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Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Reviews 803
Herbert
Feb 16,2024Service ist gut. bei kurzen und einfachen Fragen aber sehr eingeschraenkt da keine Messenger, wie WhatsApp oder Signal verwendet werden. Alles ueber e-Mails, mit entsprechendem Zeitverzug oder ueber Telefon, bei auslaendischen Fragen mit hohen Kosten verbunden. Beim Vergleich mit asiatischen Firmen kommt mir das recht eingeschraenkt vor. Daher nur eingeschraenkte Empfehlung. Rechtssicherheit wird zwar immer als Grund angefuehrt, ist aber nur Ausrede, da man bei vertragsrelevanten Gespraechshemen ja auf andere Medien verweisen kann. Zum anderen wuerde die Verwendung von Messengerdiensten Kosten senken und die Verbindung Kunde/Firma staerken.
Hans-Joachim Gradl
Feb 16,2024Die unkomplizierte Art und Weise der Beratung und anschließender Buchung.
Harald Kühner
Feb 16,2024Die Beratung sowie das sehr angenehme Telefonat
H. Dell Anna
Feb 15,2024Die übersichtliche Homepage erforderte keine Rückfrage. Option, Reservierung, Festbuchung, Bestätigung und Rechnung der Reederei. Das war es schon!
Thomas Poers
Feb 15,2024Gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung.
Thorsten Wittkuhn
Feb 15,2024Schnelle, korrekte Unterstützung. Das macht Spaß.
Oliver Zilken
Feb 15,2024Alles super!!
JOHANNES
Feb 15,2024Kompetente und freundliche Beratung
Gunter
Feb 14,2024alles wie immer reibungslos und schnell
Peter E.
Feb 14,2024Wir haben nicht das erste und letzte Mal hier gebucht.Sehr schnelle Verarbeitung und beste Kommunikation. Es wird umgehend auf die Wünsche eingegangen.
Clementine
Feb 13,2024Die Buchung bei Kreuzfahrtberater.de ist einfach und übersichtlich. Auch telefonische Buchung ist möglich. Man bekommt schnell die Buchungsbestätigung, auch am Sonntag. Ein Bonus für Clubmitglieder versüßt die Buchung! Ich kann Kreuzfahrtberater.de uneingeschränkt weiterempfehlen!
Rose kettche
Feb 13,2024Egal mit wem ich bei Kreutzfahrtberater telefoniert habe bekam ich sehr gute Informationen und Hilfe bezüglich meiner Wünsche. Meine Wünsche wurden direkt bearbeitet und die Reise perfekt zusammengefasst. Auch bei der Buchung wurde ich sehr unterstützt
Marco Brenn
Feb 13,2024Gute und kompetente Beratung. Buchung/Abwicklung einwandfrei. Fragen wurden kompetent beantwortet, Wünsche wurde berücksichtigt. Gerne wieder und absolut zu empfehlen.
Jörg Taubner
Feb 13,2024Gut. Leider wurde uns dieses Mal die Buchungsbestätigung von TUI Cruises nicht weitergeleitet
Jutta
Feb 12,2024Statt online diesmal telefonisch gebucht. War ein sehr nettes, Telefonat mit guten Informationen. Immer sehr hilfsbereit bei Rückfragen. Jederzeit wieder gerne, empfehle ich gern weiter. Dankeschön
Friebel, Roswitha
Feb 12,2024nach der Anfrage zur Kreuzfahrt haben wir zeitnah eine Optionsbestätigung per Mail erhalten. Hier war eine genaue Beschreibung der Reise. Alles übersichtlich und unverbindlich. Hat uns sehr gut gefallen.
Martin Reil
Feb 11,2024Sehr freundliches und nettes Gespräch Alle Punkte telefonisch durchgesprochen, auf fall meine Fragen direkt eine Antwort erhalten. Alles Prima, so macht das Ganze Spaß Gerne mal wieder
Ursula Konrad
Feb 11,2024Sehr schnelle und einfache Buchung. Sehr gute Vorabinformationen und sehr schnelle Rückmeldungen.
Wolfgang S.
Feb 11,2024Die Buchung war unkompliziert, wie ich es bei kreuzfahrtberater.de gewohnt bin. Ich persönlich fand allerdings die alte Startseite und den nachfolgenden Ablauf besser, da die Auswahlkriterien umfangreicher waren und der nachfolgende Ablauf übersichtlicher.
Rathausstraße 14 A, 22926, Ahrensburg, DE
https://www.kreuzfahrtberater.de/
Alexandra
Feb 16,2024Sehr guter Service. Meine Freundin hatte zeitgleich, zu meiner Buchung, auch eine Anfrage zu der Reise gestellt. Die Mitarbeiterin, Frau Fritz, hat es sofort zusammen gebracht und ihr geschrieben. EIn super Service