Notre mission est de proposer une eau filtrée de qualité, plus pure et plus douce. Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Utile pour éviter l'utilisation des bouteilles d'eau en matière plastique et bien sûr boire de l'eau de qualité. Prise en charge de l'entretien alliant ponctualité et efficacité. Prise de rendez-vous facile.
La visite annuelle pour mon adoucisseur s'est parfaitement déroulée.
Bonjour, Votre technicien connaît très bien son travail il est très professionnel
Tres pro, bon materiel, bon conseil
Suite à un problème avec mon bac à sel, un rendez vous a été rapidement trouvé pour l'envoie d'un technicien. J'ai apprécié l'appel de ce dernier pour m'annoncer son arrivée. Après avoir écouté mon problème, le technicien a fait œuvrer une personne en formation qui l'accompagnait. Le problème a été rapidement diagnostiqué et résolu. Tous les actes m'ont été commentés et expliqués dans un langage clair et explicite. Le compte rendu des travaux m'a été envoyé immédiatement par mail. Petit bémol concernant le paiement par chèque que j'ai remis au technicien à la fin de l'intervention : ce dernier n'apparait pas sur le compte rendu, ni sur la facture reçue deux jours plus tard.
Culligan assure très correctement le service de maintenance que j'ai avec eux depuis l'installation de mon adoucisseur et osmoseur en 2005 (17 ans). Ce n'est pas le moins cher mais le matériel est bon et le contrat est bien effectué et les techniciens sympas.
CULLIGAN C EST DU TRAVAILLE SOIGNER PAR DES TECHNIQUES QU IL SAVE LEUR TRAVILLE
Technicien agréable et compétent, heure de rendez vous respectée
Un vendeur Cullingam est venu chez nous il y a quelque temps pour me faire une démonstration d'eau douce, tout ça pour me vendre un contrat de crédit très long !!! L'installation me revenait a plus de 4800€...c'est délirant. A priori y aurait peut-être un contrat de garantie ensuite a payer en plus.... Et puis le vendeur ne connaissait pas vraiment techniquement son produit malgré son "talent" commercial. J'avais déjà entendu le nom de la marque Cullingam... maintenant j'ai bien compris leur façon de faire et je pourrai jamais travailler avec eux. Très decus.
Technicien très pro et super sympa.
Grand professionnalisme
Travail effectué avec soin
Notre adoucisseur a déjà 20 ans de "bons services "
Culigan sont super sympas il sont toujours à l écoute en cas de soucis
Excellent produit, mais la planification des visites systématiques d’entretien rencontre des difficultés….. vraiment dommage….
Tres méconte de la commerciale et de la façon de faire ! Commerciale qui fait du porte à porte. Je lui ouvre gentiment et lui dis que j'ai déjà un adoucisseur qui n'a que 2 ans et ne compte pas en changer. Elle me dit ok mais je peux juste vous présenter nos gammes pour vous faire une comparaison... certes, je lui dis d'accord. Elle s'installe et me fait tout son baratin. Elle critique forcément mon adoucisseur ainsi que l'entreprise... elle me dit que pour 3/4 personnes il est trop grand, que c'est du gaspillage, et ce n'est pas bon pour l'adoucisseur, le ballon et le consommation...je lui redis ok mais il a tout juste 2 ans et forcement je ne compte pas le changer. Le seul problème que j'ai avec eux c'est que tous les ans le prix de l'entretien augmente et que là j'en suis à 195€ par an. Elle me rétorque ah oui en effet c'est abusé. Chez nous il n'y a pas ça. On ne vient pas tous les ans faire votre entretien etc... et là elle décide d'appeler son chef et le met en haut-parleur ! Et lui a un bagout monstre !!! Il fait tout pour que je change d'avis et me fait des réductions à tout va (une femme seule avec 3 enfants c'est le pigeon rêvé) J'en ai marre et je n'ai qu'une envie c'est qu'ils partent. Bref finalement j'accepte (la c***e que je suis) car ils me disent bien que non il n'y a pas d'entretien à faire tous les ans ! Et leur précise que c'est la seule condition pour que j'accepte ! Hier un technicien est venu me l'installer. Impec ça se passe bien. 3h à tout installer (faut prévoir votre aprem quoi... ce n'était pas vraiment prevu) on s'installe pour forcement faire le chèque et signer les papiers.. et là il me sort un dossier pour l'entretien 22€/mois !!!! Serieux ?! Je me mets en colère car ce n'est pas du tout ce qu'on m'a dit !! Et en plus c'est finalement plus cher par an que mon ancien adoucisseur !!! Forcément l'entretien n'est pas obligatoire mais si j'ai problème avec la machine et bien c'est plus de 3000€ foutu en l'air ! Donc forcement une obligation... En gros je me suis bien faite avoir !!! Moi qui déteste les commerciaux et bien là c'est fini ! Et la cerise sur le gâteau, il me met un panneau alors que la commerciale ne m'en n'a pas du tout parler ! Elle l'avait rajouté sur le contrat, à la main, sans me le dire !!! Et je n'avais pas vu ! Pour moi elle avait juste écrit + sac de sel gratuit... et bien non ! La fourbe ! Alors que je ne veux pas de ce panneau ! Je ne veux certainement pas faire de la pub !!!
Très bon contact avec le technicien et très bon entretien du dispositif.
Ils ont du super matériel qui fonctionne très bien. Une très bonne communication et des techniciens très polis et très professionnel . Merci beaucoup à toute leur l'équipe !!! Patrick L. .
La maintenance à été bien prise en charge, rien a redire. Très professionnel.
Becard Joel
Jan 22,2023c'est une très bonne prestation de qualité avec ce contrat , le suivi de la maintenance est entièrement automatique pour nous les clients je recommande vivement cette option .