Fijne producten, vers en diepvries. Echter wordt er steeds vaker wat vergeten. En dat is wel erg vervelend, zeker als je bezoek krijgt. Wel weer vriendelijke klantenservice.
Wij zijn zeer tevreden over Crisp. Heerlijke verse en hoog kwalitatieve producten. Bezorging is top.. en als er per ongeluk toch iets mis is, is de klantenservice via what’s app heel snel te bereiken. Altijd wordt de fout heel goed opgelost door gratis de producten aan te bieden of een shop tegoed te geven. We zijn ook heel tevreden over de recepten. Heerlijk!! Ook mijn kinderen zijn inmiddels fan en bestellen ook bijna wekelijks. Ga zo door…. wij zijn fan!!
Dankjewel voor de service, en alle fijne en verse spullen, we zijn ook heel blij met de mobiele standaard, wat een verrassing! Hij wordt nu al gebruikt, heel blij!
Echt goede kwaliteit maar zoooo’n slechte inpak service. Altijd mist er wel wat! Mega irritant
Nu 2 keer besteld. Erg tevreden over de producten, echt goede kwaliteit. Bezorging alle 2 de keren ook prima en volgens afspraak!
Het ging altijd super goed. Tot de laatste maanden. Er missen constant producten. Vandaag zelfs een hele doos. Het wordt vaak pas bij je volgende bestelling opgelost. Maar dan gaat het weer fout. Het zou boodschappen doen makkelijker moeten maken maar op dit moment heb ik er meer gezeik van..
Extreem bagger. In 2019 trouwe klanten geweest en nu weer begonnen. Al 4 keer op rij missen er producten uit de bestelling en zelfs uit kant en klare recepten, een avond kwamen ze tegen 11 aankakken terwijl de tijd 19:00 was, producten opgewarmd. Werdt gezegd dat de wagen gekoeld is, nou het heeft er 3 uur langer gelegen en vlees en zuivel was zo warm als mijn huis. Toen met de storm op het laatste moment niet komen opdagen, een uur voor de bezorgtijd. Ze hadden niemand moeten laten rijden, iedereen wist dit al. Maar om ons dan lekker te maken met een dode mus een uur van te voren.. denk ff vooruit. Kortom wij bestellen niet meer, het is echt schijtirritant om na elke bestelling te moeten appen wat je allemaal wel niet mist. Extreem onbetrouwbaar en we zijn er helemaal klaar mee. Een keer oke, maar elke keer? Krijg je shit op orde Sorry Crisp jullie producten en recepten zijn echt het beste maar dit operationele probleem houden wij niet vol of uit. Shoptegoed en vergoeding van missende producten is helaas niet genoeg om deze continue ellende goed te maken. We willen alles bij jullie bestellen voor de hele week en er van op aan kunnen. Jullie lopen nu minimaal €700 per maand aan ons mis. Laat het maar weten als deze zooi een keer opgelost is. En dan echt.. niet het ‘we doen ons best om het weer zoals je gewend bent te leveren’ want wat ik nu gewend ben is dat het altijd mis is.
Belachelijk dat jullie bezorgers en andere medewerkers vandaag in deze storm laten bezorgen en inpakken, dit zonder enige toeslag uit te betalen terwijl ze wel hun leven riskeren om een boodschapje te leveren. Schaam je.
crappy delivery!!!!!! Yes we got a voucher back but i think it's important other customers are aware there is a serious problem, still,with delivery.
Lekkere producten voor een schappelijke prijs.
Jaren geleden een paar keer besteld bij Crisp, toen was het nog top. Gisteren nog eens geprobeerd, wat schrokken we er van. Ze zijn er op achteruit gegaan. Eerst kregen we voor bezorgtijd een bericht dat niet alle producten geleverd konden worden. Dat kan gebeuren, maar we hebben de boodschappen zo uitgekiend dat we zelf niet meer naar de supers hoefden te gaan. Zou wel fijn zijn als ze dit ruimer van tevoren aangaven. Boodschappen werden bezorgd door PostNL. Na openen van de doos zagen we dat de verpakkingen van 2 producten open waren. Ook waren de producten geplet. Tot slot zat er een extra sticker op de doos geplakt van een andere klant (met adresgegevens). Slordig. Contact opgenomen met customer service die heel adequaat reageerde. Ze gaf direct shoptegoed terug. Het eten zelf nog niet geprobeerd, dus kan daar niks over zeggen nog. Maar we denken toch twee keer na voordat we bij Crisp bestellen als het door PostNL wordt bezorgd.
Lekkere producten, waardeloze bezorging, geplette producten...
I ordered at crisp.nl as I had to quarantine because of COVID. They have really high quality products and a variety of products. During the last delivery there was a little incident with some products and crisp.nl did send me directly a message with apologies. A really good customer service. I will definitely continue doing my groceries with them and recommend it to my friends.
Ben erg blij met Crisp! Goede, verse producten en een fijn, betrouwbaar bezorgingssysteem. Als er een probleempje is wordt dit snel en professioneel opgelost. Kortom een topshop!
Top winkel - foto's echt mooi, echt goede app en dat is alles. Ik wachtte gisteren op mijn eerste bestelling, bezorging's tijd: 21.10-22.00, ik deed de boodschappen voor de hele week, ze hebben daar zo lekker lijken producten. Kon niet wachten totdat er pakketje komt. Helaas rond 21.30 kreeg ik de info dat bezorger pech heeft - zaterdag avond, zelf was ik niet boodschappen doen want toch dacht ik het komt van Crisp. Ik was echt boos, ze schreven dat er is onmogelijk om de boodschappen te bezorgen op zaterdag en op zondag vanaf 17 tot 19 ... belachelijk. Toen belde ze, dat het is niet hun schuld. Wie dan? Grote bedrijf waar 1 maar bezorger werkt? Geen backup in zulke situaties. De vrouw op de telefoon zei dat ze hebben mensen maar rond 's Hertogenbosch, ik ben in Utrecht. DUS NIET VERKOPEN IN UTRECHT ALS JULLIE GEEN GOEDE SERVIES KUNNEN AANBIEDEN. Ik ben echt teleurgesteld, want ik wilde vrije tijd hebben van de boodschappen en nu blijf met lege koelkast, dus geen gezellige brunch op zondag maar well naar de winkel. DUS ik raad ze niet aan er zijn andere opties, vlak bij Utrecht. Ik wacht nu op mijn geld, hopelijk krijg ik deze want ik hoorde geen spijt niks, alleen dat is niet hun schuld.... Hopeloze klanten servies echt. Ik wil niks meer meer van hun alleen geld terug.
Net mijn 2e bestelling gedaan, de eerste is prima bevallen! Verse, mooie producten, goed verpakt en keurig op tijd bezorgd. Als extraatje 4 roomboter croissants er bij, en 10€ shop tegoed. Ik doe nog steeds boodschappen bij de plaatselijke supermarkt maar gecombineerd met de Crisp bestelling zet ik toch net even andere maaltijden op tafel. Sommige producten zijn duurder, maar er zijn genoeg aanbiedingen om een gevarieerde bestelling te maken.
Lieve mensen, heel blij ben ik dat ik via een vriendin Crisp heb leren kennen. Mooie producten, zoveel mogelijk zonder veel Foodmiles. Steeds zie ik weer nieuwe producten, mooie combinaties. Ik zoek ook zelf recepten op en bestel dan de meest fijne producten bij Crisp. Zeker in deze periode is het een uitkomst. Crisp bedankt, we eten lekker en.....gezond.
Bijzonder lekkere en gezonde produkten. Wij zijn er helemaal weg van. Sinds enkele maanden hebben we via kennissen Crisp leren kennen en besloten eens een bestelling te plaatsen. Wat een beleving al die heerlijke verse produkten een compliment aan alle bedrijfjes die aan Crisp leveren. Wij wonen in het zuiden enkele kilometers van de duitse grens en vinden het super dat ook bij ons geleverd wordt. Zijn zeer tevreden over de service, produkten en zeer vriendelijke personeel zowel de klantenservice alsook de bezorger. Wij hopen dat steeds meer mensen Crisp gaan ontdekken zodat ook zij van de geweldige kwaliteit van dit bedrijf mogen gaan genieten, Crisp ga zo door !!
Goed assortiment. Heel lekkere dingen niet goedkoop maar erg goed. Melk uit en glazen fles van de boer. Groeten en fruit vers en lekker. En goed stuk vlees van het livar kloostervarken ja its duurder dan maar its minder, en ga maar door. De bezorging is top geregeld, goed gekoeld, netjes op tijd en vriendelijk. De comunicatie via appen lekker makkelijk. Echt en aanrader
Henk
Apr 22,2022Slecht bedrijf. Chauffeurs rijden als gekken, die moet je niet in de straat willen hebben