Wij zijn uitstekend geholpen door Greek Ferry, met name in onze eigen taal communiceren is bijzonder prettig, Josephine verstaat haar vak en heeft ons tijdig de reserverings procedure ingeloodst. Geweldig is het meedenken en de snelle feedback. Voor ons: greece only by greekferry Josephine een dikke 10. Henk en Birgit Kafoe
Loic is always friendly and clear
Prompte Antwort und kompetente Beratung per eMail. Alternativen wurden angeboten Buchung erfolgt!
Guter Service seit 2013 beste Erfahrungen
easy booking - competent and friendly assistants
Direct contact with Specialist Booking Agent Maria Blavaki in Crete, has for almost a decade been a pleasure with her intimate knowledge of the booking system and her pleasant helpful booking assistance on our behalf. Not an employee of Greek Ferries, Maria is a credit to her company in Crete producing precisely the product required. Conversely, I found the Anak Ferries system unhelpful with ferry schedules unannounced until well into January. Booking on-line, was difficult. The Anak App seemed incapable of completing the Accommodation aspect of the booking, confusing cabin requirements and indeed double or mis-booking. In conclusion, I abandoned the on-line alternative and requested direct assistance from Miss Blavaki with which she willingly and capably complied.
Die Mitarbeiter*innen der Greek Ferries Club sind äußerst zuvorkommend, freundlich, schnell und hilfreich. Es gibt für jedes Problem eine Lösung. Die Buchungen werden rasch und unkompliziert abgewickelt.
Alle lof voor de contactpersoon voor Nederlandse boekingen. Josephine heeft onze boeking met heel veel geduld en uiterst accuraat behandeld.
ik had eerder deze week moeilijkheden met het boeken van de overtocht Ancona-Patras vv camping on board via Greek Ferries, en ik hoorde niets van de organisatie. Uiteindelijk leek het te zijn gelukt met 2 enkele reizen maar ik kreeg wel een automatisch bericht bericht dat ik de boeking wel betaald had maar dat er geen reservering had plaatsgevonden. Nou, Josephine Voorden, de contactpersoon, heeft die stilte meer dan goed gemaakt! Ze heeft mijn reservering veilig gesteld én ervoor gezorgd dat de 2 enkele reizen ( door de systeemstubbelingen) als een retour geboekt werden, waardoor ik nog geld terugkrijg! Toppie service
Hallo auch in diesem Jahr wieder absolut perfekt vielen Dank nochmal gruß
Wir haben schon einige Male über Greekferrys gebucht und waren immer zufrieden. Nur dieses Mal leider überhaupt nicht. Haben am Samstag "gebucht" über die Website, Ancona - Igoumenitsa mit Anek Superfast. Leider warten wir noch immer auf eine Antwort bzw. Buchungsbestätigung, da anscheinend bei der Buchung ein Fehler auf der Website aufgetreten ist. E-Mails werden keine beantwortet und wenn man versucht anzurufen, ist man 6 Min. in der Warteschlaufe, dann wird der Anruf beendet. Bei der automatisch regenrierten Mail heisst es, man erhalte innert 4 Stunden eine Antwort, wir warten nun schon 96 Stunden. Wir werden zukünftig unsere Reise bei einem anderen Anbieter buchen müssen.
Wir haben eigentlich die "Camping on Board"-Fähren Ancona-Igoumenitsa und Patras-Ancona direkt bei Anek Lines buchen wollen und fanden aber das Direktbuchungssystem bei Anek Lines absolut unübersichtlich und haben deshalb über Greekferries gebucht. Es waren zwar leider am Buchungseröffnungstag (12.01.2024) binnen weniger Stunden die raren "Camping on Board" - Plätze schon ausgebucht, aber Maria Blavaki hat sich sehr gut darum gekümmert, dass wir Plätze auf der Route Bari-Igoumenitsa und Patras-Bari bekamen. Der Email - Verkehr ging relativ schnell und reibungslos. Danke hierfür. Das Einzige, was ich mir noch wünschen würde, wäre der Kontakt auf deutsch und nicht auf englisch, so würde für mich die Übersetzung per App nicht mehr nötig sein. Aber es geht auch so.
TRANPARENT, EASY TO NAVIGATE WEBSITE AND BOOKING PROCESS
Alles bestens
Eigentlich wie immer und erwartet,schnelle kompetente unkomplizierte Beratung und Abwicklung meiner Buchung.
Excellent support of my Italy-Greece ferry trips for many years. Great and fast communication, also in German. I can strongly recommend the Greekferries Club.
Problemlose Abwicklung, rasche Antwort auf Fragen, hilfsbereite und freundliche Kommunikation
Xxxxxxxxxx
Buchung leicht einzugeben. Kundendienst sehr reaktiv und freundlich. Die gebuchte Kabinenkategorie war nicht mehr verfügbar. Ich wurde angeschrieben und auf Wunsch umgebucht. Das zuviel bezahlte Geld wurde zurückerstattet. Die Olympic Champion vom Hinweg war ein älterer Modell. Ich war froh um die Kabine. Die wenigen Toiletten im öffentlichen Bereich waren nicht sehr sauber, und es gab kaum Waschmöglichkeiten. Die HSF Superfast XI vom Rückweg war viel moderner. Genug saubere Toiletten und Duschen im öffentlichen Bereich Die Airseats sind nur mit Badge erreichbar, so dass die Plätze garantiert sind (im Gegensatz zur Olympic). Es gibt offensichtlich recht grosse Unterschiede zwischen den Fähren.
Dietmar
Jan 28,2024Leider habe ich trotz erneuter Nachfrage keine Antwort auf meine Buchungsanfrage vom 15.01.24 erhalten. Sicher hat der Frühbucherrabatt für eine erhöhte Nachfrage gesorgt, aber 12 Tage nicht zu reagieren…da fehlen mir die Worte.