Update: Nach Beschwerde haben wir unseren Artikel kostenlos erhalten. Schade, dass man sich erst ärgern musste. Tolle Artikel, aber in der Kundenkommunikation ist Luft nach oben. Absolut unprofessioneller Shop an der Grenze zum Betrug. Ich habe zwei Becher der Marke Malling Living bestellt. Zunächst passierte 17 Tage lang gar nichts. Auf Nachfrage teilte man mir mit, es tue ihnen leid, man verschicke die Artikel innerhalb einer Woche. Ein-einhalb Wochen später fragte ich deutlicher nach. Nun teilte man mir mit, dass der Artikel wahrscheinlich innerhalb dieser Woche vom Lieferanten angeliefert wird. Danke, nein danke. Einmal und nie wieder
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war überwiegend positiv. Ich habe eine ausführliche Antwort auf meine Fragen erhalten.
This store offers really nice furniture and outstanding accessoires which you won't find easyly! It's absolutely worth it to have a look and I can only recommend it!
Personnel très compétent. On m'a donné d'excellents conseils ici et j'ai acheté de très beaux meubles. Ils ont fière allure, sont confortables et étaient très bon marché.
Amazing! Customer support is really responsive and helpful. The products are of high quality and can only be recommended. Thank you DYH!
Nombreux choix de meubles avec différentes couleurs et modèles. Le consultant était très sympathique et a pu m'aider moi et mon mari beaucoup. Je recommanderai certainement DYH à d'autres.
I like this shop very much. It was comfortable and easy. The service was the best, they were really friendly and professional. The customer service is very good.
Very goods customer service. Me were all ask fast and competently answer. I can these website recommend
Nous sommes ravis de notre nouveau canapé Rox, que nous avons acheté à Design Your Home. Le canapé est très élégant, beau et confortable. La haute qualité est importante pour nous, c'est pourquoi nous avons choisi ce meuble et ne regrettons pas notre achat. Nous recommandons!
While searching for new furnitures I got to this online shop. The prices are really good compared to competitors. Once I had a question the team answered fast and really friendly. It was a nice experience to shop here
Rundum Zufrieden und mega guter Kundenservice ! Mit meinem Einkauf sehr zufrieden und sonst auch alles top
Une commande le 16 mars... Cela met du temps à arriver... je suis compréhensive en ces temps compliqués.. mais quand meme! Deux fois on me dit que ma commande part le lendemain. Et finalement, je demande le remboursement car je commence à comprendre que ce n'est pas une entreprise sérieuse! Ils me disent que le colis et déjà parti et qu'ils vont me rembourser 30% du prix payé.... Résultat le colis est enfin arrivé aujourd'hui, il manque un article sur les 3!!! ( je passe sur le fait que la qualité des articles laisse à désirer... des poufs d'extérieur) et toujours pas de remboursement paypall!! Bilan.... je me suis faite avoir! ne faites pas de meme!!
Die Webseite ist super aufgebaut und mann kann alle Möbel ohne Probleme anschauen. Ich hatte zu einigen Produkten Fragen und habe daher den Kundendienst kontaktiert. Ich muss ehrlich zugeben, guter Kundenservice. Die Mitarbeitern konnte mich super beraten und hat auch als sie nicht weiter wusste sofort eine Lösung gefunden indem Sie Rücksprache hält. Ich bin einfach nur begeistert. Das sieht man leider nicht mehr oft.
I bought some accessories for my pillows (brand = Roomox) on the 19th of April on DYH website. I still did not receive it after 7 weeks. The more upseting is that I'm sending them a mail every week (already 4 mails) and they keep on replying that the parcel will be processed within 2 or 3 days, which is obviously a lye (the first time they told it to me was on the 4th of May, more than one month ago...). Their behaviour is clearly dishonest, I think they don't have the product and keep on lying to me to keep my money...
Bonjour, J'ai commandé deux articles depuis le 25 avril, mais cette société me mène en bâteau, leur numéro de téléphone est bidon, ils promettent que les colis vont être pris le soir même par DHL, mais jamais rien ne se passe. A fuir, à éviter. Je lance une procédure auprès de mon organisme bancaire pour me faire rembourser. (D-O500549 25/04/2020)
j'avais acheté un Junior Sitzsack pour ma fille la semaine dernière. La livraison ne prend que 3 jours. Le prix était très bon par rapport à un autre site Web. Je reviendrais certainement dans cette boutique la prochaine fois
I ordered an I-Pad pillow from this company on April 8th. I was sent a tracking number the next day. I kept checking on the processing of the tracking and nothing changed. On the 6th of May I sent an email asking where my parcel was. I received an email back saying they'd send it within the week. They did not. I sent another email on 19th May asking where my parcel was and tracking number. They emailed back saying it would be sent out within the week. It has not. I sent another email today, 1st June, as still waiting for the parcel. I ordered an item from another company which was being sent from China and it came within 2 weeks so there is no way Covid-19 can be an excuse. Very disappointed. Would not recommend and will not be using again.
nice page to design my own house
Super schnelle Lieferung!!! Die Qualität ist top 👍. Kann ich nur weiter empfehlen
Erhan Demir
Jul 11,2020Very good shop and Service thanks