Vous n avez pas livré le bouquet commandé faute de fleuristes ouverts dans le village. Vous vous êtes souciez du problème à 11h40 ! Vous n avez pas fait l effort de chercher un autre fleuriste. Ce bouquet c était pour l anniversaire de ma fille qui fêtait ses 25 ans ! Vous n êtes pas professionnel et respectueux. Vous auriez dû me prévenir lors de la commande que la livraison était impossible, je me serais arrangé autrement.
je suis très satisfaite du choix du prestataire que FLORAJET a fait appel, un service parfait, cela a répondu a mes attentes rien a redire
le livreur appelle la personne en question le matin pour savoir si elle sera au bureau ou pas dans la journée pour lui remettre les fleurs .... ou est l'effet de surprise !!!.... pas top :(
C'est pratique de commander sur le site. Le bouquet est très beau. Merci.
Première expérience d'un Envoi de bouquet pour un anniversaire- les fleurs étaient très jolies je suis satisfaite
Commande passée et réglée pour une livraison proposée le lundi entre 13h et 16h. Le lundi matin message m'informant qui n'y avait aucune livraison le lundi ????. Un bon point tout de même, remboursement très rapide...
Le bouquet reçu était conforme à la commande. Cependant, il est arrivé le lendemain de la date prévue. Je l'avais commandé pour les 100 ans de ma grand-mère... je suis très déçue davoir manqué une occasion si spéciale pour un retard de livraison.
Si vous avez besoin de rien =florajet
Cette entreprise est au top !!
Commande d'un bouquet pour l'anniversaire de ma maman. 1er mail m'informant qu'il ne sera pas livré le jour demandé mais 48h ensuite. Et ce fameux 48h après, un 2nd mail pour me dire qu'il n'y aura pas de livraison car pas de fleuriste. Remboursement et un bon d'achat de 20% pour la prochaine fois. Euh ça ne donne pas du tout envie de renouveler cette expérience désastreuse.
J’ai passé commande d’un bouquet sur le site le 22/03 une livraison pour le 24/03 le matin à était sélectionné. Je reçoit un appelle le 24/03 à 11h m’informant que le bouquet sélectionné n’est pas disponible et que un autre bouquet va être sélectionné et une nouvelle livraison aura lieu l’après midi ! du n’importe quoi, pour le prix payer je trouve cela vraiment pas normal du tout surtout que c’était pour un anniversaire. J’aurai du être prévenu avant mais non ils ont attendu le dernier moment pour me prévenir. Je ne recommande pas .
Bonjour La plante , l’orchidée est arrivée dans un état lamentable au bout de 2 jours plus de fleurs. Très déçue
Envoi de fleurs pour un décès en Roumanie. Tout s’est très bien passé et la livraison a eu lieu en temps et heure. Très bonne expérience avec Florajet.
J'ai effectué une commande le samedi 22 mars qui devait être livrée le lundi 24 mars. Le samedi soir, je reçois un mail m'avisant que la livraison aurait lieu le mardi, sans voir qu'il fallait confirmer cela. Le mardi, évidemment, les fleurs n'étaient pas livrées. J'ai confirmé la livraison pour le jeudi et le jeudi, je reçois de nouveau un mail m'avisant que le choix des orchidées n'était pas disponible, il aurait fallu que je renvoie à nouveau un mail pour confirmer que j'étais ok pour une composition de plantes vertes... Absolument pas le choix que j'avais fait. J'ai donc fini par annuler définitivement ma commande, mais je trouve vraiment dommage que la personne à qui étaient destinées les fleurs, n'ait rien reçu en temps en et en heure. Expérience déplorable !
Bonjour, J’ai réservé en ligne vers 14 heures un bouquet à livrer le lendemain entre 9h et 13h jour de l’anniversaire de la personne destinataire des fleurs. On m’a contacté le jour de la livraison à midi pour m’indiquer que le bouquet ne pourrait être livré que le lendemain mais compte tenu de l’heure impossible pour moi de me retourner et trouver une autre solution. J’accepte donc la livraison le lendemain et on me recontacte environ 45 minutes plus tard pour m’indiquer que la fleuriste n’aurait pas l’intégralité des fleurs nécessaires au bouquet que j’avais choisi et se proposait donc de les remplacer par d’autres. Le bouquet a donc été livré le lendemain de la date initiale et ne correspondait pas au bouquet choisi, sans possibilité de le voir à l’avance.
A fuir Florajet, j’ai fait une commande pour un anniversaire et le bouquet n’est toujours pas arrivé, j’ai contacter le service client j’attends de voir leur solution, mais un bouquet livrer le lendemain ou plusieurs jours apres de l’anniversaire cela ne me va pas du tout
Commande facile et rapide. Les bouquets sont très jolis.
Le bouquet très joli a été confectionné avec originalité.
Service parfait bien livré
ERIC
Mar 31,2025Bien que la gerbe de fleurs commandée correspondait aux attentes, elle a été déposée à même le sol à la livraison dans le couloir d’entrée du funérarium, ce qui n’est absolument pas professionnel.