Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Hier kümmert man sich auch um besondere Wünsche. Auch bei Anfragen am Wochenende direkte Bearbeitung. Toll!
Unkomliziert wie immer, kompetenter und freundlicher Service
Immer wieder gerne.
Wie immer alles hervorragend gemanagt vom Kreuzfahrtberatet. Wir sind begeistert, dass alles so hervorragend funktioniert.
Habe erste mal Kreuzfahrt gebucht und es war sehr einfach. Habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Immer wieder 👍👍👍Tolle professionelle Beratung
Wir buchen seit vielen Jahren über Kreuzfahrtberater und waren immer begeistert. Diesmal hatten wir von der Cruise Line einen Voucher worden, den wir bei der endgültigen Buchung anrechnen lassen bzw. verwenden sollten. Dieses Dokument habe ich bei meiner ersten E-Mail Kreuzfahrtberater.de übermittelt und gefragt, wie weit zu fahren ist. Es hat insgesamt fünf E-Mails meinerseits mit weiteren konkreten Hinweisen gebraucht, bis Kreuzfahrtberater.de geschafft hatte. Man war freundlich, entschuldigte sich immer, aber letztendlich waren meine E-Mails nie wirklich aufmerksam gelesen worden. In der letzten E-Mail hieß es dann, man habe leider ein Häckchen in der Buchung falsch gesetzt. Die notwendige intensive Nachverfolgung des Buchungsverfahren meinerseits brauche ich wirklich nicht mehr. Dann kann ich auch gleich ohne Reisebüro bei einer Reederei direkt buchen.
Gute Betreuung
Professionell arbeiten!
Es ist meine erste Kreuzfahrt die ich gebucht habe und zum Glück bin ich auf die Seite kreuzfahrtberater gestoßen. Gleich der erste telefonische Kontakt war super, man ging auf meine Wünsche ein und hat mich kompetent und umfassend beraten. Was mich auch dazu veranlasst hatte gleich eine Reise zu buchen und auch das wurde super durch das Team betreut. Nochmals herzlichen Dank im Besonderen an Herrn Best,der seinem Namen wirklich alle Ehre macht.
Hohe Kompetenz und angenehme Gesprächsführung
Die sehr gute Erreichbarkeit und insbesondere die Kompetenz der Mitarbeiter (hier insbesondere zuletzt Frau Conny Jenkel; super freundlich und super kompetent, korrekt und erfahren) sowie das komplexe Angebot! Immer wieder gerne! Seit Jahren spürbar immer um Verbesserung bemüht!
Immer hilfsbereit, schnell, freundlich, zuvorkommend, kompetent!
Einwandfreie Abwicklung, kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung. Jederzeit gerne wieder.
Das Unternehmen ist fast immer erreichbar und die Mitarbeiter sind sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent.
Hi, gute Erreichbarkeit, kompetenter und zuverlässiger Mitarbeiter. Alles perfekt. Schade, das nur einer unserer beiden personenbezogen Gutscheine angerechnet wurde. Deshalb ein Punkt Abzug. Viele Grüße Günter und Petra
Sehr freundliche Beratung
Ihr Homepage ist leicht zu bedienen, übersichtlich, informativ. Ihre Mitarbeiter sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Wir haben schon viele Buchungen via Kreuzfahrtberater getätigt und wir waren immer sehr zufrieden. Auch für die letzte Kreuzfahrt-Buchung lief von Seiten Kreuzfahrtberater alles reibungslos.
Bis jetzt war alles OK, was die Buchung anbelangt. Bis zur Reise ist es aber noch etwas hin.
J.C.
Feb 19,2025Wir immer sehr einfache und unkomplizierte Buchung und bei Fragen habe ich kompetente und freundliche Menschen am Telefon, die mir sofort weiterhelfen könnten.