Personne à l'écoute de mes besoins, est restée disponible assez longtemps avec moi pour répondre à toutes mes questions. M'as fournis rapidement les énergies dont j'avais besoin à un tarif correcte au vu du marché.
A L'écoute de la clientèle Proposition pertinente
service efficace, j'ai changé mon contrat en 20 minutes. Rien à redire jusque là.
pour l instant nouvelle cliente jerne peux que qualifier l accueil lors de l inscription qui etait très satisfaisante
Mon interlocuteur a été très patient pour essayer de retrouver un branchement électrique dans un immeuble divisé en plusieurs appartements. Il a su m'orienter vers le bon interlocuteur. Il a assuré un suivi de belle qualité
Octopus m’a promis un tarif intéressant par rapport à ce que je payais avant. J’ai mis 5 étoiles en supposant que leur promesse sera tenue.
Après étude m a permis de changer de fournisseur d énergie. Je revommande
Elle m'a obligé de changer de fournisseur le tarif augmentation chez Eni pfffffff que je suis bien avec mon fournisseur .heureusement yavait mon mari je écouté.
Service client très efficace qui m'a permis d'avoir ensuite internet, le changement d'adresse et un devis pour le déménagement, le tout en un coup de fil
Très efficace et rapide !
Aucun souci, le travail (électricité et gaz) a été fait dans les délais pour mon entrée dans l'appartement.
Je verrais, si je suis contente de votre service Gringi
Très cher pour 1 mois 450€ environ je ne conseille pas
Démarchage abusif, souscription de contrat sans accord de la personne. On demande le contrat malheureusement ils n’y ont pas accès ils peuvent juste nous l’envoyer… Réclamation impossible car vous comprenez on s’est connecté sur l’espace en ligne. Moralité de l’histoire ne soyez pas polie à écouter les démarcheurs Eni, claquez leur la porte au nez.
Bons conseils de Rami
Après une déconvenue sérieuse avec OUI PLANETE (redressement judiciaire), j'ai souscrit chez TOTAL ENERGIE ... Même si ce groupe n'a pas une réputation formidable, je suis très satisfaite. Le service client est très professionnel dans ses réponses mails, très réactif et l'appli est géniale A voir dans la durée mais pour le moment, je recommande
J attend un chèque Dengie de 275€ , depuis le 17 novembre ils me font courir, j'ai envoyé des documents signé qu'il mon demandé, et me dise dans 10 jours vous allez recevoir le chèque , 1 mois après je les rappelle au téléphone les opérateurs son perdu je ne sais pas ce qu'il lise sur l'ordi , ils me demande de renvoyer encore des documents signé de ma part , que j'ai envoyé le 26 novembre a ce jours j'ai rien reçue, j'appelle aujourd'hui la personne au téléphone ne voit aucune trace et me dit qu'il va m'appeler demain a 10 h , de toute façon j'attend de récupérer mon chèque de 275€ et je change d'opérateur,( le chèque de 275 € c'est une aide énergie de la mairie qu il ont envoyé a Engie , a leurs tours Engie me l'envoi, jai perdu le chèque , il m'ont dit c'est pas grave il m'ont envoyé un document de désistement du chèque perdu pour qu'il m'envoi un autre , et la galère commence vous avez personne en face que le téléphone) j'espère que mon problème aura une fin
De très bonnes information. Très clair.
CONCERNE TOTAL ENERGIE.CONTRAT SOUSCRIT DEPUIS 2 MOIS.APPLI FACILE ET COMPREHENSIVE POUR SUIVRE VOTRE CONSOMMATION SUR LINKY. DE PLUS GAIN DE 60 EUROS GRACE A MES TROIS PARAINAGES !!!FAITES COMME MOI EN SOUSCRIVANT AVEC CE CODE 112879714 POUR GAGNER 20 EUROS.SUR LE SITE OFFICIEL TOTAL ENERGIE.
Yamina Boudekak
Feb 26,2025Très bon retour et rapidité 👍 Super expérience ☺️