To leave a review you need to be logged in
Vi sætter en ære i at beskytte vores planet og mindske vores CO2-forbrug! Ved at vælge en brugt smartphone sparer du faktisk omkring 90% af CO2-aftrykket sammenlignet med at købe en spritny enhed. Det er ikke bare en smart beslutning for din pengepung – det er en kæmpe gevinst for miljøet! 🌱✨
Og for at gøre det endnu bedre, tilbyder vi 3 års garanti på alle vores enheder, så du kan føle dig tryg ved dit valg!
Reviews 885
Anna
Feb 18,2025Der skal lyde et kæmpe tak til Greenmind for deres generøse donation af en Xbox One til Mændenes Hjem. På Mændenes Hjem arbejder vi for at skabe bedre vilkår for socialt udsatte, herunder mennesker med aktivt stofbrug og psykiske udfordringer, og gaven bringer allerede glæde og fællesskab blandt beboerne i vores bofællesskab. Greenmind var fra start utroligt imødekommende og sagde ja til at donere med det samme. Det er tydeligt, at de brænder for at gøre en forskel for mennesker, der ikke har de store økonomiske midler, og det betyder virkelig meget for os, at der findes virksomheder som denne, som gerne vil hjælpe og støtte hvor de kan. Ud over deres sociale engagement har Greenmind også et stærkt fokus på bæredygtighed og genbrug af elektronik, hvilket gør dem til et firma, vi på Mændenes Hjem kun kan anbefale at støtte. Hvis du vil købe brugt kvalitets elektronik og samtidig handle med en virksomhed, der tager ansvar, så er Greenmind et oplagt valg. Af hjertet tak, for jeres fine donation og jeres gode service! 🙌💚 Mvh teamet i Bofælleskabet på Mændenes Hjem
Bilal
Feb 18,2025Utrolig elendig oplevelse. Jeg får min pc repareret hos greenmind igennem mit forsikringsselskab. De udskifter skærmen, og holder mig løbende opdateret. Faktisk utrolig tilfredsstillende kundeservice, jeg betaler selvrisikoen og alt er vel. Et par måneder senere, da jeg benytter pc'en igen så stopper skærmen med at fungere. Jeg få det anmeldt, og få den repareret igennem greenmind igen. Greenmind fortæller mig, at jeg ikke skal betale en ny selvrisiko, da den tidligere er betalt, og fordi det er den samme fejl (skærmen stopper med at fungere) så er det en garantisag. De sender en kreditnota, og alt er vel. Nu et år senere får jeg så en opkrævning fra mit forsikringsselskab omkring denne sag. Jeg ringer til greenmind for spørger, om hvorfor jeg skal betale denne selvrisiko, da jeg fik ad vide fra dem, at det er en garantisag og jeg ville få en kreditnote. De fortæller mig så nu, at det er ikke en garantisag, fordi udover at de har skiftet skærmen, så har de også udskiftet IO boarded. Dette har jeg ikke fået besked om over mail eller telefon, sidst jeg havde kontakt med dem, fortalte de jo mig at det er en garantisag og jeg ville få en kreditnote. Så nu står jeg her, og har fået en opkrævning på en garantisag, og det morsomme er at skærmen er blevet defekt igen. Så ikke alene med at de ikke kunne ordne min pc, så kræver de selvrisikoen 2 gange på noget der ikke er blevet fikset ordenligt. Jeg står nu her som forbruger, og er blevet misinformeret af greenminds kundeservice omkring garantisagen, og hvis jeg skulle have pc'en fikset en tredje gang hos dem, så ville jeg komme af med 3 gange selvrisiko, på noget de ikke kan ordne alligevel. Hvorfor ikke bare ombytte pc'en helt fra anden gang, eller bare få skærmen til at virke korrekt første gang? Ingen ved med deres værksted. Jeg står nu som forbruger og skal betale en selvrisiko på noget som er ikke fikset, og nu er pc'ens skærm defekt igen. Jeg har dog købt en ny pc nu, så jeg ikke skulle igennem greenminds cirkus igen. Utrolig uheldigt, at mit forsikringsselskab ikke har nogle andre aftaler med reparationsselskaber, men en ting er sikkert. Jeg kommer ikke til at være kunde hos greenmind i den nærmeste fremtid. Ville give 1 stjerne, men trodsalt så var servicen god, da min pc blev repareret første gang.
Mathias
Feb 15,2025UPDATE: Greenmind ringede mig op og beklagede meget over at dette var sket, det var ikke deres normale procedure, de tilbød at at få kompensation eller returninger af produktet. Jeg valgte kompensation ( da jeg nu allerede havde professionelt renset uret ), så fik lidt penge og en rabat kode, intet at råbe hurra over, 270 kr tilbage og 10% rabat kode. Jeg vil sikkert gerne bruge greenmind igen hvis dette ikke sker næste gang, men syntes ikke at kompensationen var yderst imponerende. It is what it is, greenmind gør det sikkert godt på alle de andre punkter. ------------------------------------------------------------- Hej Greenmind, Jeg er yderst skuffet over mit køb hos jer. Jeg bestilte et Samsung Galaxy Watch 6 Classic 47mm "SOM NY," og forventede, at det ville være rent og ligne en ny enhed, som I selv beskriver. I går modtog jeg pakken fra jer, og til min overraskelse var uret pakket ned i bobleplast på en meget simpel måde. Men det var ikke det værste. Da jeg tog uret op, var det fyldt med fingeraftryk overalt, der var indtørret sved flere steder, og gamle hudceller osv. Det er uacceptabelt, Greenmind. Jeg bestiller en enhed hos jer og forventer ikke, at den er 100 % ridsefri, men når I beskriver den som "SOM NY," forventer jeg en ny-lignende enhed, der er rengjort og med minimale ridser, pakket pænt ind. Selvom kvaliteten af selve uret er god uden ridser, er det ikke acceptabelt at levere det i denne tilstand. Jeg skammer mig næsten over, at jeg kender personer, der arbejder hos jer. Dette er uacceptabelt, og det kan I simpelthen ikke byde jeres kunder. Jeg ønsker ikke at sende enheden retur, så som tidligere Apple/Samsung tekniker har jeg valgt selv at rengøre uret, hvilket I burde have gjort fra starten. Derfor skylder I mig en times løn som freelancer. Ja, det er et "refurb" produkt, og det forstår jeg, men når I skriver, at det ligner en ny enhed, så skal det også ligne en ny enhed. Jeg har tidligere bestilt hos Swappie, hvor iPhones ankommer i perfekt rengjort stand, som nye. Der må være sket en fejl i jeres proces, eller en medarbejder har brug for en samtale. Jeg forventer en kompensation for det uacceptable arbejde, I har leveret, og den tid, jeg har brugt på at rengøre enheden. Nu er den helt ren, alt kunne fjernes, og først NU ligner den en ny enhed. Jeg er målløs...
Me
Feb 15,2025Uprofessionelle og enorm dyre priser for reparation! Og intet er ændret hos dem hvad angår deres service. En skærmskift hos dem kostede :2800kr kan jeg huske…. I skal tage jeres sammen nu hos Greenmind! Det er pinligt at blive ved med at behandle jeres kunder så grimt
Michael Madsbøll
Feb 14,2025Fik skiftet iPad skærm og lcd på gammel iPad 2. (Aalborg) Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Pris ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kvalitet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hanna Dahl Nielsen
Feb 14,2025Lasse bød os velkommen lige fra vi kom ind i butikken. Han var høflig og lige til. Han gav os nogle gode valgmuligheder og vi endte med en fin iPad til en god pris. Vi gik derfra med med et smil på læberne. 😁
Troels Rubæk Nielsen
Feb 13,2025Hurtig levering. Fejlfrit produkt :-)
Dorthe Rasmussen
Feb 13,2025Tak for svar. Er du sød at fortælle mig, hvor der står I jeres forretningsbetingelser at garantien bortfalder, hvis jeg får skiftet en skærm hos en tredjepart, i tilfældet at den skulle gå i stykker? Det her er hvad jeg kan finde: "Alle reklamationer skal håndteres af vores egne teknikere eller samarbejdspartnere. Vælger du selv at gå til anden reparatør, kan dette have indflydelse på din fremadrettede reklamationsret på produktet. Fremvisning af en gyldig faktura/kvittering på køb, er et krav for at kunne gøre et reklamationskrav gældende over for GreenMind A/S" Det er det eneste sted at jeg kan se, at der står noget om 3. part, og det er ved reklamationer. Jeg kan ikke se, at der står noget vedr. reparationer af skader der sker i ens egen varetægt. Når skaden sker efter at jeg har modtaget varen, så er det ikke en reklamation. En anden ting; jeg fik 3 forskellige forklaringer på hvorfor at garantien ikke dækker. Ydermere den oplevelse at blive mistænkeliggjort fordi at jeg kommer med en telefon hvor serienummeret på telefonen og kvitteringen ikke stemmer overens. Det har helt sikkert påvirket hele sagens udfald. Min oplevelse med jeres personale og service har bare været så ringe. Jeg tror at der aldrig rigtig er blevet kigget på min telefonen, for der var allerede taget en beslutning om at garantien ikke dækkede pga serie numrene, og så tjekkede jeres reparatør batteriet, som var lige under 80%, og så sagde han at det nok var det, men at han ville se på det og vende tilbage. Da der var gået 2½ dag, og jeg ikke havde hørt noget, ringede jeg selv og fik beskeden at de ikke var gået i gang med den, pga forskellige serienumre. Bare så ringe oplevelse hele vejen rundt. Der er rigtig mange lag i denne sag, som fylder for meget til at kunne skrive her, og jeg holder fast i, at I virkelig er dybt uprofessionelle, og vil ALDRIG anbefale jer eller komme tilbage. Synd, for kan egentlig godt lide ideen om at genbruge.
MK
Feb 13,2025Har haft den dårligste oplevelse nogensinde med Greenmind. Hold jer langt væk fra dem. Afleveret en telefon hvor forskærm og bagskærm var gået i stykker. De fik skiftet begge skærm. Fik telefonen tilbage hvor vibrations funktionen ikke virkede på telefonen. Fik så afleveret telefonen igen, deres svar var, at de ikke kunne genkende fejlen og at der skulle laves en ny anmeldelse. Får telefonen tilbage af dem uden pen. Har kæmpede med dem 1 uge, for at de lige skulle gennemgå deres overvågning, for lige at se om min hændelse var troværdig. De ringede så til mig og sagde at jeg kunne hente pennen. Jeg kommer aldrig i nærheden af den butik igen og vil råde jer, hold jer væk fra dem. De er virkelig amatør hvad det angår reparation og service.
Anders
Feb 12,2025Jeg har haft en meget ubehagelig oplevelse med GreenMind. Vores iPad blev beskadiget i maj 2024, og reparationen skulle håndteres gennem vores forsikringsselskab. Ved afhentning betalte vi selvrisikoen i deres fysiske butik i Kolding, hvilket var i orden. Nu, 8 måneder senere, kræver de selvrisikoen igen. Efter flere opkald og e-mails sendte de endelig en kreditnota og beklagede fejlen. To uger senere opdager vi, at de har sendt opkrævningen videre til vores forsikringsselskab og nu kræver de den igen. GreenMind ringede derefter for at kræve yderligere dokumentation. Efter en samtale på 25 minutter med en meget uhøflig ung mand står jeg stadig i samme situation. Jeg vidste ikke, at man kunne behandle private kunder på denne måde.
Leveringsadresse
Feb 08,2025Michaeil fra Kolding afdelingen har her i dag 8/2-25 ydet uovertruffen service for min kæreste, kan kun lovprise hans viden og service. Tusind tak Michael. 🙏👍
Lene Rudolph
Feb 08,2025God pris, vejledning og betjening
Martin Spang Olsen
Feb 07,2025Jeg købte en Iphone13pro hos Greenmind sidste år, og jeg har haft den til reparation 3 gange, og det samme problem er stadig ikke løst. Jeg kan ikke gennemføre en samtale i mit hjem (som den eneste i husstanden), og den er meget lang tid om at downloade. Jeg skal nu have den derned for 4. gang. Ufatteligt uprofessionelt og dårlig service!
Milas Kronborg
Feb 07,2025Jeg gik ind i butikken og ville sælge en iPad de ville give 400 kr jeg gik hjem og nulstillet den og kom tilbage en uge efter og så sage de at de kunne give 8 kr super dårligt
Rene streit Jensen
Feb 06,2025Har haft den bedste ,oplevelse hos greenmind i Hillerød I dag . De to ekspedienter ,gav den flotteste service,ved salg af telefon til min hustru. Opsætning virker ikke umiddelbart ,men de kæmper og det lykkedes. Med meget tålmodig indsats. Fedt koncept,skal aldrig handle mobil andre steder🙌👍
Mads
Feb 05,2025Dejlig oplevelse god stemning lave priser og fantastisk service
Anders Dalsgaard
Feb 05,2025Nemt og lige til. Jeg var helt tryk ved at købe brugt hos GreenMind, da de har dygtige folk til at se på varerne før salget og som vil kunne hjælpe efterfølgende, hvis der skulle opstå problemer.
Ulrich Krog
Feb 03,2025Sendte min telefon til repartion og… Sendte min telefon til repartion og efterfølgerne, får jeg besked om at de ikke kunne reparer min telefon og ville få til tilgodebevis. Hertil var det endeligt ok... Men I stedet for at retunere min telefon kassere de dem med alle min data og cover uden at informere mig om det. Hva... er det for en procedure??? Kommer ikke til at bruge Greenmind mere!!!
sulekha
Feb 03,2025Det er den dårligste sted købt iphone.virker ikk
Bjarne
Feb 18,2025Altid en god oplevelse. Min datter fik iPad i julegave der slukkede 3-4 gange dagligt. Nyt batteri isat uden de store problemer