POR LA RAPIDEZ Y EL TRABAJO BIEN REALIZADO, MUY BUEN PROFESIONAL, EDUCADO Y AMABLE.
Hemos solicitado un servicio de reparación hace 5 días y todavía estamos esperando respuesta. Y nos aseguraron que nos llamaría un técnico ¡¡¡ayer jueves 20 por la mañana!!! No nos ha llamado nadie. Tampoco para excusarse.
Rapidez y profesionalidas
Porque verifico el funcionamiento de los aparatos del aires acondicionado
Se resolvió el problema
Operario serio y muy profesional
L‘operari va fer la seva feina amb celeritat i bon coneixement del que li vaig demanar. No obstant no es la persona adient per anar al domicili del clients.
El operario súper eficaz, rápido, cobalorador y eficiente. Si tuviera que ponerle una nota. 20 sobre 10
El fontanero solucionó el problema con rapidez y eficacia. Trato muy amable.
He llamado un técnico para reevaluar nuevamente el equipo pues, tras una reparación previa, volvió a fallar. Posponen el servicio en 2 días, y cuando llega el técnico no tiene escalera, así que nada simplemente me dice que va a buscar una y no vuelve más. Ni una llamada para avisar. Pésimo atendimiento, el teléfono a clientes nunca lo cogen, ósea una completa falta de respeto. Es la peor empresa de servicios técnicos en Tarragona! Una vergüenza, es un deservicio a la población.
Servicio rápido y un buen profesional.
No se van a hacer cargo de nada, te van a dar largas por teléfono y les da igual dejarte indefinidamente sin baños (más de 2 meses van ya…) EVITAR CONTRATAR
Les llamo por una avería de la caldera, vienen y piden una pieza que está rota, al poner la pieza la caldera sigue sin funcionar y me dicen que no tiene arregla (se estropeo la placa), pago la pieza, hasta aquí todo correcto, me dicen que si les compro la nueva caldera con ellos me reembolsarían el importe de la pieza.... Hoy 14 de julio después de varias llamadas me confirman que no me abonan el coste de la pieza porque estaba justificada. MEN TI RO SOS, quedaros con los tristes 100 euros que yo me voy a otra empresa de mantenimiento de caldera
He tenido varias experiencias y todas buenas pero esta última vez ha sido un desastre. He llamado infinidad de veces y han tardado muchísimo en contactar conmigo. Todo esto después de mandarme a un técnico para hacer un arreglo y no se presentó. Llevo una semana perdida esperando y hoy han quedado de venir. Ni han venido a la hora, me la han pospuesto y todo el día perdido. Una vergüenza por parte de personas que quieren trabajar pero no tienen seriedad. Me parece que cuando llamas la operadora se debería poner en contacto el mismo día y no pasar de todo. Una pena. Así nos van las cosas luego.
Contratamos el servicio, y el primer año, cuando los requerimos acudieron, pero a partir del segundo, que ampliamos más servicios y pagamos más, la cosa cambió, más de un mes llamandoles no nos hicieron caso, solo largas, imposible contactar con los tecnicos, cuando intentamos quejarnos, no nos dieron solución, y todo su interés fué decirnos que teníamos que seguir pagando por todo el año hasta el final por que es lo que habíamos contratado; pagamos para que nos diesen servicio, y en todo 2023 NADA, impresentables y sin vergüenzas, unos ladrones que nos obligan a seguir pagando hasta septiembre aunque no han vuelto a darnos servicio.
Por el profesional que hizo la reparación muy rápida, pero el tiempo en venir a ver el servicio bastante lento
Llamé porque quería saber que cubría mi contrato con Vds, me comentaron que incluía una revisión de la caldera y aproveché para revisarla. El señor que vino fue muy amable, hizo muy bien su trabajo y vino enseguida.
Llevo 20 horas sin luz, me dicen que van a mandar un técnico y nunca viene. Son embusteros, tramposos, irrespetuosos y todo lo malo que se pueda decir. Juegan con las personas y con sus vidas. Jamás una empresa me había tratado así.
Persona profesional, amable y diligente. La instalación fue más rápida de lo calculado.
MIGUEL ANGEL
Jul 26,2023La señorita que me atendió demostró gran profesionalidad, solucionando mi problema con diligencia El técnico que vino, atento y explicando todo