aan bezorgkosten te betalen (inclusief toeslag als je onder een bedrag van 60 euro koopt). Ik bestelde regelmatig bij crisp, maar vind de bezorgkost niet te verantwoorden. Zeker omdat als je iets vers bestelt, het maar 3 dagen goed is .. wat dus soms ook nog is voor de vuilbak was.
Helaas is een Google review niet mogelijk, dus dan maar via Trustpilot. Het assortiment is zeer breed. De afgesproken levertijd wordt nagekomen. Er hangt echter wel een stevig prijskaartje aan. De producten die wij binnen ons panel tot nu toe hebben geprobeerd zijn echter wel van een hoge kwaliteit, beter dan dat van de mainstream supermarkten, chapeau. Het rundvlees, de schieteend, dhet oranjehoen, allemaal hoogwaardige producten. De combinatie van kwaliteitsproducten en at-home-delivery zal ongetwijfeld een van de redenen zijn voor de hoge prijzen. Minder geslaagd is dat er klaarblijkelijk op zeer korte termijn opeens iets niet geleverd kan worden, in ons geval 2 stuks longhaas. Ruim 1 week (1) van te voren van alles besteld & betaald en dan een paar uur van te voren een berichtje dat het toch voor een deel anders loopt. Ongevraagd worden daar dan 2 x 2 gemarineerde runderspiesjes voor geleverd, ter compensatie & gratis, maar ongevraagd. Desgevraagd hadden wij mogelijk gekozen voor een stuk vlees dat wel gepast zou hebben in ons paneldiner. Dat is geen goede beurt! Ik zit nu al een tijdje te wachten op de 2 stuks longhaas, maar ze worden niet geleverd. Ook is het niet mogelijk om ze reserveren. Merkwaardig dat je iets in het assortiment opneemt, dat moeilijk leverbaar is en ook niet is te reserveren. Inmiddels de hoop op longhaas maar opgegeven en het shoptegoed besteed aan andere zaken. Kortom prima, customer care mag echt nog wel een tandje bijgezet worden.
Ben al jaren klant en nog steeds zeer tevreden. Supergoede kwaliteit en de klantenservice is ook makkelijk bereikbaar en behulpzaam!
Ik kan nieteens de website gebruiken zonder akkoord te gaan met alle cookies. Er staat zelfs vermeld dat zij, naar eigen inzicht en met alle soorten partijen, gaan delen als je verder surft. Weigeren of kiezen is geen optie.
Kwalitatief echt top! Vriendelijke en snelle klantenservice die, wanneer er iets mis is gegaan dit keurig oplost. Bezorging keurig op afgesproken tijdstip. Inderdaad wat duurder dan bij de supermarkt maar ook echt van betere kwaliteit! Fijn zijn ook de recepten waardoor je zelf een weekplanning kunt maken en per recept de boodschappen kunt toevoegen. Makkelijk koken met recept welke je ontvangt via de mail en ook in de app. Wij gebruiken dit o.a. als vervanging van eerdere maaltijdboxen (maaltijden nu echt lekkerder!) en aanvullende zaken, de basis boodschappen halen we bij de gewone goedkopere supermarkt. Wij zijn enthousiast over Crisp!
De app is makkelijk te bedienen. Helaas kun je niet filteren op prijshoogte. De bezorging kwam 1,5 uur later dan het laatst doorgegeven tijdstip. Ook kwam de bestelling niet helemaal overeen met wat ik had doorgegeven. Sommige producten had ik niet besteld, en andere zaten er niet bij. Ik denk dat er nog zeker verbeteringen behaald kunnen worden op inpakken en bezorging. Misschien de inwerkperiode van medewerkers verbeteren? De prijs is hoog, maar de kwaliteit van de producten is er dan ook naar. De smaak is echt beter dan in de gemiddelde supermarkt. De vers gemaakte producten zoals bijv hummus… echt fantastisch. De hummus van de meeste supermarkten is er niks bij. En in zo’n geval heb ik liever smaak dan prijs. De avocado was perfect rijp, en dat is toch een moeilijk product. Ik zal Crisp beslist niet inzetten voor mijn reguliere boodschappen. Die haal ik liever goedkoop. Maar als ik mijzelf eens wil verwennen met smaak…. Dan absoluut Crisp. Ik begrijp het minimum bestelbedrag… maar dan zal de frequentie van mijn bestellingen daarop aangepast moeten worden. Hopelijk verbeteren ze ook de bezorging en dan ben ik dik tevreden.
Bestel voor 50€ (minimale bedrag) en krijg vervolgens andere dingen dan besteld. Bezorger had blijkbaar haast want was al gevlogen. Dropte spullen voor de deur. Na app contact mag ik de niet bestelde dingen houden. Want mijn bestelling was er niet meer. Foutje bij inpakken, kan gebeuren volgens Crisp. Ik krijg shoptegoed. Alsof ik uberhaupt nog wil bestellen na zo’n ervaring. Ze willen onderscheidend zijn op papier maar de uitwerking laat duidelijk te wensen over. Embarmelijk.
Multiple wrong deliveries and no apologies. Very poor customer service. The products are not worth the premium prices.
Ik was tot op heden zeer tevreden over Crisp. Mooie verse producten en een vriendelijke klantenservice. Ook de bezorging is altijd op tijd en vriendelijk. Echter nu is ineens het minimum bestel bedrag verhoogd naar 100 euro voor gratis bezorging en moet ik omdat ik in Friesland ( schijnt naar afstand berekend te worden) woon 8,95 euro bezorgkosten betalen. Ik vind dit een rare verandering, reken dan voor iedereen dezelfde bezorgkosten. Ik moet er nog eens goed over nadenken of ik hier wel blijf bestellen.
Very convenient way to try a variety of organic produce from local farms. Grass-fed beef and raw dairy are a must-try. I wish the app had selectable text in order to translate the produce descriptions.
Bij het inschrijven kreeg ik eerst geen inlog code. Toen deze toch binnen kwam was de code verlopen. Er is geen mogelijkheid om opnieuw een vierde aan te vragen dus contact opgenomen via WhatsApp. Vrij snel reactie maar dit moest via email opgelost worden. Er zou spoedig contact met me opgenomen worden. Ik wacht nog.......
Wij vinden de producten van crisp heerlijk! Je merkt echt verschil van kwaliteit dan wanneer je naar elders boodschappen doet. Wij worden in ieder geval vaste klant!
Altijd verse producten en als er wat fout (geleverd) is, wordt het netjes opgelost. Heel blij met Crisp!
Jullie Crisp busje reed vanochtend met een belachelijke snelheid door onze straat waar je maar 30 km mag. Zeker met 70 scheurde deze piraat door de Sterkenburgerlaan te Door om 8:52. Wat een tuig. Koop dus niet bij Crisp, ze verpesten ons leefmilieu en zijn een gevaar voor kinderen in je buurt.
Over het algemeen echt super tevreden. Verse produkten heerlijk Had nu een keer een kant en klaar maaltijd geprobeerd. De lasagnes en pizzas zijn top! De rendang echter...... die krijgt van mij echt maar 2 Sterren. Groetjes
Vandaag mijn eerste bestelling ontvangen en alles ziet er super vers uit wetende dat ik gewone sla besteld heb die al fragiel is en bananen , ook een hoop nieuwe dingen en al een paar geproefd , mmm. Ook het levertijdstip was perfect en dat wetende dat ik in belgisch limburg woon, de diepvriesingredienten waren nog keihard bevroren ! dank je wel Crisp team en doe zo verder 👌 o ja en hun afri cola smaakt zeer close bij de coca cola (daar was ik ook benieuwd naar 👊
Hermanus Vellinga
Oct 29,2023Sinds kort klant bij Crisp moet zeggen dat de producten dik in orde zijn en ik veel verschil merk dan dat ik dit regulier koop. Beter van kwaliteit. Wat duurder maar dat heb ik er voor over. Service ook geen klagen vriendelijke bezorgers.