To leave a review you need to be logged in
Reviews 368
Ellen Lindqvist
Sep 24,2022Väldigt trevlig personal i både bokning och de som kom och städade min lägenhet. Lägenheten var supersnyggt städad, verkligen så nöjd med hur lägenheten blev, aldrig sett den så städad som efter de vart där! Var ett litet missförstånd om en kalkfläck i badrummet, men de löste det ändå!
Woffe M
Aug 19,2022Vi har nu haft Homemaid mellan 1 - 2år. Successivt försämrad kvalitet och nu ljusår från prisvärt. Slarvig städning, utför inte de moment som överenskommet, (med några få undantag). Kommer olika varje gång med mycket varierande förmåga att städa. (Framfört till företaget men ingen åtgärd) När vi kommer hem får vi nästan alltid efterstäda eller t.o.m. göra om allt igen. Saker är runtflyttade o får ställas tillbaks igen. Innerdörrar till toaletten på vid gavel. Ljuset tänt osv. Sen har vi sett att många städare använder stor del av tiden att titta i mobilen hellre än att göra uppdraget. Känns inte seriöst.
Susanne
Jul 02,2022Otroligt slarvigt städat. Dammar t.ex. inte fönsterkarmar, städar inte bakom soffan fast man utan problem kommer åt och de blivit uttryckligen ombedda att göra det, städar inte där det är det minsta svårt eller ansträngande att komma åt som hela golvet i badrummet inklusive bakom röret ner från vasken. Städar hellre inte yta i grovkök/tvättstuga överhuvudtaget trots att man plockat undan där. Efter att vi haft firman i typ tre veckor varje vecka skulle jag städa själv för vi var bortresta deras städdag. Då hittade jag spindelväv i två hörn i golvnivå (där det inte står något ivägen eller för) utan man har bara inte orkat ta av stora munstycket och städa ordentligt i hörnen. Under sängen där det inte står något alls hade man inte städat hellre utan det låg stora dammråttor sedan veckor tillbaka så inte konstigt att det kom fram dammråttor snabbt trots att de precis varit hos en. Droppen blev när det låg en stor dammråtta mitt på golvet eftersom de helt enkelt inte dammsugit där. Sen är det sista de gör innan de lämnar huset att hälla ut det smutsiga moppvattnet i grovköket/tvättstugan utan att rengöra vasken efter sig överhuvudtaget. I samma vask som man även tvättar kläder varför den bör vara skinande ren. Mopphinken lämnas också full med kvarvarande smuts. Det första man får göra efter att de varit och "städat " hos en är alltså att städa efter städfirman. Andra gången de skulle städa hos oss var de över 30 minuter försenade och tyckte inte det var några konstigheter alls. De hörde heller inte självmant av sig för att meddela detta utan dök bara inte upp så vi fick ringa firman. Kan absolut inte rekommenderas till någon.
Ralda Zeidan
Jun 29,2022väldigt dåligt foretag
Ia
Jun 24,2022Har kontaktat HomeMaid om djurpassningstjänsten de erbjuder. Trevligt bemötande, men de ringde inte tillbaka som de lovat. Jag fick ringa själv och fråga hur det gått med att boka in tjänsten. Det var ganska uppenbart att inget gjorts åt min förfrågan och att detta löstes genom att säga att dom hade diskuterat det och inte kunde lösa det. Varför inte ringa kunden med en gång då och säga det??
Anna
Jun 23,2022Det var inte alls bra städat samt oprofessionellt bemötande när jag påpekade detta. Skulle absolut inte rekommendera detta företag till nån.
Catarina Andersson
Jun 16,2022Städningen var undermålig och vid påpekande av detta hade de missat att höra av sig och meddela att städet inte var färdigt. Tråkigt bemötande. Rekommenderar inte detta företag.
Alexandra Malm
May 25,2022Strular med tiderna varje gång, lyssnar ej på önskemål, samt tar ej till sig kritiken. trodde en städfirma skulle underlätta men det stressar mer än gör nytta, det lät så himla proffsigt vid besöket, nä våra förra städare var så betydligt mkt med enklare att ha och höra med
NW
May 25,2022Alltid punktliga håller vad de lovar gör ett utmärkt jobb! Mer än nöjd med homemaid Helsingborg.
Anders Johansson
May 24,2022Varning! Oförsiktig personal som har sönder föremål, men försöker dölja det. Priset tas nog ändå av deras fönsterputsare som inte torkade upp något av smutsvattnet från putsen utan lämnade det kvar på fönsterkarmar och smyg. Fick ta dit en målare att för att måla om karmar och smyg för att dölja skadorna som fönsterputsaren hade åstadkommit.
Anna Franzén
May 15,2022Anlita absolut inte denna firma för någon tjänst. De är inte seriösa. De levererar inte det som är överenskommet och är oärliga. Vi beställde fönsterputsning, ett stort misstag.
Andreas Tannfors
May 14,2022Skulle ha besökt denna sida tidigare:/. Har gett HomeMaid Kungsbacka möjlighet 2ggr att göra en storstädning hemma hos mig, som en present till min fru(sjukskriven sen 2år tillbaka). För ett år sedan så kom några personer som knappt tala svenska och fallera på 10-12 punkter som fanns med på storstädningen. En underbar person skicka dom som kom och styrde upp efter sina kollegor. Slutändan så var vi nöjda och punkterna var gjorda. Nu en andra chans, och man fallerar totalt(slutade räkna vid fel på 4punkter). Kommer hem efter och ser en jacka+ en halväten godispåse var glömd på bordet. Först förnekar man, men sedan ber man om ursäkt. Det var sista gången, och rekommenderar starkt att man inte använder deras tjänster om man önskar få valuta för pengarna. Det ska inte hänga på mig, att kontrollera att personal gjort sitt jobb. Lycka till 🤞🏻
Galle
May 04,2022Bestämde en tid men kom aldrig. Har inte hört av sig.
Lars
May 02,2022Den sämsta upplevelsen med ett sådant städföretag! Vid de första kontakterna försökte den anställde i Växjö fortfarande. Det varade precis tills kontraktet undertecknades. Därefter utbröt kaos. Mötena sköts upp, ibland först efter att någon borde ha varit i huset. Vid det första mötet väntade vi på att en städare skulle komma vid den överenskomna tiden, men vi fick veta att hon skulle komma 1,5 timme senare. Detta var inte möjligt av planeringsskäl. Byråns argument var att vi helt enkelt kunde lämna huset. Efterföljande möten flyttades helt enkelt om under dagen, trots att vi hade diskuterat annat. Städtjänsterna varierade från bra till vansinnigt dåliga. Hela rum städades inte eftersom de hade glömts bort. Aldrig mer med detta företag. Organisationen är ett skämt. Jag avråder starkt från det.
Nilla
Apr 13,2022Anlitade dem efter rekommendation av vår mäklare för flyttstädningen i Lund. De ljuger och vill inte ta ansvar för varken jobb eller förstörd dörr.
Charlotta
Mar 18,2022Under all kritik. Fick komma tillbaka flera gånger för att städning var usel och trots detta är det fortfarande inte städat underligt. Fick städa själv efter att de varit där. Anklagade kunden för att ljuga vid klagomål!!
Anna
Mar 06,2022Anlitade Homemaid för fönsterputs i min lägenhet, det var definitivt första och sista gången! Fönsterputsningen var otroligt slarvigt utförd, stora fläckar som framförallt syntes när solen kom fram och smuts från fönstren hade runnit längs med hela väggarna och ut på golvet under varje fönster. I kontakt med Homemaid efteråt delade jag såklart med mig av bilder på resultatet samt hur deras personal lämnat det hos mig, men blev inte speciellt trevligt besvarad. Jag är riktigt besviken på fönsterputsningen och hur jag som kund blivit bemött. Nästa gång kommer jag istället att använda mig av en firma som jobbar för kvalitet och kundservice, det verkar Homemaid inte kunna erbjuda.
Josefine
Feb 24,2022Beställde in och utvändig fönsterputsning till hel villa. Oerhört trevlig kille och resultatet blev mycket bra. Kommer anlita igen och rekommendera.
Sanna B
Feb 13,2022Hade ångest varje gång jag kom hem efter Homemaid städat hos oss eftersom jag visste att det skulle vara halvstädat och att jag skulle behöva kontakta bolaget igen. Kände mig så gnällig för att jag hela tiden behövde påpeka att städning under sängar och dammtorkning ingår när man städar ett hem. Väggarna i duschen städades inte heller. Vi hade städning varje vecka i nio månader. Tror knappt att samma person dök upp vid två tillfällen ens. Nya personer varje vecka trots att det var insålt att vi skulle ha samma person hela tiden. Felaktiga fakturor. Högst oklart system med timpott. Bytte till Bvtler där vi har samma person som kommer till oss varje vecka och gör ett fantastiskt jobb! Enormt lättad att alla företag i branschen inte är som Homemaid.
Ilhan Kaskal
Oct 01,2022Beställde flyttstädning för ett par veckor sedan. Fönsterputsningen var väldigt bra, men annars fanns det en hel del att kritisera. Ingen boning av golv m.m. var gjord och då jag påpekade detta bokade vi in en extra städning för att fixa till det de hade missat. Tog ledigt från jobbet för att få i stånd detta och städerskan som anlände hade inte ens material med sig för att bona golvet. Märkte överhuvudtaget inget som helt skillnad från när hon kom och efter. Mycket besviken och kan inte rekommendera detta företag.