Von Anfang an gute Beratung, Kontrolle, schneller Kontakt und nette Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden über alle Schritte die wir gemacht haben, bis Auszahlung der Bafa Zuschuss. Kann ich nur anbefehlen!
Enter hat sich wirklich um jeden Aspekt unserer Sanierung gekümmert. Sie achteten auf jedes Detail und vereinfachten die Dinge für uns als Kunden erheblich.
Sie haben die richtige Vorgehensweise für unsere energetische Sanierung erarbeitet und uns sorgfältig und individuell betreut. Alle unsere Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet.
Ich (Rainer B.) hatte mit dem Unternehmen einen ausschließlich zuverlässigen und hochprofessionellen Kontakt. Alle Termine, Besprechungen und Unterlagen waren hervorragend vor- und aufbereitet. Der gesamte Prozess verlief zeitnah und mein Individueller Sanierungsfahrplan hilft mir bei meinen weiteren Sanierungsmaßnahmen sehr weiter. Vielen Dank nochmals für den tollen Service!
Warum 4 Sterne und nicht 5? Anfangs müssen vom Eigentümer einige Fragen beantwortet sowie Unterlagen hochgeladen werden, damit daraufhin die Terminvergabe (die Beratung) erfolgen kann. Das ist ein bisschen umständlich und ggf. von älteren Menschen nicht machbar. Wenn diese Hürde allerdings überwunden ist, klappt alles einwandfrei. Termine werden pünktlich eingehalten. Die Beratung ist sehr gut. Der Sanierungsfahrplan ist auf die Immobilie und auch auf die Vorstellungen des Kunden abgestimmt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis!
Enter hat mich in Fragen der anstehenden Sanierung eines Reihenendhauses hervorragend beraten. Der Service erfolgte kurzfristig, pünktlich, freundlich und kompetent. Dies alles besehen vor dem Hintergrund eines mehr als akzeptablem Preises. Der Sanierungsplan wurde mir durch den sehr fachkompetenten Mitarbeiter Herrn Marx sehr verständlich und geduldig erläutert. Auf jede Rückfrage konnte er sehr freundlich und zielgerecht antworten. Ich bin mit der Leistung von Enter aeusserst zufrieden und empfehle diese auf jeden Fall weiter. Viele Grüße und danke für die Unterstützung im Dschungel der anstehenden Maßnahmen Andreas Zienke
der Sanierungsfahrplan wurde uns ausführlich und informativ dargestellt. Durch die vielen Informationen hat uns Herr Zied Hmida freundlich und hilfsbereit begleitet und jede Frage, die wir stellten nochmals extra erläutert.
Enter hat unseren Service unkompliziert und schnell erledigt. Die Kompetenz und Verlässlichkeit des Teams hat uns beeindruckt. Sie waren immer gut erreichbar und haben uns schnell mit Handwerkern in Kontakt gebracht. Dank Enter fühlen wir uns als Hauseigentümer sorglos und erleichtert.
Der Kontakt zu den unterschiedlichen Ansprechpartnern war sehr angenehm, ich wurde ohne Zeitdruck kompetent und umfassend beraten. Der Aufwand bei der Datenerhebung ist akzeptabel, einzig bei der digitalen Eingabe der Daten ist die Benutzerfreundlichkeit entwicklungsbedürftig. Insgesamt: Ein kundenorientiertes Unternehmen mit kompetenten Mitarbeitern, sehr zu empfehlen! Wolfgang E. K. Reis
Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet. Enter ist die Gesamtlösung für die energetische Gebäudesanierung und agiert äußerst kundenorientiert.
schnelle und kompetente Energieberatung bis zum Sanierungsfahrplan
Mir hat die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Termine gefallen. Auch die persönliche Betreuung vor Ort war gut und hilfreich zum Verständnis.
Da man nach einer Energieberatung inkl. Sanierungsplan noch mal 5% für seine Maßnahmen bekommt lohnt sich auch der Eigenanteil. Ich habe einen Anbieter gesucht, bei dem ich die Daten digital vorbereiten konnte und im Anschluss alles auf einem Blick habe. Kleiner Spoiler: Durch die Enter App (die Webseite) ist dies gegeben Die Vorort Bestandsaufnahme war gut und ausführlich. Hier kam ein Energieberater aus dem Nachbarort. Er hat mir hier auch ein paar Tipps gegeben, worauf ich achten sollte. Die Videogespräche zur Auswertung waren sehr informativ und trotzdem für Laien einfach gehalten. Für Rückfragen hat sich der Berater genug Zeit genommen. Die Auswertung im Anschluss ist in der o.g. Enter App direkt zugänglich und ebenfalls einfach gehalten. Den Handwerkerservice nehme ich gerade in Anspruch
Die Kommunikation und die Abläufe waren sehr transparent und zeitnah. Die Darstellung unseres Hauses als 3D-Modell fanden wir auch sehr hilfreich. Diese hätten wir gerne im Nachhinein zur Verfügung gestellt bekommen. Die Unterstützung bei dem Vor-Ort-Termin war sehr freundlich, allerdings wurden nicht alle Daten zum Haus fachgerecht erhoben. Wir empfehlen die Zusammenarbeit weiter.
Ein zuverlässiger Partner mit durchdachtem und einfach zu handhabendem Ablauf einer Energieberatung und anschließender Beantragung einer Förderung. Auch wenn es etwas knifflig wurde stand jederzeit ein Mitarbeiter zur Seite bis das „Problem“ gelöst war. Alles in Allem sehr zu empfehlen.
Kompetente und zuverlässige Betreuung. Algemeinverständliche Erklärungen und immer freundlich und bemüht Lösungen zu finden.
Am Anfang war es etwas holprig. Die 2 Videotermine waren dann sehr gut und der Gesprächspartner war sehr kompetent.
Die Gespräche bis jetzt waren sehr aufschlussreich und zielführend. Wurde in allen Details umfangreich beraten.
Alle Kontakte per Mail und im Gepräch über MS-Teams waren sehr angenehm, nett und höflich. Auch die Erinnerungsmails jeweils zeitnah vor einem Termin waren passend. Die Navigation auf der Homepage ist etwas unübersichtlich, vor allem, wenn man bereits auf den iSFP wartet und die vorherigen Schritte alle abgeschlossen hat. Man muss dann erst suchen, wo man ihn findet bzw. auf die Idee kommen, sich zu "Dokumente empfangen" durchzuklicken.
Thorsten Rakutt
Oct 19,2023Es war eine hervorragende Beratung. Sehr kompetenter und engagierter Mitarbeiter. Die genutzte Software und das Produkt des Sanierungsfahrplans ist sehr wertig und hilfreich.