JPME

2.0 (579 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire

dECOUVRIR

JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.

LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€.

LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers.

Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre. Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers. PRENDRE RDV

Reviews 579

2.0

Out of 5.0

Onigiri-Chan

Aug 06,2023

Bonjour, merci à JPME pour sa transparence et une relation client très suivi. En effet, leur forte croissance oblige à s'adapter et à entraîner des retards, mais nous avons étaient informés comme lors de la crise de décembre 2021. Vous proposez une nouvelle offre E-Batterie stockage virtuel et ainsi revenir chez vous à 100 %, c'est un grand oui...

Christophe Bernard

Aug 04,2023

En attente du paiement de mon surplus depuis juin. Lorsque j'appelle on me dit qu'on ne sait pas quand je vais être payé. Le minimum serait de nous donner 1 vision sur la date de paiement et de nous expliquer les causes du retard... Cette société semble avoir des difficultés.... Prudence prudence...

JO

Aug 04,2023

Suite à un retard de paiement j'ai du contacter le service client .Chose aisée par tel ( ce qui est assez rare pour le souligner) La personne en ligne à été très claire et à prit le temps d'expliquer la raison du retard. La situation est maintenant régularisée. Ce n'est pas facile de trouver un organisme qui rachète le surplus des particuliers dans de bonnes conditions. Bravo et longue vie à JPME

Julien

Jul 31,2023

Société Fantôme impossible a joindre au téléphone et ne répond pas au mails , toujours en attente de mon premier paiement de rachat de SURPLUS , mais apparemment je ne suis pas le seul !!!!

david ruiz

Jul 30,2023

A évité, je suis hyper déçu de cette entreprise qui on rien à faire de leur client. Je me bagarre depuis Février 2023 pour recevoir mon paiement de mon surplus. Malgré plusieurs mail et téléphonique, ça ne bouge pas. A part dire oui on traite votre dossier. L'année dernière c'était le même cirque. Fuyez cette entreprise, je ne ferais pas de pub pour JPME.

Hervé PECH

Jul 28,2023

Depuis le 16 mai 23, date de signature du contrat, plus de nouvelle de JPME, sauf j'avais pris le paiement en plusieurs fois et ça ils savent le prélever, cela fait deux prélèvements et après plusieurs mails, toujours pas réponse de leur part, ils pourraient au mois répondre une fois, non je ne suis pas du tout content d'eux !!!

Sandra

Jul 28,2023

Suite à un retard lors du paiement de mon surplus injection j’ai été en contact avec le service client de JPME. Ils ont été très pro et réactifs, tout a été très vite réglé et je viens de recevoir le virement sur mon compte!

Christian Borhoven

Jul 27,2023

Satisfait de JPME sur le suivi du dossier avec Céline, mon contrat est enfin signé par Enedis (CAE) grâce au professionnalisme de Sonia M...... de JPME qui a pris le temps de faire et de refaire suivant les exigences d'énedis de ma région (litige du 03 mai au 27 juillet), en espérant que tout rentre dans l'ordre pour le futur. Très bonne communication et réactivité du service d'exploitation "merci à tous", J'ai enlevé une étoile en attendant le démarrage et si tout est bien je modifierais mon évaluation, celle-ci remontera aussi au Gppep pour nos adhérents. PS: je reste toujours dans l'attente du lien Jpme qui totalise mon surplus !

JC DEDIEU

Jul 27,2023

Très satisfait de JPME sur le suivi du dossier. J'ai été informé des délais, de la latence du à la forte demande. Merci

P Montpezat

Jul 26,2023

Client chez JPME depuis mai 2022, j'ai un contrat de rachat d'électricité produite par mes panneaux solaires. La société JPME, malgré mes réclamations au Service client et plusieurs mails, ne RESPECTE PAS SES OBLIGATIONS CONTRACTUELLES de rachat ANNNUEL de cette énergie injectée sur le réseau. Après une dernière tentative, je déposerai un dossier auprès du Médiateur et d'une association de consommateurs. Les arguments de réorganisation interne de l'entreprise ne sont pas opposables aux clients. Encore moins devant un tribunal, qui sera saisi si nécessaire. J'ajoute que l'Espace client n'a jamais été mis à jour depuis 2022.

Francine Mangeard

Jul 21,2023

Toujours en ettente du paiement de l'exédent de notre production due fin fevrier 2023 !!! Quel manque de sérierux !

Alexandre Gout

Jul 19,2023

Le 18 juillet 2023 j'écris: "Un an après la signature du contrat, toujours pas d'espace client et un service client qui ne sait pas répondre aux questions: on laisse des messages à une secrétaire et on n'est jamais rappelé, le paiement se fait attendre et l'e-batterie promise se transforme en rachat du kW/h produit.... Bref, pas sérieux!" Le 20 juillet, jpme me répond que je peux consulter enedis pour savoir où j'en suis de ma production. Je n'ai pas attendu vos conseils pour le faire et effectivement enedis fonctionne très bien. Mais enedis n'est pas jpme. A l'origine, pour une installation de 12kw, je devais avoir, 2x7000kw offert, batteries virtuelles sans frais.... Ou sont passées ces belles promesses, a quand le paiement annuel? En tout cas pour avoir une réponse rapide, je sais comment faire: je publie un avis sur trust!

Francisco Fernandez

Jul 18,2023

très satisfait par les services de JPME. malgré tout les sollicitations du moment ,ils ont mené mon projet a bras le corps. tout s'est déroulé comme prévu. je suis ravi d'avoir fait appel à leurs services. félicitations à l'équipe JPME.

mimich38

Jul 17,2023

Mise a jour août 2024 Pas joignable Pas de paiement du surplus Et des inquiétudes FORTES de la capacité de cette entreprise de respecter ses contrats.... Ou le service client parle d'une vente des KWh de la batterie virtuelle à 12,15 c€.... Alors que normalement, c'est maxi 8 c€ (Turpe) C'est du n'importe quoi ---------obsolete 2023------- Malgré des délais qui sont toujours trop importants lorsqu'il s'agit d'arreter de donner gratuitement nos excedents..... le dossier avance lentement mais surement Il faut être patient. ils sont limite en burnOut tellement il y a des demandes..... Bonne communication et réactivité maintenant , il ne me faut qu'attendre qu'Enedis fasse le job

yoann thenard

Jul 17,2023

Après l'achat d un kit chez oscaro power j ai souscrit a la e-batterie, après 3 mois d'attente et quelque relance j ai enfin mon consuel. J ai eu des réponses à mes mails, et mes questions mais je trouve les délais vraiment trop long. Maintenant on va voir le reste de la qualité du service sur le long terme ...😅.

François Dutertre

Jul 17,2023

Excepté un peu de retard concernant l'heure du rendez-vous, mon interlocutrice a été à l'écoute de mes questions. Elle a su apporter des réponses de façon claire. Cerise sur le gâteau, je n'ai pas de frais supplémentaire car déjà inclus dans l'achat du kit auprès de "Mon kit solaire"

Didier Lapierre

Jul 15,2023

Recommandée par oscaro power le fournisseur de mon installation. Prise de contact facile et explications claires notamment sur les délais et réponse à toutes mes questions.

HPWM services

Jul 14,2023

Dossier déposé le 12 juin. Aucune nouvelle depuis. Relance le 2 juillet, aucune réponse. Bien sûr le prélèvement a été fait (il faut les payer avant de se faire payer l’électricité…) Je comprends les délais d’ENEDIS, mais je ne trouve absolument pas normal que le prélèvement soit fait avant d’avoir la confirmation que le dossier administratif soit en cours et je pense qu’ils prennent plus de dossiers qu’ils ne peuvent gérer . Ça ressemble à une arnaque N. Briand

Emmanuelle Barollet-Baptiste

Jul 13,2023

Céline, responsable conseillers énergétiques JPME, a pris mon dossier à "bras le corps" du 1er appel (avec un bel accent du Sud, ça met du soleil dans les oreilles) jusqu'à la mise en service de ma centrale photovoltaïque. Elle a su s'adapter à ma situation particulière (étape raccordement Enedis déjà effectuée), contrairement à son concurrent Urban Solar qui, après maintes tentatives pour les joindre, ne savait que annuler ce qui avait déjà été fait pour tout refaire avec encore 4 mois de délai. A présent, il ne me reste plus qu'à attendre la 1ere valorisation de mes kWh par JPME.

Remi Gougisxwx

Jul 13,2023

J’ai souscrit un contrat de rachat d’énergie fin mars, que j’ai payé rubis sur l’ongle, et depuis je n’ai aucune visibilité sur la demande de raccordement chez enedis ni AUCUNE RÉPONSE à mes nombreuses relances. C’est tout simplement scandaleux de mépriser autant les clients. J’espère que par ce biais j’aurai un retour de JPME qui ignore tous mes mails. Édit du 18/07 : JPME a enfin répondu à mon attente : répondre à mon mail. C’était juste ce que je demandais, avoir des réponses à mes questions. Je vais remonter ma satisfaction le temps de voir si la situation évolue.