To leave a review you need to be logged in
Reviews 368
Peter
Dec 09,2023Duktig personal.
Olof Håkan Alfred Röstin
Dec 08,2023Proffesionellt och noggrant utfört arbete och alltid tryggt oavsett om man är hemma eller inte!
Ulrika Berg
Dec 07,2023Jag behövde ha en flyttstädningen i december, jag ringer Homemaid och ängeln som svarade sa att de inte hade någon tid i december, men hon tittade en extra gång, nu på onsdag finns en tid, jag bokade direkt. Upplevelsen med de som kom och utförde flyttstädningen var fantastiskt, jag lämnade lägenheten så att de skulle få jobba ifred och när jag kommer tillbaka 4 timmar senare och går in och tittar blir jag alldeles häpen, jag måste haft turen att träffa på trollkarlar, det ser inte ut som att någon bott i lägenheten, allt ser nytt ut, t ex spisen och ugnen ser ut att komma direkt från tillverkaren. De har helt enkelt gjort ett fantastiskt jobb. Städfirman med stort S stavas HOMEMAID, lägg det på minnet. Tack för all hjälp Vänligen Ulrika Berg
Anonym
Dec 06,2023VARNING! Jag gjorde ingen närmare koll av företaget innan jag beställde mitt flyttstäd och det är något jag ångrar. Bokade flyttstäd till Måndag och besiktning av lägenhet med gamla hyresvärden på onsdag för att ha lite marginal mellan. Vid besiktningen ses flera brister och det var allmänt dåligt städat. Kontaktar företaget och visar även bilder på det som är missat. De lovar att åtgärda detta innan kl 15 samma dag då jag dagen efter ska lämna in nycklarna. Tidig morgon dagen efter när jag ska hämta nycklarna så kontrollerar jag återigen lägenheten. Ingenting av de som de lovat att städa på nytt var åtgärdat. Detta är alltså samma dag jag ska lämna in nycklarna och jag har åkt 30 min för att hämta nycklarna på städföretaget. Irriterad och besviken får man återigen åka in till deras kontor. Efter mycket om och men kommer vi tillsammans med gamla hyresvärden överens om att Homemaid får dagen på sig att städa och ska därefter lämna nycklarna hos hyresvärden. De lovar att de ska lösa allt detta och att jag inte ska behöva tänka mer på detta. När jag ringer dagen efter för att kontrollera allt, då jag inte har mycket förtroende kvar för Homemaid, har dom istället för att lämna mina nycklar till hyresvärden, kastat in nycklarna i postfacket till lägenheten. Detta gör att hyresvärden måste åka och lösa detta och får in nycklarna försent. Jag har spenderat onödigt mycket tid på att åka fram och tillbaks och spenderat massa tid på att försöka ordna upp allt. Man beställer flyttstäd för att underlätta vid flytt, inte för att skapa merjobb. Otroligt besviken och inget företag jag kan rekommendera tyvärr
Håkan Hagslätt
Dec 06,2023Man hade inte med sig utrustning för det inbokade arbetet. Man hade exempelvis inte med sig någon grovdammsugare för rengöringen i källaren. Och vanlig dammsugare förstörs av byggdamm. Ändå tyckte man att man bara kunde ta min dammsugare, och använde den i källarstädningen, och det utan att fråga mig först. När jag berättade för ledningen om det inträffade fick jag i första mailet svar att "personalen är van vid att låna dammsugare". När jag påpekade det skadliga i det felaktiga användandet fick jag mail om att "städaren berättat att hon minsann hade frågat om lov att använda dammsugaren". Jag råkade möta städaren dagen efter, något kvarter hemifrån. Det gick nog inte för henne att böja nacken mer och titta djupare ner i asfalten än hon gjorde när hon fick syn på mig. Skammen lyste lång väg. VARNING
Malin Thorsdotter
Dec 05,2023Mycket professionellt och bra företag. Vi har anlitat dem i 15-16 år och aldrig blivit besvikna, utan tvärtom-positivt överraskade vid en mängd tillfällen. Kan varmt rekommendera Homemaid.
Gun
Dec 04,2023Alltid lika nöjd med utförd städning. Kan rekommenderas.
A-K
Dec 04,2023Köket bra. Toalett . Smuts kvar på golv och hörn ,bakom toastolen. Ej torkat bakom element och dörrkaem/dörr ej avtorkat. Toalett med torktumlare /tvättmaskin. Mycket smuts kvar i tumlaren. Tvättmedelsrester och ej smuts kvar i tvättmaskin. Golvrör ej avtorkade.Dörr och karm ej avtorkade.Hyllor och armatur ej avtorkat. Ett rums fönster missade. De menade att de utförde flyttstäd utifrån en beräknad mall. I offerten finns inte antal timmar beskrivet utan bara dag och summa. Bad dem att komma ut och genomföra slutbesiktning men det kunde de ej. Fick skicka kort. De skyllde mer på oss att de inte hann men vårat hem städas regelbundet så det var inget som uttalades att det berodde på smuts. De behövde inte städa bakom kyl,frys o spis för det var gjort redan. Så fattar inte. När de lämnade återkopplade de ej . De tyckte det var klart. Temaledaren hade hänvisat tull att det var vad timmarna räckte till. Helt galet. Vi fick reducerat pris men fick lägga några timmar själv som skulle ägnats åt packning.
qudrat sami
Nov 25,2023Så dåligt företag, man får städa själv efteråt för de städer inteså som de ska! Hade flytt städ så jag gjorde om städning, de görskitjobb
Ben Ben
Nov 22,2023BROOO jag vill inte ha nå jäkla lakrits godisar 😩😩😩 varfan är mina gamla smasheble godisar😭😭 kan inte leva såhär mitt liv är över😩😩😩😭😭😭
Gunilla Melltorp
Nov 16,2023Utfört arbete - 5 stjärnor Kundservice - 2 stjärnor Bokade fönsterputsning, räknade antal rutor i mina fönster och uppgav storlek. Fick en offert, tyckte kanske att det var lite dyrt, men då jag önskade putsning av alla fyra sidor så tänkte jag att det tar väl tid - och jag accepterade. Fönsterputsaren kom på avtalad tid och gjorde ett mycket bra arbete. Men - det tog inte mer än drygt 2 timmar och arbetskostnad på 1800 SEK tycker jag verkar för mycket. Vid kontakt med firman kom det efter åtskilliga mail fram att man debiterat inte för 9 rutor utan för 9 fönster - och det gick inte att ändra på, Har ännu inte fått kopia på den faktura jag accepterat ( dvs inte faktura där antal fönster står, bara ett pris). Firman erbjöd att "justera" min profil så att jag inte skulle behöva betala så mycket nästa gång !!! Man påstod att det inte gick att ändra fakturan. Tycker man åtminstone kunde erbjudit avdrag på nästa faktura - då hade jag kanske funderat på att anlita bolaget igen. Nu känns det väldigt tveksamt att göra det.
Bodil Wiberg
Oct 01,2023Bokade flyttstäd som inte blev godkänt vid besiktningen och jag förstår varför - synliga missar i städningen. När jag ville omboka en ny städning för att åtgärda det de missat, slutade de att svara. Ej professionella!
Josefine
Sep 20,2023Bokade städ. När vi väl skulle inspektera lägenheten hade dem rivit ner en hylla som dragit av hela väggen. Företaget slutade svara och kunde endast " erbjuda " oss lim för att sätta upp hyllan när hela väggen är nedriven där hyllan satt! Fruktansvärd kundservice!
E P
Aug 20,2023Vill ni ha ett välstädat hem och ett problemfritt städföretag? Välj då INTE homemaid. Något fel VARJE gång, dåligt städat och urusel kommunikation med företaget.
Devran
Aug 14,2023Fick hjälp av Kristoffer med bokningen av storstädning inkl fönsterputs. Kontakten och bemötande var god. Vår begäran som kund var att komma till ett fräscht och nystädat hus utan krångel och efterstäd pga missar. Vi var tydliga med vad vi begärde och att vi ej ville ha massa kontakter fram och tillbaka pga bristande städning. Fick information om att det ej skulle ske med bakgrund av kvalitetskontrollen, så vi valde att boka företagets trots att de var dyrare i pris än konkurrenterna. Kristoffer var tydlig med att kvalitetskontroll sker vid storstädning vilket inte implementerades. Städningen fick göras om och även fast den gjordes om blev vi fortfarande ej helt nöjda. Företaget la till 2 extra timmar utanpå den uppskattade tiden, trots detta blev resultatet ej bra. Vid samtal efter med Kristoffer beklagade han enbart situationen utan någon kompensation för upplevelsen. Företaget rekommenderas ej. // Devran Yasit
Linnea
Aug 03,2023Helt fantastiskt företag som hjälpte mig med fönsterputsning hemma hos mig. Fick hjälp av Kristofer på kundservice som hjälpte mig boka in en specifik tid för fönsterputsning på kort tid. Hans fina bemötande gjorde upplevelsen 10/10 då han både var lättillgänglig, super snabb på att svara och otroligt trevlig och pedagogisk. Fönsterputsaren kom på avtalad tid och gjorde ett bra jobb med mina fönster. Kan verkligen rekommendera kontoret i Stockholm!
Ipek Vadådå
Jul 31,2023Otroligt dåligt flyttstäda. Fick städa 10 timmar med en vän efter deras så kallade flyttstäd. Och vi behöver fortsätta igen med städningen en annan dag. Under all kritik!
Torsten homrén
Jul 09,2023Jag har använt många städföretag för att utföra storstädning då och då de senaste fem åren, jag har aldrig varit med om ett så dåligt utfört arbete som Homemaid i Linköping utförde. Vi beställde storstädning, till vår förvåning när vi kom hem var det fortfarande fläckar kvar på golvet, kladd på handtag och räcken, TV apparaterna var inte avtorkade, det var inte dammat bakom tavlor och man hade missat att damma vissa ställen, prydnadsskålar var inte urtorkade m.m. Jag skulle välja ett annat företag alla dar i veckan, även om jag får vänta ett tag. Dessutom är min erfarenhet att Homemaid tar ett oskäligt pris jämfört med andra. De kom hit två gånger för att försöka rätta till sina fel men tredje gången tillät jag dem inte att komma. Min robotmopp och robotdammsugare gör arbetet betydligt mycket bättre än vad Homemaid levererat.
Alexandra Hansson
Jul 07,2023De förra ägarna beställde flyttstäd. Firman fick komma hit TVÅ gånger efter första flyttstädet och städa om och det var ändå så dåligt utfört att vi fick ta hit en annan firma. Har aldrig sett något sämre i hela mitt liv. Damm och pärlor låg kvar i skåpet, fettfläckar på insidan av i princip alla skåp och vid fläkt, ugnen var inte ordentligt rengjord, där var inte taget vid lister eller kanter, kyl var inte ordentligt städat och inte golven heller. Efter andra gången de var här tog de i sönder en hylla i kylen. När jag kommer till huset sen ligger där hårdplastbitar som är jättevassa ÖVERALLT på golvet. Detta har man inte ens brytt sig om att ta upp utan jag får ställa mig och börja dammsuga. Har seriöst aldrig varit med om ett sämre städbolag i hela mitt liv.
Marie Linde
Dec 15,2023Vår städare är pålitlig, alltid i tid och utför sitt arbete perfekt utan att prata i telefon hela tiden.