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Reviews 901
fgf
Jan 13,2023pues pq el señor que se encargó del montaje, fue muy profesional y amable
Luisma RA
Jan 11,2023Primer año de seguro y último. Atasco común en casa, mandan un "técnico" que apenas se baja de la furgoneta y hace un diagnóstico de pitoniso sin hacer cata y sin usar cámara, no se molestan en utilizar una bomba de desatascos,... Todo ésto porque, según ellos, el atasco es debido a la longevidad de la vivienda y al desgaste propio de la vivienda. No se quieren hacer cargo. Contrato los servicios de unos profesionales que en media hora me tienen el atasco solucionado y me dicen que "de deterioro de la vivienda, nada de nada". Se lo comunico a esta empresa y me dicen que ellos se basan en la opinión de su técnico. Y yo me pregunto: esta empresa debe cambiar de técnico? Para qué tengo un seguro si al menor contratiempo lo tengo que pagar de mi bolsillo? Procedo a dar de baja el seguro inmediatamente.
FERMIN ALONSO LOPEZ
Jan 09,2023Soy cliente, llevo toda la mañana intentando comunicar una averia y es imposible hablar con el servicio tecnico, en cuanto pueda me cambio de servicio de mantenimiento
María Jesús
Jan 05,2023He puesto una estrella porque no deja opinar si no la pones, pero NO SE MERECE NINGUNA. Un desastre de empresa. Esperas telefónicas interminables. Te venden 365 días 24 horas, pero si llamas el sábado te dicen que llames otro día. No pasaron a los técnicos el parte de avería que, supuestamente y después de quejarme, iban a tramitar con urgencia. Después de que pagas un montón por el seguro, ellos no nos arreglaron la avería de la caldera. UNA PESADILLA.
Julen Errarte riviere
Jan 02,2023Tras la espera del tecnico nos llama que no puede venir, por que va con retraso, que como es mediodia no habia nadie en la oficina y que ya me llamaran para una nueva cita ( tecnico zona alto deba un impresentable) despues de avisar de que no voy a renovar vuelvo a llamar en diciembre y la sorpresa me dicen que no he renovado y que ya no soy cliente y q no pueden mandar a tecnico, puse una reclamacion sigo esperamdo ya van 25 dias esperando. Recalco tecnico home serve un desastre de tecnico
FRANCESC
Dec 31,2022Hizo muy bien su trabajo, y con las dudas que teníamos y su trabajo, por ahora nos ahorramos una caldera nueva
Martí Noé
Dec 31,2022Servicio rápido y eficaz
Juan Manuel
Dec 28,2022Llegaron cuando dijeron y solventaron el problema
Angel Martin
Dec 28,2022Fagor y HomeServe no notificaron el cambio en el gestor y forma de servicio de mantenimiento de la caldera. De momento 10 días para obtener una solución a una avería de una válvula de gas. No recomiendo el servicio
cliente
Dec 27,2022Todo solucionado a la primera
Francisco
Dec 23,2022Pues esta vez, el servicio es deficiente en todos los aspectos....llevo una semana para q me digan si reparan o no, mi televisor....; antes no pasaba esto....! Lamentable.
Francisco Baeza Gines
Dec 23,2022Los profesionales que acudieron buenos profesionales, buen trato y resolvieron el problema.
Joan
Dec 23,2022Van acomplir impecablement
Catalina Darias Delgado
Dec 23,2022Fueron educados, puntuales, ágiles y solucionaron la avería con celeridad
Isabel Largo Castro
Dec 23,2022por ràpida y eficiènte gracias
Enrique
Dec 23,2022Muy buena experiencia por atención profesionalidad y eficacia.
Maria Inmaculada
Dec 23,2022Fue buena,siempre he sido bien atendida.Gracias
VICTOR MANUEL FERNANDEZ MARTIN
Dec 21,2022Cuatro llamadas para una revisión de caldera de calefacción Fagor sin ningún resultado. Te pasan con un teléfono de servicio técnico donde alguien te habla pero no te escucha, toda la pinta de una grabación. La cuarta vez escuché una voz que parecía estar riéndose de mí directamente. He pagado 126 euros por el seguro anual de la caldera a HomeServe.... UN AUTÉNTICO TIMO
Angela Sopelana
Dec 19,2022Llevo llamando desde el jueves pasado para dar aviso de una avería en mi Caldera y TODAS las veces me sale que están ocupados. Que servicio es este?
Camino del Cerro de los Gamos 1, parque empresaria edificios 5 y 6, 28224, Pozuelo de Alarcón, ES
https://www.homeserve.es/
Alberto González
Jan 14,2023Les llamé pq la persiana se había bajado y la cuerda no respondía. Primero me dicen que me tengo que esperar a que el mismo operario que puso la cuerda tres meses atrás tenga un hueco para ir a verlo. Y si este hombre está de vacaciones pues el asegurado se jode y punto!. Después me dejó tirado dos tardes. Luego vino literalmente con las manos en los bolsillos y mofandose de la situación. Vengo el lunes y lo arreglo dijo.....nunca más supe de él. Ya no me atendía el teléfono. Y lo peor es que llamo a homeserve y me dicen que eso es lo que hay