La batería de mi dispositivo se ha estropeado y me he puesto en contacto con Komobi, enseguida me han contestado y se han hecho cargo de todo con instrucciones muy fáciles además.
Envié un ticket soporte , por qué no funcionaba bien el “llavero”, O parecía…. Su respuesta ya fue la solución directamente, sin más dilatación. Me envían mensajero a recogerlo y en unos días envían otro nuevo. Muy eficientes.
Tuve una incidencia en la renovación del komobi phone y me dieron solución en menos de 24h
Mi experiencia con Komobi es de 10. El aparato va super bien. Lo de la alarma al móvil está súper bien pero para mí lo más importante es que te llamen y localizen en caso de accidente. En invierno conduzco a diario prácticamente siempre de noche y para mí me da mucha tranquilidad. Tres consultas que he tenido y me las han solucionado sin problema
Una consulta que hice no me han contestado habéis pasado de mi mala cosa
Me siento protegido
Atención al cliente inexistente, compré un KOMOBI que cancelé al momento, ni recibí el producto en casa. Llevo mas de dos meses esperando la devolución del importe sin obtener una solución, el telefono es un robot que te dice que te espabiles con lo que tienes en la app y los correos son ignorados. Dicen que han hecho la devolución pero el banco me dice lo contrario.
Pues lo llevo utilizando dos años o más y todo perfecto, aviso de movimiento de moto, zona de área, aviso de caída, rutas…. De 10.
Aunque aveces tiene sus fallos, ciento una tranquilidad enorme al tener la moto localizada y lo que más valoro de Komobi es que ante cualquier incidencia siempre responden con soluciones, la atención es magnífica y sinceramente me siento en todo momento protegido, no te vende el dispositivo y ya está, sino que se responsabilizan de la vida útil del dispositivo, y lo digo porque tengo el Komobi Pro hace más de 10 años y siempre repito me han atendido solucionando los problemas que haya tenido sin coste alguno.
Hola, mi esperiencia con el servicio a sido buena, tuve un problema y me atendieron bien y por ello os facilito. No pongo las cinco estrellas porque a mi parecer la alarma de avisó que genera en el móvil debería tener su propio sonido como por ejemplo sonido de una sirena para distinguir del sonido de las aplicaciones del movi,
Grazie a questo dispositivo mi sento molto più sereno a lasciare la moto ovunque. È un dispositivo che presenta moltissime funzione e l’applicazione è molto facile da utilizzare. Prodotto super consigliato
Te fa informacion del minimo movimiento. Espectacular
Durante los dos primeros años bien. A partir de ahí el aparato murió y llevo 5 dias esperando a que me contesten. Aun nada con la suscripción recien pagada. Nefasto el servicio de atención al cliente.
Cómo tengan la misma eficacia para mandar las alertas que para resolver una incidencia estamos arreglados. Casi dos semanas para resolver una incidencia y todavía esperando. Casi dos semanas esperando para recibir un código de barras nuevo
Contento con komobi , tienen un trato muy cercano , atención rápida y transparente , y aunque aún están creciendo y aplicando mejoras para mi ya tienen un 10 , seguir así ✌️
Rápida tespuesta
Un buen trabajo que hacen , me caí un día , tontamente , y me llamaron , lo colgué por qué no sabía quién era , volvieron a llamar y eran ellos , pregúntame qué tal estaba y como había pasado el incidente , también avisaron a mis familiares de lo ocurrido
Tengo contratado para mi moto KOMOBI PRO, y hasta ahora todo correcto. Incluso cuando me ha fallado el llavero por no cargar, rápidamente he recibido la alerta por detectar el movimiento/desplazamiento de la moto. El servicio técnico funciona, en mi caso porque el mando no cargaba. Pero si es cierto que al ser la comunicación mediante correo electrónico, es más lento el proceso y en mi caso se solucionó casi un mes después. Es algo que creo deben cambiar.
Muy buen servicio
FalonsoJ,
Jan 27,2025Buena experiencia con komobi ,notifican todo al instante, ubicacion muy exasta, en caso de caida te llaman para saber si estas bien o no para mandarte ayuda, me da mucha tranquilidad y a mi pareja aun más, suelo salir solo de ruta por el campo y me tiene localizado en todo momento sobre todo por si tengo alguna caida , la telemetria muy bien aunque algunas veces da saltos, supongo que por falta de cobertura o fallo de la aplicación, solo e salido un día a una ruta de una hora aproximadamente por probarlo un poco, jeje, así que seguiré probando en estos días.