Kreuzfahrtberater

4.5 (803 Reviews)

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Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Reviews 803

4.5

Out of 5.0

JUERGEN

Feb 01,2024

Immer wieder begeisternd! Danke dem Team von Kreuzfahrtberater für die professionelle Arbeit und top Beratung!

Ursula Weyland

Feb 01,2024

Umfassende Beratung . Mitarbeiterin war einfach top. Schnelle Buchung , besser geht nicht

Rüdiger Stolz

Jan 31,2024

Sehr guter Aufbau der Homepage und Buchungsoptionen Verständlich und einfach zu handhaben Problemlose Abwicklung

Wolfgang Eberhard

Jan 31,2024

Wie immer - kompetente und schnelle Bearbeitung von Anfragen und Abwicklung der Buchung

Heiko

Jan 30,2024

Super Komplettpaket mit Vorübernachtung, Getränkepaket, Zug zum Schiff und durch einen Gutschein zum sehr guten Preis. Sehr gute Infos bezüglich der Reisebedingungen. Würde dort immer wieder buchen.

Sehr zufriedener Kunde

Jan 30,2024

Service alles super

sabihi

Jan 30,2024

Immer wieder gerne, kompetente Beratung, Freundlichkeit, Eingehen auf Sonderwünsche. Und der Kreuzfahrtberaterbonus als Zugabe ist auch gut.

Paul Landmesser

Jan 30,2024

Ich wollte aus der Verfügbarkeitsliste der Fa. Kreuzfahrtberater eine "verfügbare" Kabine buchen und bekam 2 Mal die Nachricht "ausgebucht"! Der Gipfel war dann der 3. Fall, bei dem mir per E-Mail (!) mitgeteilt wurde, dass die von mir gewünschte Kategorie nicht mehr ausgebucht, also verfügbar wäre! Ich buchte sofort und bekam -wie erwartet- wieder die bekannte Meldung "ausgebucht". In meinen Augen ist diese Firma mit solchen inakzeptablen Praktiken unseriös! Ich habe problemlos anderweitig (e-hoi) gebucht mit einer kompletten und erfolgreichen Abwicklung innerhalb von 15 Minuten! Ergänzung meiner Bewertung nach Antwort von Kreuzfahrtberater! Nach meiner Beschwerde behauptet Kreuzfahrtberater laut E-Mail vom 26.01., dass es bei Costa (Costa ist also schuld?) seit einigen Tagen Systemprobleme geben würde, weshalb man die übermittelten Daten nicht verifizieren könne! Ich frage mich, wie man (ohne Vorwarnung) Daten weitergeben kann, von deren Richtigkeit man nicht überzeugt ist??

Rosmarie Amherd

Jan 30,2024

N u r über Kreuzfahrtberater buche ich alle Kreuzfahrten! Warum? Immer alles perfekt, schnell und kompetent, sehr sehr freundlich im Schriftverkehr, auch wenn ich zu 3.x etwas nachfrage. Und der Bonus, im Januar 3 fach, freut uns jeweils sehr. Die Gutschriften für weitere Buchung und Bewertung auf der Rechnung sind ebenfalls eine Freude. Vielen Dank macht einfach weiter so.

Elena Feller

Jan 29,2024

Schnell, professionell, unkompliziert

Marlene

Jan 29,2024

Keine langen Warteschleifen, kompetente Gesprächspartner am Telefon, meine Daten immer wieder abrufbar, da wir gern mit einer befreunden Familie buchen gibt es hier keine Probleme beim Verknüpfen, wir sind mit dem Service sehr zufrieden.

Bruno Bloch

Jan 29,2024

Website top. Einfach zu suchen/filtern. Telefonische Beratung top. Auf die Zahlung folgt die umgehende Eingangsbestätigung.

babo gamer

Jan 29,2024

Super Beratung, auch das mehrfache Umplanen war kein Problem. War das zweite Mal mit Kreuzfahrtberater und sicher nicht das letzte Mal! Und der Zusatzbonus ist natürlich auch nicht zu verachten, habe ich so auch nirgends gesehen.

Susan Woost

Jan 28,2024

Die sture Entgegennahme von Buchungen, ohne darauf hinzuweisen, zum Beispiel dass bei einem höheren Tarif (bei mir waren es lediglich zehn Euro). Mehr Vorteile genießt bei einer Flugbuchung. Wir haben Business Class gebucht durch ihre Agentur, aber auf die Bitte der Sitzplatzreservierung kam die Antwort, dann müssen Sie sich schon selbst drum kümmern. Neben der Reise, die wir gebucht haben, entlang der Südafrikanischen Küste gab es noch eine andere Route entlang der afrikanischen Küste zurück nach Barcelona. Gern hätten wir von Ihnen als KREUZFAHRT BERATER DIESE ALTERNATIVE VORGESTELLT BEKOMMEN. Es gibt außerdem keinen festen Ansprechpartner. Wir haben mit fünf verschiedenen Leuten gesprochen auch das halte ich für sehr unpersönlich.