Professionell
Alles gut bin sehr zufrieden
Sehr schnelle Bearbeitung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Erhalt des Zuwendungsbescheids vergingen nur rund 5 Wochen. Zu diesem Zeitpunkt wartete man ca.7 bis 15 Monate auf einen Energieberater. Mittels enter waren 2 Energieberater aus meinem Landkreis vor Ort, ein individueller Sanierungsfahrplan wurde mittels 2 Videokonferenzen erstellt. Das alles wurde in den vorgenannten 5 Wochen erledigt. Die erforderlichen Daten wurden zuerst eingescannt und diese dann bei enter hochgeladen. Nach Durchführung der energetischen Maßnahmen wurden alle Unterlagen an enter gesandt, dort wurde der Verwendungsnachweis erstellt und an die BAFA weitergeleitet. Innerhalb von weniger als 3 Wochen war das Geld auf dem Konto. Ich habe auch Erfahrung mit einer anderen Firma, die einen Förderservice anbietet, hier wurden die Unterlagen für den Verwendungsnachweis im Juli 23 eingereicht und habe im November erstmals die Nachrichten von der BAFA erhalten, dass 2 Unterlagen fehlerhaft sind, wurde sofort korrigiert, aber ein Check der Unterlagen wurde in der ganzen Zeit ganz offensichtlich von diesem Anbieter nicht vorgenommen. Habe ich mein Geld schon erhalten? NEIN. Fazit: Ich kann enter nur rundum empfehlen.
Ich war beeindruckt von der unkomplizierten und schnellen Abwicklung meiner Anfrage bei Enter. Die Experten haben mein Anliegen rasch bearbeitet und mir innerhalb kürzester Zeit Handwerker vermittelt. Großartiger Service!
Gute Beratung in Energiefragen rund ums Haus.
Ich bin zu Friede mit alles
Wenn ich Hilfe benötigt habe konnte ich immer telef. Ein Gespräch mit netten Mitarbeitern führen
Es ging alles sehr schnell und eine sehr gute Beratung. Alle Fragen wurden stets beantwortet.
persönliche Kommunikation
Sehr gute Betreuung durch kompetente und freundliche Mitarbeiter. Alles lief reibungslos vom Sanierungsplan bis zu der Beantragung der Förderung. Es ist die richtige Entscheidung gewesen enter als kompetenten Partner zu beauftragen. Der Vorgang von der Beauftragung bis zur Auszahlung läuft einfach besser als wenn man es allein macht.
Zeitnahe und zügige Unterstützung bei der Erstellung u Beantragung. Etwas zu viel Mails und doppeltes Abarbeiten des Ablaufes beim Einstellen von Kopien u Dokumenten. Sehr kompetente Gespräche und Beratung.
Sehr gut gestaltete und dargestelte Reihenfolge der Abläufe. Immer ein Ansprechpartner vorhanden. Alles bis ins Detail erklärt. Top!
Sehr strukturiertes Vorgehen während des gesamten Prozesses. Alle Fragen wurden beantwortet und Erklärungen abgegeben. Alle Kontaktpersonen waren freundlich und zuvorkommend. Kompetenter Energieberater vor Ort zur Ist-Aufnahme.
Das Portal ist übersichtlich und optisch ansprechend aufgebaut. Die Kommunikation per E-Mail (Rückfragen bei fehlende Unterlagen, Links zu Besprechungen, Erinnerung an Termine...) war unkompliziert und hilfreich. Unser Ansprechpartner war sehr angenehm, hat sich flexibel unseren engen Zeitfenstern angepasst (großes Lob!!), konnte alle Fragen zu unserer Zufriedenheit beantworten und hat immer wieder proaktiv nach unseren Vorstellungen gefragt, um diese einzubinden.
Die Empfehlungen zur energetischen Sanierung waren Gold wert. Dank der kompetenten Beratung konnte ich die richtigen Schritte einleiten, um mein Haus effizienter zu gestalten.
Das Team hat bei der Energiebewertung meines Hauses großartige Arbeit geleistet. Sie waren professionell, pünktlich und sehr informativ. Ich fühle mich jetzt viel sicherer bezüglich meiner Energieausgaben.
Durch die Energieberatung habe ich nicht nur Geld gespart, sondern tue auch etwas für die Umwelt. Ich bin sehr zufrieden mit der klaren und verständlichen Beratung.
Die Beratung war wirklich aufschlussreich.Ich habe viel über Energieeffizienz gelernt und wie ich mein Zuhause verbessern kann.Der Service war persönlich und sehr gründlich.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben
Axel
Jan 23,2024Technisch gut umgesetzt, qualifizierte Mitarbeiter und nicer Service.