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Reviews 710
Juan Luis
Apr 18,2025Rápido y eficiente
Consue
Apr 13,2025No creo que vuelva a comprar online, no he podido cambiar los productos en una tienda oficial de Valencia, no entiendo esa política.
Rosa Belen Arias Masa
Apr 11,2025Sólo son correctos a la hora de enviar el producto ,quiero devolverlo por otra talla,y llevo tres días esperando q me contesten al correo q envíe para la autorización de la devolución
Amaia Jauregi
Apr 08,2025Buenísima experiencia con el equipo (Raquel y compañeros). Recibimos el pedido con un pequeño defecto (al que anda le pasa...). Reclamamos, y la respuesta fue rapídisima y con acciones efectivas al instante. Trato humano y cercano. Un placer.
Javier
Apr 08,2025Un servicio excelente y rápido, la calidad de las prendas superó mis expectativas.
Maria Castellanos Merino
Apr 05,2025Compramos 3 vaqueros por un importe de 140 € y en el primer lavado dos de ellos encogieron 3 cm de largo y otro 4 cm. Cuando reclamamos en la tienda nos dijeron que la diferencia de centímetros puede ser normal debido al elastino del vaquero. Nunca se me ha encogido un vaquero ni lavándolo a 60 grados!.pusimos la pertinente reclamación y estamos a la espera de respuesta.
MMM
Mar 18,2025excelente.
asturias
Mar 18,2025Pagina intuitiva, y envió rápido
JUAN CARLOS DE LA ROSA
Mar 12,2025Nunca hay problemas
Vicente Angel Perez
Mar 09,2025Gran rapidez y sin problemas en la entrega
David Lobelos
Feb 26,2025He devuelto dos pantalones la semana pasada y todavía non me han reembolsado el dinero. El pasado miércoles ha venido un repartidor a recoger los productos y todavía no me han dicho nada de si les han llegado o no.
Tomás
Feb 10,2025EDITADO: Tuve una incidencia importante que tardó un mes en resolverse, finalmente han contactado conmigo y han procedido a hacer el abono.
Ignacio Ponsetti
Feb 09,2025Todo perfecto
Mª. VICTORIA SANCES MARÍN
Feb 08,2025Rapidez Calidad
Antonio
Feb 05,2025Una experiencia muy grata; envío y calidad de la prenda, como siempre, magníficos (he comprado más veces en Jack and Jones y, hasta ahora, muy satisfecho con todas las prendas).
Josefa Calzado
Feb 03,2025Tanto el proceso de compra como el envío ha sido rápido y fácil
Oscar
Feb 02,2025Rápido y bien
Marta
Jan 26,2025Una muy buena experiencia, tanto en tienda (Guadalajara) como en la web. En la tienda muy amables y el pedido web llegó rápido y todo correcto. Gracias.
Laura F
Jan 23,2025Pedí un abrigo para regalar a mi marido por internet, este abrigo tiene en el interior una parte acolchada que es el cierre de la cremallera. Como si el abrigo tuviera debajo otro abrigo, Pues en el paquete que llegó a mi casa no venía esa parte. En la nota/factura indicaban que podía ir a cualquier tienda a hacer cambios y devoluciones. Mi marido fue a la tienda del centro comercial H2O en Rivas y una vez allí el personal creyó que yo me estaba quedando con esa parte del abrigo y no quería hacerme el cambio de un abrigo por otro con el forro. Me dijeron que la forma de proceder era devolver el dinero a la tarjeta con la que se pagó (la mía) y que mi marido pagase el nuevo abrigo. En este caso todo queda en casa, pero si el abrigo se lo hubiera comprado alguien.... Mi marido se queda sin regalo por venir mal desde el almacén, y si quiere el abrigo se lo tiene que comprar de su bolsillo? Bueno el caso que mi marido pidió la hoja de reclamaciones y entonces los dependientes decidieron que si que le hacían el cambio... Mal por el almacén que suministra el abrigo mal, y mal por la empresa que no deja claro a sus empleados las política de actuación que viene reflejada en el tiquet.
valen
Apr 21,2025El envío en tiempo y forma muy bien