To leave a review you need to be logged in
EP:Tummers is een jong familie bedrijf sinds 1923 met 8 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten en Sittard-Geleen. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Reviews 994
P Aylward
Nov 20,2024We have recently bought many appliances including a TV recently. Lars is efficient, friendly and professional. Due to this, we first look to Tummers if we can find what we need. Thanks
Klant
Nov 19,2024Prima uitleg over de verschillende merlen. Goede hulp bij keuze. Vriendelijk personeel, zeer hulpzaam
Arno Walraven
Nov 19,2024Alles goed verlopen. Moest wel nog een kabeltje kopen en de bezorger naar de doos en piepschuim niet mee. Dat was jammer.
Mark
Nov 13,2024goede informatie over de apparatuur waar we naar kwamen kijken, goed advies gegeven over de merken en kwaliteiten
Fred Reitsma
Nov 10,2024Ben op Zondagmiddag bij EP.Tummers in Panningen geweest om een nieuwe stofzuiger te kopen. Hoewel er maar 2 man personeel aanwezig was, werd er gewoon genoeg tijd en aandacht besteed aan mij als klant. Ik had niet het idee dat de medewerker aan het pushen was om gauw een beslissing te nemen. Er werd gewoon goed geluisterd en mee gedacht over het product wat ik nodig had. nadat het product was uitgezocht ook voldoende uitleg gekregen over het gebruik en onderhoud. omdat het voor mij noodzakelijk was dat de stofzuiger 24/7 gebruikt moet kunnen worden een extra onderdeel erbij besteld (filter). Nadat de verkoper in het systeem had nagekeken heeft hij mij verteld dat de filter vrij prijzig was .De verkoper heeft er niet op aan gedrongen of dringend geadviseerd, dit was mijn eigen beslissing. de stofzuiger was helaas niet voorraad. de verkoper heeft via een ander filiaal naar Panningen laten bezorgen zodat ik hem zo spoedig mogelijk heb kunnen ophalen. Dit heeft allemaal de nodige tijd in beslag genomen en ik heb nooit het gevoel gehad dat ik op gejaagd werd.
monique carli
Nov 10,2024Ze nemen de moeite om de juiste informatie voor je op te zoeken. Ze laten indien je wilt even met rust om rustig rond te kijken, en als je informatie wilt hebben kan je hulp verwachten.
DAMOISEAUX PETTER
Nov 07,2024Vaatwasser besteld en afgeleverd. Door omstandigheden kan deze niet geplaatst worden. In de winkel in Geleen de situatie uitgelegd en gevraagd of de vaatwasser toch weer opgehaald kon worden en of we het geld retour konden krijgen. Ze hebben overlegd en deden niet moeilijk in deze situatie. Het totaalbedrag minus inmeetkosten en ophaalkosten wordt teruggestort. Dus SUPER Service!
Ed Hart
Nov 07,2024Goede deal en afspraken nagekomen. Installatie goed verzorgd.
Hans
Nov 07,2024Vakkundig en klantgericht advies, goede communicatie en bezorging, nakomen van afspraken. Correcte en prettige communicatie.
Angelique Cruijsberg
Nov 06,2024Goed en kundig geholpen door de medewerker. Installatie ook perfect verlopen
Ton Retera
Nov 06,2024Fantastische winkel met zeer goede concurerende aanbiedingen. Groot en uitgebreid assortiment. Net en vriendelijke bekwame medewerkers. Afspraken worden nagekomen. Goede reden om naar Limburg af te reizen.
Rob Smits
Nov 04,2024De verkoper was heel duidelijk met zijn uitleg. Hij had er duidelijk heel veel verstand van.
Diny Teeuwen
Nov 03,2024Fijn personeel helpen je goed
Ine Meijers
Nov 03,2024Nogmaals een reactie na mijn review van 5 en 17 okt 2024. Verschillende keren telefonisch of via mail contact gehad, iedere keer van mijn kant. Er wordt beloofd dat ik terug gebeld word, en dat ze bezig zijn met een oplossing. Vandaag zou ik na herhaaldelijk bellen ook weer terug gebeld worden,nee hoor ! Er wordt dus helemaal niks gedaan!!! Mooie woorden van Yoek en Dylano, maar er gebeurt helemaal niks. Bedankt voor jullie slechte service EPTUMMERS!!!
Lucia Pil
Nov 01,2024Kobo e-reader besteld in Asten. Na 2 weken zelf maar eens gebeld waar hij bleef. Moest nog een week wachten. Was nog steeds niet binnen. Bestelling afgeblazen. Andere zaak online bestel. Volgende dag binnen.
Alan Carol Cook
Oct 31,2024The product knowledge of the sales and installation staff was outstanding.
Rob
Oct 28,2024De winkelmedewerkers zijn altijd uiterst kundig en enorm vriendelijk! We zijn enorm goed geholpen en de installateurs waren bijzonder vriendelijk en leuk!
Bertie
Oct 25,2024Slechte service: 18-09-2024 een defecte Inventum elektrische deken in de winkel in Roermond afgegeven (5 jaar garantie en 2 jaar geleden gekocht). Op 4-10-2024 maar eens gebeld: bleek Inventum nieuwe deken te hebben gestuurd naar Tummers, maar die was zoek. Inventum had dossier al gesloten. Er zou door Inventum weer een nieuwe deken verstuurd worden. Mijn verzoek op 10-10-2024: stuur de deken per PostNL met track&trace naar mijn huisadres; 21-10-2024 weer gebeld; reactie van klantenservice: wij wachten op uw antwoord. Mijn eerdere schriftelijke antwoord van 11-10-2024 was niet ontvangen??!! Telefonisch mijn verzoek herhaald. Op 25-10-2024 weer gebeld; antwoord klantenservice: uw defecte deken wordt naar Inventum opgestuurd???!!!…. Wordt WEER uitgezocht.Na zo’ 6 weken ben ik nog steeds bij AF. Dit kan niet waar zijn, maar helaas is het wel waar! HEEL SLECHTE SERVICE. Het gaat om een simpele handeling: stuur de nieuwe deken van Inventum via PostNL met track&trace naar mijn huisadres. Hoe moeilijk kan dat zijn? Blijkbaar een onmogelijke opgave voor EPTummers!
Hub Dormans
Oct 24,2024Ze bieden onderandere tvs aan met een inruilkorting van een andere tv van adviesprijs 749,- voor 499,- terwijl het zelfde type en merk bij andere electro zaken ook 499,- kost zonder interactie en gratis thuis bezorgd. Ik noem dit mensen voor de gek houden.
C.Hoeben
Nov 29,2024EP Tummers: betrouwbaar en erg klantvriendelijk! Mooie producten en scherp geprijsd. Laatste aanwinst is een prachtige inductiekookplaat. Order werd prima geregeld en netjes geïnstalleerd.