To leave a review you need to be logged in
Reviews 368
Christoffer
Dec 20,2020Supernöjd med HomeMaid Uppsala. Efter en köksrenovering kände jag att en storstädning var på sin plats och jag ville inte göra det själv. Kontaktade HomeMaid som var snälla och hittade en tid på en söndag (för samma pris för mig som kund) då jag hade möjlighet att ta emot dom. Jättenöjd med resultatet, det är snyggt och rent överallt och dom som var här jobbade systematiskt igenom lägenheten så att jag kunde vara i ena delen medan dom städade den andra. Behöver jag städ igen kommer jag definivt kontakta HomeMaid!
Sandra
Nov 19,2020Hade flyttstäd i Kristianstad. Så dåligt alltså. Tog ledigt den dagen för blev lovad att jag skulle kunna lämna nycklarna till lägenheten samma dag. Men så blev ju absolut inte fallet. 4 timmar skulle det ta att städa en 3a på 70kvm med liten balkong. Sen skulle jag ha besiktning direkt efter. Kommer dit med hyresvärden då är de inte ens klara när vi kommer. Eller ja de hade ju inte städat nånting. Spindelväv kvar i taket, golven inte avtorkade(fläckar som påstods inte gå bort men gick bort med lite vatten bara sen). Inga skåp avtorkade inuti. Tog bilder både jag och hyresvärden, ringde de o fick att de skulle komma tillbaka. När jag möter hon som va där den andra dagen (som jag fick ta ledig oxå från jobbet för), så säger hon att de som varit där hade försökt sätta den team ledaren på plats.. Detta är bedrövligt att de ska gå ut över en kund! Sen till råga på allt kom räkningen på posten (som va utlovad att komma på mailen), och jag ska betala full pris för detta. Så dålig service..!
Britt Marie Nilsson
Oct 28,2020Trevliga och duktiga på det dom gör. Har inget att klaga på, jag är jättenöjd med dom
Åsa Nordahl
Mar 26,2020Jag skulle kikat på deras ratingen innan beställning! Snabb hjälp att boka in en storstäd vilket var uppskattat men i övrigt slarvig städpersonal och bemötandet från kontoret under ALL kritik. Tre personer dök upp till vårt parhus med två våningar på 125 kvm. Tyvärr var det några delar av städningen som inte var utförd :( Uppenbara saker som dam och smuts på golvet, vid brunn mellan tvättmaskin och torktumlare som är öppet golv på ca 3 dm x maskinernas djup, damm runt takventil, ostädat i tvättmedelsfacket. Sopkärlen i köket uppenbart inte städade och huset var våttorkat med en trasa som lämnade en sur lukt i hela huset. Punkter som framgår i deras förteckning över vad som ingår i en storstäd hos Homemaid. Dock kändes luften ren i huset men upplevelsen blev inte bra. När jag skickat bilder och ger feedback får jag ett försvarstal från företaget om deras städmedels ph-värde och hur arbetsförhållandena med rengöringsmedel påverkar deras personal.... vet inte riktigt hur intressant det är för mig som kund av deras städtjänst....där försvann förtroendet helt för företaget. Blev bara provocerad av svaret. Vilket uselt bemötande när DE inte har lyckat leverera en tjänst och fått en nöjd kund. Fick erbjudande att de skulle återkomma för att göra det som de missade, först dagen efter mitt skriftliga klagomål med bilder, så vi städade själva. Å andra sidan efter det svaret var jag ändå inte intresserade över att ha företaget i mitt hus.
Mia Berg
Feb 11,2020Under all kritik. Personalen påbörjade städning i fel våning 2 gånger, först hyresvärdens lägenhet en trappa upp och sedan källaren. Vid samtal med ansvarig meddelades bara "vi har instruktioner", ingen ursäkt.
Marianne Thormählen
Jul 16,2019The quality of the actual cleaning services varied between excellent (the regular cleaning of my new flat) and abysmal (masses of dust left on scullery appliances after 'removal cleaning' of my old home). My biggest problem was that the company representative failed to assess the extent of the removal-cleaning operation I ordered, which meant that I was left with the job unfinished, two days before I was due to hand over the property, to shift for myself as best I could -- a nightmare situation, especially for an OAP forbidden to climb ladders. The company representative, who had visited the property before tendering for the removal cleaning, offered the explanation that 'the houses turned out to be dirtier than I thought'. The property was certainly dirty; that was why I decided I needed the help of professionals! I still had to pay the entire amount on the tender, plus some extra hours for two persons who stayed behind when the others left. This is not the way a professional company should be run in my opinion. I have now terminated my agreement for recurrent cleaning of my new flat, a service which I will entrust to another company in the trade.
Isabelle
Oct 03,2018Jag anlitade Homemaid för flyttstädning och resultatet var under all kritik. Ränder på fönster, fläckar kvar på golvet, smutsigt svart golv och dessutom hade de sönder en rullgardin och en duschslang utan att meddela oss. När vi ber om kompensation då jag anser att de inte hållt sin del av avtalet så möts jag av byråkratiska svar om regler och ett formulär på flera sidor för att anmäla skada trots att jag har flertalet bilder som visar bristen i städningen samt skadorna de orsakat. Jag skulle inte rekommendera detta företag.
Eva-Marie Königsson
Jan 31,2021Trevlig man som putsade mina fönster. Såg bra ut ända tills solen sken på de... Då syntes stora rörelser ( fläckar) och de var väldigt fläckiga och dåligt putsade. Hörde av mig till företaget och fick ett tråkigt bemötande. Tänkte inte kräva pengarna tillbaka utan informera. Hade önskat att de åtminstone beklagade det dåligt utförda arbetet. Hon sa att man måste ringa med en gång om man ska klaga på arbetet. Jag fotade och fläckarna från trasrörelserna syns. 1400kr bortkastade...