To leave a review you need to be logged in
Reviews 368
Aldo Löfström
Jun 30,2023Detta är ett Kalle Anka företag, att ni bara överlever är en bedrift!! Ni är så patetiska så hälften vore nog!! Har aldrig upplevt något mer oprofessionellt företag i hela mitt liv!!!!
Amanda Löfström
Jun 30,2023Kan inte städa vilket borde vara grunden för ett städföretag. De fick 40(!!) anmärkningar på städbesiktningen. Och när detta skulle åtgärdas så lovades 2 möten där ny besiktning skulle göras , Homemaid uteblev från båda. Från kontorets håll så lovar de att ta reda på vad som hänt och återkomma vilket de inte gör. Våran inflytt är nu framflyttad från fredag till måndag OM de nu har städat som de ska under dagen idag (fredag) .
Adde
Jun 29,2023Fullständig katastrof, vet inte vart jag ska börja: En säljare helt utan kunskap, har verkligen inte lyssnat på vad man efterfrågat. De levererar alldeles för lite utrustning för för sina medarbetare för att kunna utföra ett jobb. Deras kundsupport och säljare menar på att allt är kundens fel. ( Tänk er att gå in till en bilhandlare, sitta med en säljare, beställa en Audi och få en cykel ). Saknades flertalet uppgifter de kunde inte ens hitta till städ objektet, inte heller fick man återkoppling från säljaren utan var själv tvungen att be om tid och återkoppling, listan är lång. De ifrån säger sig allt ansvar, förståeligt då de uppenbarligen saknas betydande kunskap hos "säljaren" Utöver detta gjordes inget jobb i något av sovrummen, inte heller uteplatsen, badrummet hann man inte heller med. Akta er.
Melis
Jun 25,2023Jag ville ha en storstädning framför allt i köket med invändig städning av kökslådorna, jag betalde extra för denna tjänst också. Efter städningen märkta jag att de inte öppnade några kökslådorna alls och all smuts var i lådorna. Bokningen var rätt lätt men jag fick inte tjänsten ordentligt jag bokade/betalde för. Jag vill inte boka någon tjänst från denna firma längre. Mvh Melis
Emanuel Harling
Jun 09,2023Total mardröm.. För lång historia för att dra här egentligen, men efter 3(!) försök fick jag fortfarande inte flyttstädningen jag beställde och blev i sista sekund tvungen att släppa allt och försöka städa själv. Det räckte inte och fick alltså betala extra till min hyresvärd för att jobbet inte hade gjorts ordentligt.
Anna
May 29,2023Dök upp två och en halv timme sent. Fick själv jaga kontoret för att få information. Fönstren ser ok ut så länge solen inte ligger på direkt. Rekommenderar att använda annan firma eller städa själv.
Sandra
May 23,2023Trodde homemaid levde upp sitt ömdöme . Kunde städat själv, sparat pengarna Uruselt städat. Under all kritik Anlita aldrig denna firma.
Göran Bohlin
May 16,2023Trevligt bemötande redan vid bokning. Vår hjälp Duangchan kom i god tid. Gjorde ett kanonjobb utan några frågor o var helt självgående. Strålande!
Becca Bengtsson
Apr 26,2023Fick en offert på en summa, sen fick jag en räkning som var mer än det vi kom överens om. Försökt maila och ringa dom men får inget svar på något. Jobbet var halvdan gjord.
Reb
Mar 31,2023Fönsterputsning finfint, städning under all kritik. Kakel ej städat, dusch ej städat. Golven såg ej torkade ut i lägenheten. Lister ej städade osv....efter klagomål kom de tillbaka och städade i två timmar till... fortfarande dock inte helt nöjd. Listerna är inte städade. Väljer annan firma nästa gång. Har man beställt en städning ska det var städat punkt slut.
Anette Jacobsson
Mar 21,2023Varning för ett riktigt oseriöst företag! Du betalar o sedan får du städa själv o ta emot klagomål från handläggarna på dig! Slarvigt o ostädat, mycket klagan om att vi har husdjur, man får inte städa högt, får inte lyfta, får inte städa under, får inte stå på stege eller pall, får inte lyfta mattor osv. I vårt fall slutade det med att personalen gick iväg för att jag kände mig hängig o då kan det finnas smittor i huset, personen fick 2,5 tim ledigt som vi får betala trotts att jag försäkrade att jag inte var sjuk!
Damon Alm
Jan 20,2023Hög personalomsättning och dålig kommunikation. Personalen byts ut utan att meddela detta. Är verkligen besviken. Städ resultaten har varit allt från helt ok till riktigt dåligt.
Patrik Andersson
Jan 13,2023Kunder nöjda men inte anställda. Anställda kommer och går. Stor omsättning på personal och missnöje med ledning. Låg lön för anställda och ingen möjlighet att stiga i grader. Ägaren har schemaläggare i annan tidszon för att minimera kostnaderna för företaget. Kunderna är supernöjda men varför hög personalomsättning på detta företag? Varför slutar personal? Lön? Personalvård? Tillägg. Vem har svarat framgår ej ? Är det VD eller underställda
Sudani
Jan 06,2023Fantastisk kollega och chef
Malin Larsson
Dec 13,2022Fönsterputs Uppsala Men hjälp va med dåliga omdömen. Skulle inte använda firman om ja såg detta. Bokat fönsterputs. De kom en och en halv timme sent. Men killarna som putsade fönster gjorde de bra. Även om vi inte kunde kommunicera så bra. Dock kom fakturan på mer än va vi avtalat.
Karin
Dec 02,2022Helt ok städning och trevliga servicevärdar men dåligt bemötande från kontoret. Efter att en servicevärd tagit sönder en sak i hemmet, själv skadeanmäler till kontoret så måste vi stå för delar av kostnaden som uppkommit pga bolagets handhavande. Jag skulle inte släppa in representanter för detta bolag i mitt hem under de premisserna. Uppdaterar efter samtal från bolaget: de står fast vid att vi som deras kund ska betala för en skada uppkommen av bolagets representant. De säger sig ha ansvarsförsäkring som kickar in om något oförutsett händer men det stämmer alltså inte.
Olander
Nov 17,2022Alltid bra service och tydligt. Jag gillar kommunikationen från bolaget där de är tydliga med när de kommer och alltid följer upp efter.
MLH
Oct 12,2022Efter att ha haft Home maid en längre tid och ständigt påpekat att det sällan blir helt rent måste jag nu byta städbolag. De kommer inte i tid. Går innan avtalad tid. Städar ytligt så det blir inte helt rent. Har haft ett reklamationsärende i snart ett år som fortfande inte är löst.
Linnea Johansson
Oct 11,2022Hade fått tips av en arbetskamrat och ringde till Homemaid i Stockholm och fick prata med en kunnig man som informerade mig om det jag efterfrågade och frågade om jag inte ville lägga till fönsterputs också och varför inte. Det var ett tag sen. Så varför inte. Personalen kom i tid och sen när jag kom hem från jobbet och kom innanför dörren märkte jag på en gång att det varit någon hemma hos mig. Det luktade fräscht men inga starka dofter. Och som dom hade storstädat. Oerhört nöjd och kommer absolut anlita dom igen. Tack för en superstädning. Vill återkoppla om detta för jag blev så otroligt nöjd
Christoffer Brynte
Jul 07,2023The company billed me for 9 hours work. Which is impossible. The apartment was already fairly clean when they arrived and they only cleaned the kitchen (NOT cabinets fridge and so on) = maximum 1 hour if Im beeing generous. Bathroom (again NOT cabinets) = maximum 1 hour if Im beeing generous. For the remainnig apartment (around 60 square meeters) they ONLY cleaned the floor. In total this should be like 3 hours cleaning, definitely NOT 9 hours. When I complained they just send me a response with a smiley and said that they had 2 people there for 4.5 hours (which might be true, but no way they both spent 4.5 hours cleaning).