Crisp
To leave a review you need to be logged in
Reviews 336
Tom
May 23,2023Ik ben sinds kort overgestapt op Crisp en ben heel erg tevreden met hoe snel en gemakkelijk het boodschappen doen is. Kwaliteit van het eten ben ik ook erg over te spreken.
Consumer
May 10,2023Ik heb nog nooit zulke hoge prijzen in mijn leven gezien.
Marijke Schutz
May 04,2023Ik heb geen mobiel, kan ik dan wel bestellen? gr, Marijke
anouska de moel
May 02,2023Vandaag onze eerste bestelling ontvangen. Wat netjes bezorgd. Ziet er erg goed uit. Fijn om nu streekproducten thuis te laten bezorgen. Ben erg benieuwd naar de producten.
Anoniem
Apr 29,2023Producten zijn prima en de service over het algemeen ook. Passend bij de prijs die je ervoor betaalt. Wat minder fijn is; het ongevraagd toevoegen van producten, om de niet leverbare te vervangen. Dit lijkt in eerste instantie een sympathieke oplossing, maar uiteindelijk betaal je voor iets dat je niet zelf gekozen hebt. En soms ook echt niet lekker vindt of nodig hebt. Dit gebeurt nu voor de zoveelste keer. Ben er echt een beetje klaar mee en doe mijn boodschappen in het vervolg liever zelf.
Marjolein
Apr 20,2023Ik bestel hier graag. De kwaliteit van de producten is goed en vers, beter dan in een willekeurige supermarkt. Vriendelijke bezorgers en helder over het bezorgmoment. Ook fijn dat ze de papieren zakken en dozen van vorige bestelling mee terug nemen en kunnen hergebruiken. Goed bereikbaar via Whatsapp.
Vincent
Apr 18,2023Crisp heeft een duidelijke app met goeie recepten/receptuur en per portie aanpasbaar. Wel behoorlijk aan de prijs maar daar staat goeie kwaliteit tegenover. Helaas is er geregeld iets niet leverbaar, dit krijg je daags tevoren te horen waardoor het te laat is om je bestelling aan te passen... Morgen is zelfs mijn diepvries (!) ravioli "onverwacht" niet leverbaar. Schandalig dat iets met een THT van een jaar er ineens niet blijkt te zijn! Crisp zegt in de app dat ze tijdig eventuele manco's aangeven bij de klant zodat deze niet voor verassingen komt te staan aan de voordeur en dus zelf nog naar de winkel kan voor een alternatief. Maar dat is volgens mij niet het idee achter een online supermarkt.... Teleurstellend hoe makkelijk dit wordt goedgepraat. Als de levering in het tijdvlak is bekend gemaakt kom ik erachter dat er onverwacht iets is tussengekomen waardoor ik een half uur afwezig ben....exact het half uur waarin de levering gepland staat. Ik heb dit direct aangegeven maar "helaas is er niets mogelijk om dat te veranderen". Zeer zeer zeer klantonvriendelijk, zeker gezien het feit dat van deze bestelling 4(!) artikelen manco zijn!! Blijkbaar is de klant (die echt regelmatig heeft besteld) totaal niet belangrijk. Zeer waarschijnlijk was dit de laatste keer dat ik hier bestel. Al met al behoorlijk ontevreden. Crisp onderscheidt zich minder t.o.v. ander online supermarkten dan zij zelf denken/ willen uitstralen. Het luxe en mooie plaatje dat geschetst wordt is een mooi lokkertje, maar Crisp kan dit blijkbaar niet waarmaken. Erg jammer. Een matig resultaat, 1 ster. Veel ruimte voor verbetering, met name in voorraadbeheer en order afhandeling.
Fatima-Zohra Yaagoub
Apr 18,2023Apparently, Crisp's delivery experience starts with an accusation of why Google Maps has provided the wrong pin on the app. I genuinely enjoy the food and I was planning more deliveries, but the customer experience is just so bad, I don't mind doing my groceries just to not have to deal with the delivery people. I ordered twice, and both deliveries were late and just unpleasant. Will delete my account as soon as possible. Such a shame. They should hire better delivery people.
Jun
Apr 17,2023Recommended by friend, we loved the expereince so far, yes, the price is on the higher end, but great quality of food, most are locally sourced.
Kristine
Apr 15,2023Heel duur, slechte organisatie en vooral heel klantonvriendelijk. Telkens een hoop discussies mbt producten, leveringen, bestelling en klantendienst die heel arrogant is en uit de hoogte doet. Als je al zo veel duurder bent dan de supermarkt, moet je zeker zo hoog van de toren niet blazen tegen goeie klanten ! Nooit meer !
Lyn J.
Apr 11,2023Tot nu toe heel blij met Crisp. Het is iets duurder maar de kwaliteit is super zoals de venkel. Wat ik ook leuk vind dat ze een andere aanbod hebben. Fijne bezorgers! Soms weet ik het niet meer te verzinnen. Ik maak graag gebruik van de recepten. Super makkelijk, snel en lekker.
Diana Scholten
Mar 21,2023Ik bestel nu bijna een jaar bij Crisp. Super kwaliteit producten. Iets duurder dan de gewone supermarkt maar dat is het me wel waard. Tuurlijk gaat er wel eens iets mis, gewoon aangeven en je krijgt direct antwoord en het wordt netjes opgelost. Ik ben fan!
Jurgen
Mar 18,2023De levering van je bestelling loopt iets te vaak verkeerd. Producten worden niet geleverd of verkeerd. Ze zijn snel met vergoedingen en excuses, maar op een gegeven moment ben ik er klaar mee om toch weer naar de supermarkt en visboer te moeten terwijl ik geen mogelijkheid heb vanwege de agenda. Vandaag 4 skrei filets besteld voor een diner en 2 warm gerookte zalmfilets ontvangen. Voor mij is het na vandaag klaar en ga ik op aanraden van een vriendin over op Picnic.
Mir Jam
Mar 16,2023Vanaf begin was ik enthousiast omdat ze het fantastische brood van den Hartog bezorgen. Alleen daarom bestelde ik bij crisp. Maar het is eigenlijk daarna een drama bedrijf qua service. Het brood was telkens niet op voorraad terwijl den hartog gewoon genoeg voorraad heeft. Vervolgens zou ik het bedrag van 7 broden terug gestort krijgen, wat ook door crisp is bevestigd, maar inmiddels zijn we 2 maanden verder en nog steeds geen terugstorting gezien. En nu willen ze wel een kadootje in mijn mandje doen. Dus het komt erop neer dat ik eerst weer 75 euro moet bestellen om mijn recht van het bedrag van 7 broden retour te krijgen??? Riekt naar chantage. Bah!! Crisp vergeet in hun reactie te vermelden dat zij het geld pas over hebben gemaakt nadat er er ellenlange communicatie is geweest en mij keer op keer melden dat ik eerst weer voor 75 euro boodschappen moest bestellen. Nadat deze review is geplaatst zijn ze met "passende" oplossing gekomen. Het verdiend wederom geen schoonheidsprijs om deze werkwijze niet in hun reactie te vermelden. En dat het brood heel binnenkort beschikbaar is klopt ook niet, vandaag 29 april nog steeds niet verkrijgbaar...
Janneke Meesters
Mar 02,2023Al paar jaar klant. Mooie app , enorme keus aan lekkere en bijzondere producten, aardige bezorgers MAAR zeer tegenvallende kwaliteit van verse produkten. We hebben al gehad: Om maar eens wat te noemen: - Turkse spinazie boordevol vol zand > ging rechtstreeks de kliko in, -rottende tomaatjes (3 ×!) -Rottende meloen -onrijp fruit -Pastinaak bestaande uit 60% dunne onbruikbare wortel -snotterige tauge -rottende top van biologische knolselderij -beschadigde aardappelen vol zand -bleekselderij zwaar beschadigd dito sla uitjes (vaak!) en deel rot -beschimmelde kaas - gebroken dure eieren -vries brand op hele kip -vleesprodukten 2-3 dagen korter houdbaar dan toegezegd. -visschubben op de gerookte zalm (2 vd 3 pakjes) -beschadigde dure konings oesterzwam waardoor niet bruikbaar waarvoor bedoeld en dan vandaag: STINKENDE VIS die zogenaamd nog 2 dagen houdbaar zou zijn. Dit is toch wel de bloody limit! 😖 De kwaliteitscontrole deugt gewoon niet bij Crisp. Oké je krijgt het vergoed ( lijkt ons niet meer dan normaal ) en soms een klein shop tegoedje maar wat heb je daar nou aan? Moet je toch nog naar de winkel. Onze ergenis wordt groter en onze teleurstelling ook . Crisp: zorg voor goede kwaliteit van je verse produkten! De basis! Alle leuke dingen eromheen zijn zeker leuk maar helpen niet als jullie BASIS gewoon NIET GOED is. . Naschrift: Wat helpt mailen naar jullie??
Chantal Buitenhuis
Feb 20,2023Mijn eerste bestelling heb ik gedaan in 2019 toen ik net op mijzelf ging wonen. Sinds dien ben ik fan en bestel ik met enige regelmaat. Het assortiment groeit steeds groter en de producten zijn van goede kwaliteit. Ook de service is top! Wanneer er een keer iets mis gaat met de bestelling lossen ze dit keurig op. Er zijn geregeld acties waarbij je een product gratis krijgt en zo nu en dan zit er een leuk extraatje bij de bestelling. Ik raad het mijn omgeving aan om bij Crisp te bestellen. De producten zijn soms wat duurder dan de grotere supermarkten, maar ik ga liever voor kwaliteit tegen een wat hogere prijs.
Gert-Wim van de Meent
Feb 19,2023Prachtige verse producten, voornamelijk uit de regio. Snelle, vriendelijke bezorgservice. Mijn gezin is fan.
Nathalie
Feb 04,2023Veel positieve ervaringen van mensen die nog maar een paar keer besteld hebben zie ik… Helaas na een paar keer krijg je geen kortingen en cadeaus meer, wat ik kan snappen, maar de leverkost wordt ook verhoogd van 2,95 euro naar 9,95 euro (volgens de website liggen deze kosten tussen de 2,95 euro en 8,95 euro). Verder was de levering tot vorige week gratis vanaf 75 euro en op de website staat dit ook nog steeds. In de app is dit ineens 100 euro? Argumenten zoals dat er weinig klanten in onze regio zijn vind ik maar flauw aangezien we sinds de periode dat ik wel nog kortingen en lagere leverkosten kreeg niet verhuisd zijn. Hoe lekker en vers de ingrediënten ook mogen zijn, helaas nog een klant minder in de regio 😔. Fouten worden wel gemaakt (product niet op voorraad, fout artikel, overrijpe groenten,…), maar steeds recht gezet. Daarom toch nog 2 sterren.
Birthe Pleit-Hansen
Feb 03,2023Eerste bestelling was heel verzorgd. Op de afgesproken tijd. Ik word zeker vaste klant. En heel vriendelijke bezorger!
Freya Van Goolen
Jun 10,2023Ben sinds de staking bij Delhaize als alternatief bij Crisp beginnen bestellen. Ik ben heel erg tevreden en kan enkel lovend zijn. Er wordt snel op de bal gespeeld ipv vervangingen of dingen die niet leverbaar zijn. De communicatie hierover en rond de levering verloopt erg vlot via whatsapp. En last but not least : zeer kwalitatieve producten !