Great service and well looked after by Maria , all ways got back to use by email and was a pleasure to work with , will be back again , great company
Einfaches und übersichtliches online Buchungssystem. Bestätigungsmail mit persönlicher Angabe der Beabeitungsperson samt direkter Telefonnummer und Emailanschrift. Beides funktioniert bestens, sogar in eigener Sprache, wenn man nachträglich Umbuchungen vornehmen muss oder sonstige Fragen hat! Der prompte persönliche Kontakt ist der grosse Vorteil gegenüber anderen Buchungsportalen!
Downloading documents via Wi-Fi and following clear instructions. The downside was receiving emails promptly finally having to Crete office which was concerning due to closeness of ferry departure date
Zeer snelle reactie op onze mail met vraag over beschikbaarheid en kosten Ferry van Patras naar Ancona. Meegedacht over alternatieve route Patras-Bari.
ottima UX per il processo di prenotazione ed acquisto dei biglietti. Con mail di conferma arrivata entro le 24h come previsto.
Guter Servic Die Beratung in deutscher Sprache war sehr gut. Die Buchung geht schnell und ist gut verständlich.
Der online Buchungsprozess verlief reibungslos. Die persönliche Beratung hingegen habe ich abgebrochen, da nicht das in Gänze angeboten wurde, was ich wünschte. Unabhängig davon war der Kontakt super freundlich und seriös.
Userfriendly, quick
Die Beratung und Betreuung von Frau Giorgia Prempti war perfekt. Wir hatten sehr knapp gebucht und mussten die Überweisung der Fährkosten von Ausland aus veranlassen. Frau Prempti hat sich um alles hervorragend gekümmert, sodass alles völlig problemlos ablief, obwohl es unsere erste Fährfahrt mit dem Wohnmobil war und es zu Bankverzögerungen wegen des griechischen Osterfestes gab.
Schnelle und zielgerichtete Kommunikation
Efficient online service but a took some time to fill in all the details. Expected the tickets to be emailed to us in the UK however there was two options have the tickets posted/ couriered (expensive) or pick up from port ticket office. We chose the latter. Thank you Peter Ellam UK
Einfach und übersichtlich. Einzig die immer neu erforderliche Eingabe der Daten, (Geschlecht & Geburtsdatum, Fahrzeuglänge ....) bei jeder Änderung des Datums der Abfahrt, ist etwas nervig.
Josephine helpt ons al jaren bij het boeken van een overtocht met de ferry naar Griekenland. Makkelijk in het Nederlands maar vooral omdat ze op een erg klantvriendelijke manier ook helpt als de ferry 🚢 maatschappij zijn afspraken niet na komt en er een alternatief moet worden gezicht. Bedankt Josephine
Weer zeer goed geholpen met mijn ferry reservatie, bedankt Josephine
In de afgelopen jaren zijn onze ervaringen met jullie super! We zullen jullie ook aanbevelen aan onze kennissen/vrienden ! Onze speciale dank aan Josefine voor haar betrokkenheid en hulp in moeilijke tijden!Grandioos !Efcharisto poli !
Maria is always extremely helpful and efficient. It is good to know we have someone to turn to who can make ferry booking a straightforward operation. Ferries in Greece can be a bit daunting and schedules can and do change. We have no worries about this when Maria is "holding our hand"
great after sales support
Always helpful and keep you informed if there’s any changes
The service is fast and competent!
tripleX
May 24,2023Super Unterstützung von Georgia Prempti beim Angebote erstellen!