Sehr schnell, freundlich und hilfsbereit! Zwar nicht das erste Mal übers Internet Möbel bestellt aber das erste Mal mit Problemen von meiner Seite wegen Wohnungswechsel. Der Delife Support hat alles geregelt und uns super geholfen - sehr nett und kompetent. Besser geht e-Shopping nicht!! Nochmals herzlichen Dank!!
Das erste Mal übers Internet Möbel bestellt. Die Lieferung kam schnell an, die Möbel sind eine Augenweide. Zwecks Rückfragen den Kundendienst kontaktiert - sehr nett und kompetent. So soll e-Shopping sein!
Versand und Ware prima.Der Email verkehr mit Delife war Hervorragend.Das Problem was ich hatte wurde schnell und gut gelöst.
Wurde von DELIFE noch nie enttäuscht. Habe hier meine komplette Wohnung ausgestattet. Ware und Lieferung immer 1a. Wahnsinns Firma :)
Die Möbel entsprechen der Webseite, dagegen ist überhaupt nichts zu sagen (Longboard, Couchtisch). Aber der Customer Service ist weder auf den Customer gerichtet noch liefert er Service. Auf Anfragen (Lieferverzögerungen sowie Beschwerden) wird nur teilweise eingegangen, Behauptungen in Emails sind schlichtweg falsch, die Bitte um ein Gespräch mit der Geschäftsleitung oder zumindest Vertriebsleitung wird mehrmals einfach ignoriert und findet nie statt. Erst heißt es, die Ware hat das Lager verlassen, hier ist die Tel.-Nr. der DHL zwecks Terminierung. Danach heißt es, die Ware ist nun bei uns eingetroffen und eine Tel.-Nr. der DHL würde man nicht rausgeben (komisch in der Email 2 Wochen vorher war diese aber angegeben ...). Sämtliche Kommunikation ist nur re-aktiv und muss immer vom Kunden kommen ... Sehr schade, die Möbel sind schön, bei dieser mangelhaften Auftragsabwicklung werde ich es aber nie wieder mit Delife versuchen und sie auch nicht weiter empfehlen. 14.05.2019: Nach meiner Bewertung hier bei Trustpilot gab es dann doch einen Rückruf und eine Gutschrift für den schlechten Service ... geht doch !
Wir haben zwei Bestellungen getätigt und waren bei der ersten Bestellung auf den Kundenservice angewiesen. Am Abend gegen 20 Uhr eine E-mail an delife gesendet und am nächsten Tag um 8 Uhr kam bereits die Antwort, die ganze Abwicklung mit Retour war so einfach, reibungslos und freundlich. Abgesehen davon finden wir die Produkte große Klasse. So kann es bitte bleiben, wir bestellen wieder.
Super Kundenkontakt. Sehr zufrieden mit der Ware und mit der Abwicklung.
Kann man nur weiterempfehlen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Sehr nette und kompetente Beratung am Telefon. Jederzeit wieder gerne.
Sehr tolle Möbel und super Service. Jederzeit gerne wieder!
Super netter Service. Es würde mit gut Telefonisch geholfen. Auf meine Wünsche bezüglich des Liefertermin würde eingegangen.
Ich habe bei DELIFE Tischbeine bestellt. Mit dem Bestellprozess war ich sehr als zufrieden, super unkompliziert und schnelle Lieferung. DELIFE ist bei Rückfragen schnell und wirklich sehr nett. Qualität war einwandfrei. Bestelle jederzeit gerne wieder!
Wirklich schöne Ware, schneller Versand, gute Kommunikation und netter Kundenservice. Gerne wieder
Wir haben uns Stühle und Bank bestellt Super Ware Super schnelle Lieferung Am Service sind alle sehr nett .. An einem Stuhl war das Gestell verzogen wurde innerhalb einer Woche ausgetauscht .. Mit der Bank waren wir nach 2 Wochen auch etwas unzufrieden . da war aber die Widerrufsrecht schon zu Ende .. Die Mitarbeiter waren dann so super und Kulanterweise haben die uns dann die Bank gegen die Stühle ausgetauscht .. Kann nur weiter empfehlem !!!
Optik und Qualität des Bezugsmaterials sind gut.
Super netter Kundenservice, der auf meine Sonderwünsche zwecks Lieferung zum Wunschdatum prompt eingegangen ist. Wir können delife nur weiterempfehlen!
5 Sterne Deluxe Unternehmen !!! Die Waren sind alle in einer Top Qualität und zu Top Preisen. Der Support ist unschlagbar und sehr Kundenorientiert und sehr entgegenkommend! Kunden können bei Delife.eu Sorgenlos Einkaufen :)
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Tolle, außergewöhnliche Produkte in hervorragender Qualität. Angenehme Kommunikation. Wir sind rundum begeistert. hoerstudio-daluegge.de
Super Kundenservice, sehr freundlich und anpassungsfähige Lieferzeiten! Vielen Dank dafür! Gerne wieder.
Sehr professioneller Kundenservice, klasse Ware - 100% empfehlenswert!
Bärbel Suvaal
May 21,2019Wir haben einen Esstisch bestellt. Die Lieferung durch die Spedition mussten wir verschieben, was auch geklappt hat. Leider war die Verpackung beschädigt und da der Speditions Fahrer nur gebrochen deutsch sprach, war eine Verständigung schwierig. Man konnte nur kurz Bilder machen, der Mann hatte es eilig ohne Ende und wir konnten das nicht auf dem Lieferschein vermerken ! Der Tisch an sich ist schön, es gibt Farbabweichungen, Artikel "hell" hat sich als "rötlich" herausgestellt, was wir aber so jetzt in Kauf genommen haben. Der Aufbau hat nicht funktioniert, da die mitgelieferten Schrauben nicht in das Gewinde gepasst haben, ebenso der Schraubenschlüssel - falsche Grösse. Wir haben das reklamiert / bekamen die Antwort " man hätte die Muffen herausschrauben sollen ?????? / , bekamen nun eine Gutschrift über Euro 2o und sind so lala zufrieden. Kundenservice eigentlich schnell per mail ! 3 Sterne sind o.k., mehr gibt's nicht !