To leave a review you need to be logged in
Reviews 368
Khalid James
Jan 26,2022This is by far the worst cleaning company I’ve worked for! The salary is a joke, the hours is a joke and mostly the leaders and bosses are the worst kind of “ humans “ you are treated like an animal, they add hours on your schedule without asking you first! People come and go very often so I don’t understand how people can allow them to clean their home! How can you be comfortable when there is always a new person in your house? Stay away from this horrible place! The only people who work here are the once who don’t have a choice and must work since there waiting for their papers or if they can’t get another job! Just horrible stay far away!
Anonym
Jan 21,2022Rekommenderar inte Homemaid efter min dåliga erfarenhet. Vi flyttade in i ett dåligt flyttstädat hem och Homemaid har varit här två gånger för komplettering av städ åt oss. Allt vi kom överens om är inte utfört och Homemaid skyller dels på tidsbrist samt att det inte går att få vissa delar i hemmet rent. Vi lyckas dock städa bort smutsen som firman påstår inte går att städa. Att man ens får kalla sig städfirma när man är så inkompetenta.
Astrid
Jan 05,2022Anlitade Homemaid Malmö. I början var jag nöjd. Både vad gäller städ och fönsterputs. Nu sitter jag här med trefilsfönster där var tredje fönster i varje sektion inte är putsat på utsidan (alltså den sida som är smutsig). Jag beställde enligt tidigare offert men av någon anledning så gick det inte bra att göra hela jobbet den här gången. Det är mycket riktigt lite trixit att få med det tredje fönstret i varje sektion pga. att rutan innan öppnas utåt. Men då ska inte heller fönstret finnas med i offerten. Dessutom får jag ingen reduktion på fakturan. Det kostar alltså lika mycket att putsa 18 fönster som att putsa 12 fönster... Utöver detta har de förstört en nagelljusstake utan att själva höra av sig. Vill jag ha ersättning måste jag fylla i en blankett, fota och skicka in. Dessutom har det lämnats ett stort mörkt avtryck (som efter en stege) på min nya ljusa viskosmatta - just framför fönstrena. Detta vill de inte ens ta på sig.
Linda Persson
Dec 29,2021Anlitade Homemaid Stockholm för en storstäd och när fakturan kom var priset högre än vad jag godkänt i offerten. Efter tre uppdaterade fakturor som fortfarande var fel orkade jag inte hålla på längre och betalade ändå. Kommer inte anlita dem för städning i fortsättningen.
Henrik
Dec 01,2021Har vid ett flertal tillfällen försökt få kontakt med Homemaid i Västerås. De svarar ibland och säger att de ska återkomma men gör inte det. Fick till och med en offert som jag accepterade men därefter inget svar. Förtroendekapitalet i botten. Ett tips är att vara ärlig och säga exempelvis ”vi har mycket att göra just nu och kan inte ta in fler kunder för tillfället” (om så är fallet). Det hade jag respekterat. Nu verkar Homemaid bara ointresserade.
Mia Karlborg
Nov 25,2021Alltid trevligt bemötande och bra kvalité på städningen. Perfekt grundstädning och trevliga detaljer som vikta filtar, puffade kuddar och bäddade sängar. En stor eloge till personalen som gör ett otroligt bra jobb. Kan starkt rekomendera homemaid gävle.
Fidan
Nov 24,2021Anlita en seriös städfirma som utför perfekt flyttstädningar www encas se
Ingrid
Nov 19,2021Flyttstädningen var slarvigt utförd, flera av punkterna på checklistan var inte utförda. Efter att de fått göra om delar av den så blev resultatet bättre. När fakturan kom så stämde den inte heller med offerten. Jag kan inte rekommendera dem.
Ann-Chatrine
Oct 27,2021Ger en stjärna för det jag har läst om dom här sen för att jag inte har någon erfarenhet av dom. Fick reklam från detta företag och vart nyfiken men jag kollar oftast upp alla företag i trustpilot innan jag anlitar dom sen får man också ha i beräknande att inte alla skriver här när det gäller negativa eller positiva upplevelser så det kan vara värre/bättre men efter jag har läst här så kommer jag inte anlita dom. Det är trist att dom inte verkar ta kritiken till sig och följa upp mer än vad dom gör. Trist också att dom inte bemöter alla här som inte är nöjda med några ord.
christoffer nordberg
Sep 01,2021Perfekt flyttstädningen med snabbt och snyggt resultat. Noggrannhet är deras grej!!
Malin Berger
Aug 05,2021Otroligt sega responstider på mail, verkar som att de inte vill ha jobben. Rekommenderas icke.
Maria Ekman
Jul 29,2021Försökte få kontakt med HomeMaid Uppsalakontor för ca 3 veckor sedan för att kolla om flyttstädning. Ingen svarade utan blev kopplad till kontoret i Västerås som sa’ att jag skulle ringa tillbaks senare under dagen så skulle det vara någon som svarade i Uppsala. Vid nästa försök hände samma sak. Tjejen i Västerås var mycket trevlig och tillmötesgående och tog mitt telefonnummer för att be Uppsalakontoret att ringa upp mig…. och på den vägen är det… 🤷♀️
Mattias Aronsson
Jul 08,20211,5 timme försenad flyttstädning utfördes mycket slarvigti Göteborg. Usel kommunikation från kontoret. Om du inte har tid att övervaka hela städningen bör du hitta ett annat företag.
Kandaa
Jun 30,2021Bokade en storstädning med uselt resultat! Missade flera punkter i checklistan och man kunde inte se någon förändring i städningen trots att dem kom två gånger för en återgärd efter en klagan. Slarviga och oseriösa.
Ligia Cristina
Jun 11,2021Kvaliteten på städningen varierar väldigt mycket. Olika assistenter som ofta byts ut trots önskemål om att ha samma person. Meddelande om att städning avbokas på grund av sjukdom lämnas inte till kunden, jag har fått höra av mig när de inte har dykt upp (har väntat minst en halvtimme). Timmar i timbanken stämmer inte. Återkoppling kan dröja mer än en vecka eller utebli. Bristfällig städning åtgärdas inte… En besvikelse som efter ett halv leder till en uppsägning av avtalet.
Frida
May 22,2021Denna firma flyttstädade i den lägenhet vi flyttade in i och jag tycker att det var väldigt slarvigt gjort. Jag förväntar mig faktiskt att det vid en flyttstädning ska vara nästintill perfekt städat. Att man dessutom måste gå igenom och ”godkänna” hela lägenheten medans dom väntar på plats känns inte heller riktigt okej. Många andra företag lämnar visitkort och man har möjlighet att i lugn och ro gå igenom bostaden och sen höra av sig till företaget med det man vill ha åtgärdat, kanske något för er att ta efter? Nu blev det bara stress men vi fick lite åtgärdat på plats i alla fall och teamledaren var trevlig. Det visade sig också att det förmodligen har använts medel tidigare som förstört skåpsluckor och vi skulle få återkoppling angående skadeanmälan. Det har vi inte fått, så jag hoppas att det sker väldigt snart. Tyvärr är jag väldigt missnöjd hitintills och skulle inte rekommendera att anlita homemaid.
Alec
May 13,2021Vet inte varför vi ens tog dom från början. Svarade inte korrekt på frågor. Sen gjordes slarv på städningen, trots att vi påtalade det så missade samma sak vid nästa tillfälle. Bara oseriöst i sin helhet
Sussie Arefjord Edvardsson
May 06,2021Beställde fönsterputs. Första gången blev ett mellanfönster gjort, alla andra bara ut och insida. Kontaktade kundtjänst som bokade in en ny tid. Denna gång blev två innerfönster gjorda. Återkopplade men fick inget svar så resten fick jag göra själv
Ellen Clasen
Apr 15,2021Flyttade in i en lägenhet i Norrköping som var städad med flyttstäd via Homemaid och det var under all kritik. Det var kladd och smutta på insidan av luckorna, skåpet under diskbänken var inte rengjort. Lister och dörrar var inte avtorkade och inte heller golvlister som var riktigt skitiga. Inte dammat uppepå garderober och inte städat ordentligt inuti. Kontaktade homemaid som höll med om att det inte var ordentligt gjort och att de skulle åtgärda det och skickar dit en kille två veckor senare. Han var extremt otrevlig och förklarade syrligt att han minsann bara hade en timme på sig att städa men efter 20 minuter säger han att han är klar och jag orkade inte längre påpeka att det fortsatt var under all kritik. Kommer aldrig anlita eller rekommendera homemaid.
Ann-Louise Turtell
Feb 03,2022Väldigt besviken. Blev lovad samma städerska varje gång och fick ett tidschema när de skulle komma. Inget blev så Alltid ny personal. Alltid nya tider. Absolut inte nöjd med städningen.Tänker inte ens betala sista räkningen. Det är en skam. Jag har bilder hur det såg ut under sängen efter städning