Daily Paper
To leave a review you need to be logged in
Reviews 246
Taj Muhammad Nasseri
Mar 27,2024I bought a black puffer jacket back in November 2023 i didn’t even wear it for a month after first time of washing it does worth to wear it again Fix your products Dear Daily paper
User Gmail
Feb 14,2024Quality has significantly been reduced in the products, especially jackets. Jackets that cost 270-350€ get easily torn from the inside, even a 20€ jacket is not that bad. Everyone is complaining, ask de Bijenkorf and they will tell you.
Roan Aalberts
Jan 30,2024Kleding goed, service minder. Ik heb een shirt besteld en in de verkeerde maat ontvangen. Na dit aangeven kreeg ik snel te horen dat ik een gratis retourlabel kreeg, maar deze gaf status pending. Ik heb hier ook een mail over gestuurd, maar nooit een reactie gekregen. Na 5 maanden wachten wil ik gewoon graag mijn geld terug, maar dit kunnen ze niet ‘justificeren’ omdat er 5 maanden tussen zit. Dit lijkt me niet mijn toedoen.
Jan van Gorsselen
Jan 03,2024Verkeerde maat gekregen in pakket. Al 7 dagen proberen contact te krijgen, maar het lukt niet. Ze reageren niet op mail, niet op een retouraanvraag en als je het product met bijgeleverde retourformulier wil retouren moet je de retour betalen door een fout van hun. Ik zal hier nooit meer kopen.
Victor S.
Dec 29,2023What a shame. Such great looking products but the quality control is not there. Three out of four of my orders have had quality issues. And customer support can't offer much help. Sad to say I won't be ordering from this brand again, and I can't recommend them either.
chantal
Dec 28,2023Producten koop ik liever via de bijenkorf van dailypaper.je kan gelijk terug naar de winkel als er iets kapot gaat en je kan dan iets anders uitzoeken of je krijgt je geld terug zonder problemen.ondanks dat ik de rits waardeloos vind van de lange damensjas ivm dat t een tijdje duurt voordat de rits omhoog kan wat irritatie geeft is het een warme fijne jas 😅 helaas geen binnenzak met rits heeft voor de prijs van 340 euro en hoop dat ze daar iets aan gaan doen. Een goede binnenzak met rits erin zou fijn zijn.heb een groene en een zwarte jas gekocht en zijn erg warm en mooi.kwaliteit geef ik een 7 ivm dat ik vorig jaar een kapotte zak en rits had maar omdat ik het via de bijenkorf gekocht had kreeg ik zo mijn geld terug en goede service
Szymon Buchholz
Dec 22,2023Goed kwaliteit voor niet te veel geld! Koop al jaren bij Daily Paper. Ik hou vooral van hun shirts. De stof is echt topkwaliteit, en de maat is uitstekend. Als iemand het veel te duur vindt, dan kan ie ook voor een actie wachten ;) Deze komen best wel vaak terug.
brandon jacobino
Dec 13,2023Vorig jaar December een jas gekocht voor 320 euro deze is niet meer dan 3 maanden gedragen rond maart in de kast gelegd nu afgelopen maand(november) uit de kast gehaald en de logo/letters komen los. Ik heb hier contact opgenomen met Dailypaper maar puntje bij paaltje word hier niks aan gedaan, geen enkele service of mogelijkheid naar een oplossing maar gewoon een keiharde nee en dat voor een brand dat zogenaamd high fashion verkoopt.
Joany Ken
Dec 12,2023Afgelopen winter heb ik een lange winterjas gekocht. De jas is prachtig. De stof is dik. Echter is de jas slecht afgewerkt. Eigenlijk is dit niet passend voor een jas van circa 300 euro. De rits is afgelopen voorjaar kapot gegaan (zogenaamd gebruikerssporen) en de jaszak is al sinds de winter kapot. Tenslotte merkte ik pas tijdens het gebruik op dat de jas geen binnenzak heeft. Een beetje jammer. Jullie kunnen op deze punten het model nog verbeteren.
Sanne Heijmans
Nov 30,2023Ik sta er echt van te kijken dat een merk in deze prijsklasse die echt staat voor 'kwaliteit' zo'n teleurstellende klantenservice heeft. Gewacht tot Black Friday om eindelijk de winterjas te bestellen die ik al zo lang op het oog had. Vervolgens komt hij bij ontvangst kapot binnen. Kan gebeuren natuurlijk. Omdat de retourkosten voor jezelf zijn (ook vrij bijzonder, voor nogmaals, een bedrijf in deze 'hogere' klasse zou je zeggen) contact opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg twee opties. 15 euro korting op de volgende aankoop of het product gratis terugsturen. Het artikel was namelijk niet meer op voorraad. Hoewel ik snap dat ze me hierdoor geen nieuwe jas kunnen opsturen vind ik de andere opties echt totaal scheef. De Black Friday sale is er namelijk niet meer en een gemiddelde winter jas kost 300 euro. Bijna het dubbele van het eerder bestede bedrag. Het product gratis terugsturen is tevens het MINSTE wat je kan bieden. Uiteindelijk akkoord gegaan met 20 euro refund, maar daar heb ik ook minimaal een half uur voor in discussie moeten gaan. Jammer dat er, in mijn optiek, geen rechtvaardige oplossing aangeboden kan worden. Had namelijk zelf een compleet andere verwachting van een bedrijf als Daily Paper, door met name hoe zij zichzelf profileren.
Kiki den Boer
Nov 22,2023Ondanks de wat mindere ervaringen toch wel fijne bestelling gehad. Twee shirts besteld, in een zat een scheurtje. Terug gestuurd en ik kreeg een nieuw shirt en wat leuke stickers:)
Maartje Raeskin
Oct 06,2023Complexe retourbeleid en op eigen kosten terugsturen.
Louis Delsaux
Sep 14,2023Les vêtements sont de très bonne qualité mais un retour de 15euros m'a été demandé pour un t-shirt payé 30euros... Aussi non jamais eu de problème avec cette marque.
Levy Knecht
Aug 18,2023Sehr gutes Unternehmen, Ich habe mir bei Daily Papier schon viele Produkte bestellt und bisher nie Probleme mit der Lieferung an sich weder der Zeit gehabt. Die Qualität der Produkte ist hochwertig und hat einen angenehm hochwertig verarbeiteten Stoff, kann ich nur dringlichst weiter empfehlen absolut perfekte Preis Leistung.
Angelo
Aug 11,2023Ordered clothes where 2 of them where damaged, that could happen. I requested a refund which they promised me on the 10th of July about giving me a return label. It's 11th of Aug, 4 messages from my side further, and I don't have had any response from them yet
Whitney Hall
Aug 09,2023Meestal tijdens het bestellen echt geen problemen. Kwaliteit heel goed nooit klachten gehad. Maar als er 1 keer een probleem komt bij Dailypaper dan is er niemand die naar je luistert. Tot 2 keer toe zijn 2 verschillende bestellingen van mij geannuleerd. De eerste keer was er vanuit de Daily paper Warehouse iets verkeerds gegaan. Gebeld/gemaild dat ik er niet mee eens was. Word er makkelijk gezegd ja mevrouw opnieuw bestellen. De tweede x besteld/betaald ordernummer ontvangen. 3 dagen later krijg ik een bericht dat mijn geld terug gestuurd word. Wederom gebeld en gemaild word er weer makkelijk gezegd ja opnieuw bestellen maar product is niet op voorraad. Wat een slechte klantenservice medewerkers, niemand die wat kan doen alleen maar blijven zeggen dat het niet anders kan. Er word niet meegedacht met de klant , een excuses zou wel op zijn plaats zijn. Ik wacht sinds vrijdag op een tegemail. Een cursus hoe om te gaan met klanten zou echt top zijn!
OA Actually
Aug 09,2023Ordered Sunday, shipped on Monday and arrived on Tuesday. Can’t complain - amazing service!
Jonas
Jul 31,2023J'ai passé une commande de 5 articles qui m'ont été livrés il y a 1 mois. 2 articles étaient troués. J'ai complété le formulaire de retour à 3 reprises sans jamais avoir été contacté par le service client. J'ai alors envoyé un mail directement , j'ai eu une réponse mais toujours pas de bordereau de retour. Depuis plus de 2 semaines, je n'ai plus aucune nouvelle malgré plusieurs mails envoyés. Je me retrouve donc avec 85€ de perdus. Ma commande est la #1077085 si jamais, je retirerai mon commentaire si vous m'envoyez le bordereau de retour.
Thom
Jul 25,2023I ordered 2 sweaters and 1 t-shirt. When I got the order, the T-shirt was missing. Then contacted customer service and one "Lynn" had responded to my email and would find out how this could be done. Then I didn't hear from them at all. I have sent 5 more emails myself and they don't respond anymore. Very disrespectful
Danzigerbocht 45N, 1013 AM, Amsterdam, NL
http://www.dailypaperclothing.com
S.Keuben
Apr 04,2024I buy clothes from Daily Paper quite often. Sizing is still really weird. Same size t-shirts looks like one is M and one is XL while both are size M. When you return chloting you have to pay for shipping! If sizing where correct i would probably not have to return. In future i would think again when shopping here. What a shame...