Momenteel kan er helemaal niks meer bestelt worden via hun site. Wanneer je iets plaatst en bij de betalingspagina komt staan er geen keuzes meer. Kreeg dit van iemand te horen en heb het net gecheckt en dit klopt. Dit kan maar 1 ding betekenen.
er is geen retorn paper met bestellingen
Goed product, nette levering.
Fijn gratis verzenden! En snelle levering.
I placed an order on 2/28. an Apple Pencil, I need it to work. As of today, 6/3 I have no shipping data. They do not answer the phone and the emails that I send they answer that due to circumstances they are not available ??? where can we get help?
Is een geweldige zaak kunnen niet zonder
Hier ook een gedupeerde! December 2020 TV defect gemeld bij kijkshop. Gaat om een Hisense TV. Contact gehad met Kijkshop meerdere malen via de mail, en elke keer word er gezegd dat mijn melding doorgestuurd gaat worden naar de betreffende afdeling. Zoals de meeste al zeggen telefonisch niet meer bereikbaar. En ze reageren al helemaal niet meer via de mail. Wss Failliet. Update: 08-03-2021 Gezien alle reacties hier, en dat ze me al sinds December 2020 aan het lijntje houden speelt dit probleem dus al maanden af bij Kijkshop. Maar wel geld geïnd van klanten tot vorige week aan toe. Update: 09-03-2021 Waarborg reageerd ook nergens op. 3 e-mailtjes verstuurd. Dus wat moeten we doen?
Bestelling niet compleet en krijg geen contact met kijkshop
Duurt eindeloos voor je het krijgt, niet bestellen bij Kijkshop.
Goeie handel
Niet bestellen!!!Product is vertraagd maar ze zijn al weken op geen enkel manier bereikbaar. Het enige antwoord dat je krijgt is: wegens omstandigheden niet bereikbaar. Verder geen enkele toelichting of antwoord op de mail.
25.02 besteld een hogedrukreiniger vandaag is al 6 maart en hij is nog steeds niet elke dag bellen maar dit bedrijf is niet te bereiken
Ik ook een bestelling gedaan op 28 februari en zou afgelopen woensdag geleverd worden. Maar mooi niets en inderdaad telefoon naar klantenservice en mail met een antwoord dat de wegens omstandigheden gesloten zijn en nog een prettige dag!!! Dus niets bestellen meer hier.
Pas op, bestellingen worden niet geleverd en retouren wel goedgekeurd maar niet terugbetaald. Als je contact opneemt met kijkshop krijg je sinds 2 dagen een vage mail dat ze door omstandigheden niet bereikbaar zijn. Mail naar boos at bnnvara.nl en laten we ze samen aanpakken!
Ik ben werkelijk waar woedend. Mijn telefoon is stuk gegaan dus moest ik een nieuwe hebben, kwam al snel bij kijkshop uit. Ik zag dat zij een snelle levering hadden dus heb ik maar bij hen besteld. Het pakketje zou over 2 dagen worden bezorgd. Krijg vervolgens niks binnen en ook geen info vanuit kijkshop zelf heb er zelf achteraan moeten gaan om te zien dat het vertraagd is door "redenen" dus ik denk maar effe bellen dan en zoals velen anderen word ik per direct op de voicemail gegooid "door omstandigheden zijn wij niet bereikbaar" dan maar mailen vervolgens exact het zelfde verhaal een geautomatiseerd berichtje met exact de zelfde inhoud. Ik vrees nu het ergste dat ik mijn geld/telefoon kwijt ben. Misschien is het mogelijk om met een groep gedupeerde dit juridisch aan te kunnen vechten want dit is werkelijk waar belachelijk. Ik dacht dat kijkshop wel gewoon betrouwbaar was, maar niets is minder waar zo ver als mogelijk van weg blijven, PURE OPLICHTING!!!! PS: Als het bedrijf echt failliet is is het dan mogelijk om nog geld te kunnen opvragen als crediteur??
Op 22 februari een product besteld. Vorige week gemaild met de klantenservice en gevraagd wanneer ik het kan verwachten. Toen is er gezegd dat het deze week zou komen. Tot op vandaag niets ontvangen. Net een mail gestuurd naar de Kijkshop, die stuurt het volgende terug: 'Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe.' Ik ben bang dat ik het product niet meer ga ontvangen.
25 februari een microfoon besteld, bestelling werd eerst vertraagd en vervolgens wordt het niet geleverd. Ik ben bang dat ik mijn 450 euro gedag kan zeggen.
Geachte..., Ik heb op 14-02 een bestelling gedaan op jullie website. Daar stond dat als ik voor 23:59 bestel de volgende dag thuis komt. Na 15-02 kreeg ik een e-mail van jullie dat er vertraging was en 1 TOT 3 dagen vertraging zou zijn, daar had ik begrip voor. Nadat ik 3 dagen gewacht had had ik nog een mailtje gestuurd naar jullie. Jullie zeiden dat het jullie spijt en dat het nog een weekje zou duren omdat er een vertraging was bij jullie magazijn . Na die week had ik jullie gebeld en gevraagd of ik niet zelf naar de magazijn kon komen want volgende week zou ik op zakenreis gaan en ik wou ze dan wel hebben voor dat ik uit Nederland was. Ik kreeg nog een excuus en toen zeiden jullie dat er nog steeds een vertraging is bij de magazijn en dat de bestelling woensdag zou komen. Nu zijn we 1,5 week verder en ik heb nog geen pakketje. En ik vind het raar dat er een vertraging is want bij andere mensen op trust pilot zie ik gewoon dat hun een snelle levering krijgen. Ik wil hiervoor een verklaring. Mijn betaling referentie is 6GXXCVHOO
Slechte communicatie,..( geen) achter bestelling aan moeten bellen omdat na 5 dagen nog niets vernomen,.. vervolgens slecht bereikbaar. Na email contact gekregen wat niets opleverde, ( werd navraag ih magazijn) na daar 24 uur op gewacht te hebben mijn bestelling geannuleerd. Maw,.. een week lang gezeur en geen steek verder. Diezelfde avond mijn bestelling bij Bol gedaan (21:00 uur) en de volgende dag keurig bezorgd. Dus als kijkshop de strijd aan wil gaan met de concurrentie,.... heel veel succes gewenst. Voor mij nooit meer iets bij de kijkshop.
Alice
Mar 07,2021Wat een oplichters!! Ik had dit niet van de Kijjshop verwacht. Ik heb 3 weken geleden een Macbook Pro besteld en betaald (€1309,00), er waren 3 op voorraad en de laptop zou de volgende werkdag verzonden worden. Heb een bevestiging en factuur ontvangen, maar tot nu toe nog steeds mijn laptop niet. Wanneer je belt krijg je een bericht dat “het momenteel erg druk is en de wachtijd max 12 min is en daarna de verbinding wordt verbroken en het beter is een email te sturen”. Ik ben inmiddels 5 boze emails verder (omdat ik niemand telefonisch te pakken kan krijgen) en heb gevraagd de order te annuleren en mijn geld terug te storten. Tot nu toe krijg ik alleen maar een reactie dat “ze contact gehad hebben met het magazijn en helaas zijn de logistieke problemen nog niet opgelost. Uiteraard hopen we dat de problemen deze week zijn opgelost en we je bestelling zo snel mogelijk kunnen versturen, sorry voor het ongemak”. We zijn inmiddels 3 weken verder.. Ik ga nu aangifte doen.