Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den führenden Marken der Welt und versenden weltweit per Express direkt mit DHL. Wir bieten einen qualitativ hochwertigen Service, der sich an den Kundenbedürfnissen orientiert. Wir sind ein europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens.
Teil falsch geliefert, keine Rückmeldung wegen Austausch.
Hervorragend. Rückmeldung innerhalb kurzer Zeit, ebenfalls der Versand. Auf Eduardo kann man sich verlassen. Jederzeit wieder, das sind Vollprofis. Vielen Dank
Schnelle Antwort und Versand. Fotos von Ersatzteil nicht korrekt, aber ET Nummer korrekt. Danke
Sehr gute und kompetente Abwicklung. Gab zu keiner Zeit Probleme.
So das E-Bike ist jetzt da. Geschäftsanbarung, Kommunikation mit Eduardo, dem Manager des Shops, Infos bei Nachfragen, alles top. Der vereinbarte Liefertermin wurde eingehalten und es gab eine Benachrichtigung für den Liefertag. Der Rest wurde mit der Spedition gecheckt. Ich fühlte mich gut aufgehoben bei Eduardo. Er beantwortete alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit sodass ich schließlich bei IBKbike bestellt habe. Der Preis war sehr gut. Die wenigen Handgriffe um das Bike zu komplettieren waren im Nu erledigt sodass sich vor dem großen Regen noch einen schnelle Runde ausgegangen ist wo alle Einstellungen auf Funktion überprüft wurden. Sehr zufrieden ist mein Fazit.
Super schneller Versand und top Preis. Meega happy.
Super schnelle Abwicklung und guter Kundenservice. Danke!
Schneller unkomplizierter Kontakt, auch in deutscher Sprache. Die lange Lieferzeit von 2 Monaten ist der aktuellen Situation geschuldet, da kann der Händler nichts für. Schneller Versand. Alles top. 👍
Sehr zuverläßig, schnell, einwandfreie Abwicklung.
Very positive experience. The web site is good and understandable, though I had some challenges to enter in my own cabinet. IbkBike even has a support while purchasing , and even in German language. Another thing to consider, is that the delivery partner, at least in Germany, is Dachser. Yes, it is good and quick company, but they had sent me no notice prior to the delivery. Luckily, that day I was at Home-Office. However, if you, personally, were not received a box, then you would have to pick it up somewhere in 10-20km remote place. That is rather inconvenient, especially for the 10-12 large box. The bike crux is stunning, I have assembled it and tuned it! Thank you, Ibkbike team
Die Bestellung eines Gravelbikes hat sehr gut geklappt. Richtige Größe und perfekter Preis. Auch die Zusendung erfolgte in der avisierten Zeit über Dachser bis zur Haustür. Allein eine schnellere Rückmeldung nach Abschluss des Kaufes wäre wünschenswert. Bestelle dort gerne wieder!
Alles perfekt, sehr vertrauenswürdiger Versandhandel.
Zuerst war ich skeptisch, allerdings wurde ich dann nicht enttäuscht. Der Bestellvorgang war sehr einfach, also wie man es mittlerweile gewohnt ist. Die Lieferzeit stimmt nicht ganz mit der angegebenen auf der Website überein, aber es kann auch sein, dass es daran lag, dass ich ein Bike und nicht nur kleinere Sachen bestellt hab. Wie die Logistik im Hintergrund in Spanien funktioniert, kann ich nicht sagen. Es hat aber schon 2 Wochen gedauert, bis das Bike dann bei mir wir war. Ich würde wieder dort bestellen, da auch der Support (die Dame hieß Rosa) sehr gut und sehr schnell war.
Ich war am Anfang etwas skeptisch in Spanien ein so teures Rad zu bestellen! —-aber es hat super geklappt!!! Perfekte Abwicklung und Beratung auf deutsch sogar!!! Ein sehr kompetenter Radpartner!!!!
Lieferung ohne Verzögerung,guter altenative Quelle für Bike-Zubehöhr
Einfach top schnelle Bearbeitung u Lieferung top Ware jederzeit gerne wieder danke
Versuche seit über 1 Stunde herauszufinden wie man einen Artikel routiniert. Wenn ich das richtige sehe dann muss ich den Artikel nach Spanien schicken obwohl die Seite auf Deutsch mit .de gemacht ist. Fühl mich sehr verarscht.
Sehr gute Kommunikation vor dem Kauf. Das Fahrrad wurde sehr gut vormontiert, sehr gut verpackt und versendet, was zirka eine Woche dauert. Der Transport von Spanien via Spedition benötigt zirka eine weitere Woche. Alles perfekt - ich bin glücklich.
Versand hat ein wenig gedauert und die Lieferadresse zu ändern war problematisch. Hat im Endeffekt alles geklappt
harry just
Apr 25,2023lief alles super professionell - jederzeit wieder ! great job, easy and professionell !