Kreuzfahrtberater

4.5 (803 Reviews)

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Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Reviews 803

4.5

Out of 5.0

Stefan und Mary

Nov 24,2023

Immer freundlich und immer bemüht - Kundenfreundlich eben, wir sind seit mittlwerweile über 15 Jahre Kunden und schätzen den freundlichen Service.

Helmut Rüben

Nov 23,2023

Insgesamt ein Klasse-Service. Bereits zum wiederholten Male eine eingehende kompetente Beratung auch in Detailfragen. Die gesamte Abwicklung verläuft reibungslos und ist absolut professionell. Eine Adresse die man besten Gewissens weiter empfiehlt.

Lothar Faust

Nov 22,2023

Wir sind Stammkunde beim Kreuzfahrtberater. Kann man nur Empfehlen. Alles super. Danke

Harald

Nov 21,2023

Gute und schnelle Erreichbarkeit. Freundliche und kompetente Beratung. Mit der Option und anschließenden Festbuchung war alles problemlos.

Christian Frick

Nov 20,2023

Sehr kompetente Beratung. Wie schon zuvor wurden wir auch dieses Mal von Kreuzfahrtberater kompetent und freundlich beraten. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und wir werden wieder die Dienste von Kreuzfahrtberater in Anspruch nehmen.

Kerstin

Nov 19,2023

Schnelle Reaktion auf Anfragen und zuverlässige Unterstützung bei Problemen.Erreichbar über E-mail und auch telefonisch. Hat schon mehrfach wunderbar geklappt.

Andreas Beckmann

Nov 19,2023

Alles gut. Problemlose Internetbuchung und direkte Bestätigung am nächsten Tag (Sonntag!). Anstandslos die Gutscheine berücksichtigt. Auch telefonisch gut erreichbar und sehr hilfsbereit. Hab ich diesmal bisher nicht benötigt, jedoch in der Vergangenheit. Jetzt die vierte Buchung beim Kreuzfahrtberater, jederzeit wieder!

Elisabeth Vogel

Nov 19,2023

Viel kann ich noch nicht sagen! Habe bisher nur eine Bestätigung per Mail! Ich warte auf die schriftliche Bestätigung per Post! Habe immer noch gern meine Unterlagen zu Hause auf Papier! Gruß, E. Vogel

Erhard Teschl

Nov 17,2023

Bestens bedient von Frau Kruse

Alexander D.

Nov 16,2023

Ich buche seid Jahren unsere Kreuzfahrten hier .Wir waren immer sehr zufrieden.

Ralf Hirscher

Nov 13,2023

Aus meiner Sicht leider nicht zu empfehlenswert! Ich habe VERBINDLICH (für mich als auch das Unternehmen) eine Kreuzfahrt gebucht und sofort per Kreditkarte bezahlt. Nach ca. 30 Minuten kam ein Mail, das ich so wie ich verbindlich im Internet auf ihrer Seite gebucht habe, das nicht möglich sei und ich ein Anreisepaket (Flüge) zusätzlich buchen muss. Soweit so gut Fehler passieren beim Programmieren der Seite. Was aber gar nicht geht, ist die Arroganz der Mitarbeiter am Telefon. Das erste und letzte mal mit diesem Unternehmen!

Kathrin Wohlleben

Nov 13,2023

Einfacher Buchungsvorgang bei fragen stehen die Mitarbeiter telefonisch zur Seite. Wir buchen gern über Kreuzfahrtberater👍

Florian Wiegner

Nov 13,2023

- sehr schnelle Rückmeldung auf Anfrage. - unproblematisch bei nachträglicher Änderungen der Daten - sehr Hilfsbereit bei Verlängerung der Option "Reservierung"

Heinz Bücherl

Nov 13,2023

Habe nun schon die zweite Kreuzfahrt gebucht und bin auch dieses Mal von der kompetenten und freundlichen Betreuung durch das Team von Kreuzfahrtberater in allen Fragen gut aufgehoben gewesen. Von zehn Sternen haben sie alle erreicht. Weiter so👍👍👍👍😎😎😎

Marltie F.

Nov 11,2023

Ein sehr zuverlässiges und freundliches Team! Anfragen werden sehr zügig bearbeitet, wir waren bisher immer sehr zufrieden. Vielen Dank! :-)

Angelika Kittelmann

Nov 11,2023

Schon bei der letzten Buchung und so auch jetzt ging alles schnell und unkompliziert. Natürlich freuen wir uns über das Bordguthaben und die netten Worte,welche uns über Ihre Schreiben an uns gerichtet sind.