To leave a review you need to be logged in
Vi sætter en ære i at beskytte vores planet og mindske vores CO2-forbrug! Ved at vælge en brugt smartphone sparer du faktisk omkring 90% af CO2-aftrykket sammenlignet med at købe en spritny enhed. Det er ikke bare en smart beslutning for din pengepung – det er en kæmpe gevinst for miljøet! 🌱✨
Og for at gøre det endnu bedre, tilbyder vi 3 års garanti på alle vores enheder, så du kan føle dig tryg ved dit valg!
Reviews 885
EVI BOCK
Mar 05,2025Jeg købte en iPhone 12 mini der var i stykker selv om at tilstanden var “som ny “. Da jeg modtog telefonen var der en lille rivne øverst i venstre hjørne. Jeg tænke ikke rigtig så meget over det, da jeg virkelig havde brug for telefonen. Set i bagspejlet skulle jeg nok have klaget. Ikke mere end en uge efter samler jeg telefonen op og så rivber bagsiden endnu mere end den allerede var. Jeg tog så til greenmind for at klage hvor jeg fik af vide at det var min egen skyld at telefonen var gået i stykker. Der går så et par måneder hvor jeg pludselig ligger mærke til at min skærm var på vej ud af telefonen, det finder jeg så ud af er fordi telefonens batteri(ikke officielt batteri) var sprunget hvilket ikke mindst gør telefonen usikker at have på sig men også gør at den ikke holder strøm som den skulle. Det får jeg så fikset og alt virker som det skal. Derefter stopper sluk knappen og volumen knapperne med at virke. Det er dog ikke kun mig der har oplevet dårlige produkter fra greenmind. Min ven købte en Macbook hvor efter touchpaden stoppede med at virke helt efter to dages almindelig brug. I konklusion mener jeg at greenmind burde teste deres produkter bedre før de sender dem til deres kunder.
Kenneth Eilersen
Mar 03,2025Kvalitetsprodukter
Kenneth
Mar 01,2025Martin Jensen I afd på Rosengårdscenteret løste vores problem til yderst stor tilfredsstillelse og kan varmt anbefales. Hilsen Kenneth og Lone
Frederikke Maarup Viskum
Mar 01,2025Super betjening og flotte produkter!
Katrine Søgaard
Feb 28,2025Rigtig god service i Greenmind Hillerød af Kasper og hans makker (som jeg nu har glemt navnet på🤦🏼♀️) To smilende unge fyre som kunne hjælpe med valg af ny telefon, dataoverførsler og endda efter lukketid kunne hjælpe med at få aktiveret simkortet. Der var smil, latter og dårlige jokes under servicen og jeg var vild med det - helt klart et sted jeg ville kunne anbefale til andre og gøre brug af en anden gang.
Shaytaan
Feb 27,2025Jeg har desværre haft en meget skuffende oplevelse hos GreenMind. Først og fremmest er der altid lang kø i butikken. Jeg ventede 45 minutter på at få betjening, hvoraf 15 minutter var udenfor i kulden. Når man endelig kommer ind, virker medarbejderne meget afslappede og hyggesnakker om irrelevante ting med kunderne i stedet for at få ekspeditionen til at glide hurtigere. Jeg fik skiftet skærmen på min Samsung Galaxy Fold, som kommer med en permanent skærmbeskyttelse fra Samsung. Efter kun to dages brug begyndte skærmbeskyttelsen at skalle af. Da jeg kontaktede dem via mail, fik jeg at vide, at det blot var en beskyttelsesfilm, som skulle pilles af – hvilket ikke er korrekt. Det var tydeligt, at de ikke havde nogen forstand på denne type telefon. Først efter længere tids diskussion erkendte de, at det ikke var en midlertidig plastikfilm, men i stedet for at løse problemet i butikken, insisterede de på, at jeg skulle sende telefonen tilbage til deres værksted i Ballerup. Dette betyder, at jeg nu skal nulstille min telefon igen og bruge endnu en hel dag på at overføre mine data, selvom det er en fejl, der burde være løst på stedet. Alt i alt en frustrerende oplevelse, både med lang ventetid, manglende viden om produkterne og dårlig service. Jeg kan desværre ikke anbefale GreenMind baseret på min oplevelse.
Stig Thorslund
Feb 26,2025Super grundig service af Nikolaj ved Greenmind i Århus!!
Per
Feb 26,2025Jeg havde en reparation på min telefon, som henviste mig til GreenMind. Det gjorde, at jeg fik en oplevelse af dem som reparationsværksted. Mine besøg derinde og min dialog på telefonen har givet mig en rigtig god kundeoplevelse, en god rådgivning og en god service. Nu har jeg min gamle telefon tilbage, og den virker rigtig godt igen. Jeg er glad for, at de kan reparere en skade, så jeg ikke behøver at købe en ny telefon og dermed bruge globale ressourcer. Jeg kan i stedet få min gamle telefon til at fungere igen.
Klaus Jørgensen
Feb 26,2025Havde problemer med opladningen til mobiltelefonen. Så forbi GreenMind i Slotsarkaderne Hillerød, som hurtigt løste problemet. Høj service og anbefales herfra.
Jan Daugaard
Feb 24,2025Har handlet i GrenMind Rosengårdscentre. Fantastisk fagligt dygtige, søde og serviceminded personale. En særlig tak til Martin. En fantastisk dejlig følelse at kunne købe elektronik lidt mere grønt. Tak fra Birgit og Jan.
Christina Boysen
Feb 23,2025Jeg fik en rigtig fin pris for min gamle mobil og købte et nyt fint ur. God kunde service
Camilla Thomsen
Feb 23,2025Super god service.
Bjørn B. Jensen
Feb 23,2025Har nu kæmpet i 10 måneder for at få mine penge tilbage fra en Xbox som var defekt, det har i mellemtiden lykkedes dem at smide Xboxen væk😡 Ufattelig dårlig kundeservice.
Patrick D
Feb 22,2025De fik den lavet alt hurtig. Den skulle have ny bag side skærm og remme. Hvor efter de bare smider min sim kort holder ude og skifter den med en ny. De hade på ingen måde teste den dagen efter kommer jeg ind med den hvor de har har ødelagt gps og min højtaler i den og ikke et stykke papir på den var testet. Og det forlange jeg anden gang og mit simkort holder skrive jeg til deres support 15 mi. Efter for jeg beskeden at de ikke kunne lave den af lige vel. Det var så første og sidste gang jeg for lavet noget ved dem og har lavet en stor klag til forsikringen over jer ….::… Hvor er mit bevis på det er min jeg har ikke modtaget noget på mail i nu og det sagde en medarbejder på mail der vil komme, så det vil jeg gerne have
Jesper Ibsgaard
Feb 21,2025Service er ikke en del af deres koncept - de vil hellere holde kunden for nar. Vær meget obs på deres priser!! Hej Anders Når du i så fald ikke ved hvad den går på, bekræfter du mig i at i kommunikerer ikke med hinanden. Prøv at tage fat i din medarbejder (Dan), og læs vores korrespondance! Hej Yalda Kan kun gentage mig selv - at jeg føler mig holdt for nar når jeg nu har lagt de penge hos jeg som jeg har. At man ikke kan yde den service! Specielt når denne “justering” sker så kort efter at man køber den 3 tlf.
Iben Davids
Feb 21,2025Super service og meget hjælpsom og imødekommende medarbejder Ayub. Hjalp os igennem hele processen med overførsel og panserglans og opsætning . Mange tak👍🤗
Ulrik Skjærbæk
Feb 20,2025Jeg har gennem mit forsikringsselskab Privat Sikring haft en skade med en iPhone, som endnu ikke var 2 år. Den kunne ikke laves og ville derfor blive ombyttet til en ny. Da jeg modtog den lovede iPhone, brugte jeg over 6 timer, på at ville installere mit e sim. Dette var umulig og til sidst kontaktede jeg Apple. De kunne fortælle mig, at mobilen var over 1 1/2 år gammel og havde været repareret, så mobilen var ikke ny. Mobilen havde et defekt e sim modul. Jeg kontaktede herefter mit forsikringsselskab, som sælger deres elektronik forsikring med lovning på, at der ingen afskrivninger er de første 4 år af levetiden. De sendte mig videre til Greenmind, som undskyldte fejlen og ville sende mig en ny. Jeg skulle dog vendte 7-8 hverdage på den ville komme. De tilbød at sætte et panserglas på mobilen, hvis de måtte åbne for æsken, hvilket jeg takkede ja til. Jeg modtog nu nummer to iPhone, som skulle være leveret fra Apple. Den kom også i en uoriginal æske med stregkoder. Jeg fik endnu engang installeret alle personlige apps på denne iPhone inden jeg kunne se, at under INDSTILLINGER - GENNERELT - OM var dækningen udløbet. Jeg ringede til Apple for at høre, hvorfor en ny mobil ikke havde mere garanti/dækning. De fortalte at mobilen var aktiveret for mere end et år siden og altså ikke var ny. Det vil sige at Greenmind endnu engang har sendt mig en brugt mobil. Desuden var der ikke panserglas på som aftalt, hvilket jeg har fået dem til at bekræfte på en mail, også er en fejl. Greenmind besvarede samtidig mit spørgsmål på svaret fra Apple med “Hvis du har fået at vide fra Apple, at det ikke er en ny IPhone, er det en fejl” Jeg kontaktede endnu engang Apple, som bekræftede, at når garantien er mindre end 1 år på dækningen, så er eller har mobilen været aktiveret. Aktiveringen sker først, når mobilen benyttes første gang. Apple bekræfter endnu engang, at mobilen er aktiveret for mere end et år siden og nævner, at alle mobiler fra Apple kommer med et års dækning og at Greenmind kan se præcis det samme, hvis de bruger deres eget system. Jeg har altså nu fået 2 brugte mobiler, som modstrider aftalen med både Privat Sikring og Greenmind selv. Er mobilerne mon ombyttet ved Apple, hvorved Greenmind ved en fejl sender brugte mobiler til kunden. Jeg anbefaler på det kraftigste, at alle som får en mobil købt eller ombyttet til en ny hos Greenmind, kigger om der fortsat er garanti/dækning på mobilen. Jeg går helt til bunds i denne sag og overvejer at melde dem for bedrageri, for de frasiger sig ansvaret og håber vi tager til takke med deres egne svar.
Adam Ashour
Feb 20,2025Jeg fraråder alle at købe jeres næste telefon hos greenmind, jeg købte en telefon for dem for over en måned siden, og pludselig begyndte min skærm at flimre. Jeg fortæller medarbejderene min situration, og fortæller dem at det kun ka ske hvis det er en defekt skærm, han fortæller så at de kun sælger telefoner med original skærm, jeg får så at vide at selvom jeg har garanti ville de ikke lave den. Jeg forlader derefter butikken og får den så fixet af en anden tekniker. Jeg får så at vide af teknikeren der lavede min telefon, at skærmen jeg havde var en kopi, og han viste mig forskellen på en original og kopi. Da jeg konfrontere green mind med dette, ville de ligepludslig skifte min skærm, samt helt nyt batteri kvit og frit, det var så for sent da mobilen var blevet fixet. Jeg synes at det er så respektløs at et firma som Green mind tager fusen på sine kunder. Det ska siges da jeg købte telefonen fik jeg en hurtig og god service, men det vidste sig der var en anden side af det hele
Dolvich82
Feb 18,2025These guys are just amazing. I was at the shop in Aarhus after i dropped my Samsung Galaxy S23 Ultra down some stairs leaving it unusable. Not only did they manage to fix it in 2 days, but they also managed to preserve all my data during the fix so that i could easily authenticate with MitID at my upcoming exam. Really top service, they go the extra mile!
210473
Mar 06,2025Tusind tak for god tid til betjeningen til Rami. Vil helt klart anbefale Greenmind - super garanti - super service - beslutsomhed og ansvar hos personalet. Tak for det!