Wir sind super zufrieden mit unserer Wahl des Bettes. Kundenservice war top. Super gut Qualität mit Holz aus Europa. Unsere Tochter liebt ihr Einzelbett mit Ausziehbett und zwei Schubladen. Die Anleitung sind sehr gut, für den Aufbau sollte man ein bisschen Zeit nehmen. Einziger Verbesserungsvorschlag. Eine Anschlagleiste für das Ausziehbett wäre gut, damit es sich nicht verschiebt, wenn man es reinschiebt und auch die Schubladen dadurch einen Anschlag hätten.
Super schnelle Lieferung, alles in Ordnung
Wir waren sehr enttäuscht dass das Nackenkissen und die Höhle in China hergestellt werden. Da hätten wir auch die kostengünstige Variante wählen können
Ich habe am 04.01.2024 ein paar Sachen (4 Kissen, Betttaschen und ein Bettregal bestellt). Auf der Homepage stand was von 4-10 Tagen Lieferzeit…Heute ist der 26.01. und ich habe meine Artikel immer noch nicht erhalten. Mail Kontakt war bisher auch erfolglos.
Classic white Hochbett. Nachdem wir schon ein 15 Jahre altes Etagenbett von flexa haben und damit vollauf zufrieden sind, fiel die Wahl bei dem Hochbett für den 12-jährigen auf das von flexa im klassischen Stil. Super schnell und pünktlich wurde geliefert, trotz Schneechaos. Der Aufbau gelang uns mit vereinten Kräften ganz problemlos. Kind ist total happy 😊
Das Bett ist gut. Meine 3 Sterne beziehen sich auf die Abwicklung der Lieferung. Wir haben einen Termin für Freitag ausgemacht und dementsprechend haben wir uns da auch Urlaub genommen zur Übernahme. Dann kam am Freitag um 8:37 eine Mail von der Spedition: "Ihre Sendung verzögert sich. Wir kontaktieren Sie baldmöglichst." Nachdem bis um 11:30 keine weitere Information kam, hab ich bei der Spedition angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass unser Bett noch in Deutschland steht und dass das heute nichts mehr wird. Man würde sich mit mir einen neuen Termin ausmachen. Am Montag in der Früh erreiche ich bei der Spedition niemanden. Ich bekomme um 7:41 (bin in der Arbeit) eine weitere Mail: "Die Sendung geht heute in die Zustellung". Toll. Ich fahre auf schnellstem Weg nach Hause (was mir an diesem Tag nur zufällig möglich ist) und bekomme kurz darauf den Anruf: "Ich bin in 3min mit dem Bett da". Wofür gibt es eine Terminvereinbarung? Muss man sich wirklich 2 Tage Urlaub nehmen damit man eine Lieferung bekommt? Fazit: Bett gut, Abwicklung NICHT.
They have great products, both in regards to quality and fitting the needs for children. They are on the pricey side, but given the good quality, its well justified. I am genuinely impressed with the exceptional customer service provided by them. Their team exhibited a remarkable degree of helpfulness, flexibility, and understanding throughout my experience. It's clear that they prioritize customer satisfaction, making the entire process smooth and accommodating. Highly recommended for anyone looking not only for good furniture but also for great customer service.
Alles lief schnell und reibungslos
Wir waren schon länger auf der Suche nach einem Hausbett für unsere Tochter. Flexa hat uns in allen Punkten überzeugt. (Design, Qualität, und die Möglichkeit das Bett nach eigenen Vorstellungen zu erweitern oder umzubauen) Lieferung und Preis Leistung ebenso top. Wir können Flexa in jeder Hinsicht weiter empfehlen.
Tiptop, Ware macht einen sehr guten und stabilen Eindruck. 3 Werktage nach Bestellung stand die Spedition vor der Tür.
Nach erfolgter Ersatzteilanfrage für ein Bett , as wir 2008 gekauft hatten, wurde die Email innerhalb von 8 Stunden beantwortet. In der Email war das richtige Ersatzteil verlinkt und konnte sofort meine Bestellung vornehmen. Innerhalb von 4 Tagen war auch das Ersarzteil da. Die Versandkosten von 10 Eur finde ich etwas überzogen. Ansonsten war alles top
Das Hochbett ist sehr stabil und leicht aufzubauen. Auch die Lieferung von Dachser Spedition hat sehr gut geklappt
Preis-Leistung sehr gut. Nicht optimale Möbelhausstrategie mit zu langen Lieferzeiten. Ist unser zweites Bett, schnell aufgebaut und sehr stabil. Gerne wieder.
I bought two single beds from Flexa. After couple of months of using them they became extremely noisy just with small movement. Also wood of shelves is horrible quality and the colors don't correspond. I am very disappointed. I have just sent the reclamation email and I hope it will be resolved soon. Thanks god I didn't pay full price for all products. To be avoided!!!
Die Flexa Produkte sind sehr durchdacht. Ich hätte mir beim Hochbett mehr Teile aus Vollholz vorgestellt. Die Anlieferung per Spedition war schwierig. Die Palette mit über 2 Meter Länge wurde einfach vor die Haustüre gestellt. Lieferung Bordsteinkante. Gut, dass es die Flexa Produkte auch über Möbelfirmen gibt. Die tragen einem die Produkte auch in die Wohnung.
Shipping took 3 weeks (3-4 days advertised) and because I asked Customer Service, if not I'd still be waiting. Have not mounted the products yet as we are doing some construction work at home, but I hope the fact that I paid for this 2-3X what would cost in IKEA, really shows.
Schon beim Aufbau der Betten merkt man, dass die Ware qualitativ sehr hochwertig ist. Lieferung über eine Spedition hat auch sehr gut und schnell geklappt.
The desk is very nice but the quality of material (screws, connectors etc) is rather poor. Even IKEA can do better here. We bought it with a discount but I would not get that desk for the regular price.
Kleuren komen overeen met website. Bedden makkelijk in elkaar te zetten en stabiel. Enige minpunt vond ik de transporteur (dachser). Spullen werden in de stromende regen op een pallet in de voortuin gezet, onmogelijk om dat zelf naar binnen te krijgen!
Anna Maria Feddersen
Feb 25,2024Das Ersatzteil,die wir bestellt haben, kam schnell. Im Internet haben wir schnell gefunden, was wir brauchen.