To leave a review you need to be logged in
Reviews 737
Myrthe Pachen
Feb 07,2023Iphone gekocht bij Leapp, al na een paar maanden kapot, deed helemaal niks meer. Telefoon opgestuurd, reparatie zou een weekje duren. Dit is nu bijna 5 weken geleden. Bel ik met klanenservice krijg ik te horen dat de telefoon al lang verzonden is maar bij een afleverpunt is geleverd. Ik heb nooit een track&trace of verzendbevestiging gekregen! Nu is het pakketje vermist omdat het niet is afgehaald. En zit ik dus nog steeds zonder telefoon. Zouden me gisteren terug mail, maar weer niks gehoord. Leapp, kunnen jullie dit aub met spoed oplossen???
Matthijs Goede
Feb 07,2023Ik was steeds via nieuwsbrief aan het loeren naar een mooie aanbieding om naar een recenter model. En ja hoor, uiteindelijk die naar mijn tevredenheid.
de Vries
Feb 04,2023Super geholpen nadat ik te snel van alles deed en toen de verkeerde kleur bestelde. Bellen en geen probleem, werd gelijk veranderd. Top.
Wilma Verhulsdonk
Feb 03,2023Een perfecte snelle levering en goede kwaliteit
Duimelaar
Feb 03,2023Prima produkt, bijzonder vlot geleverd.
Yvon
Feb 03,2023Snelle levering , keurig en veilig verpakt en mooi artikel zoals omschreven.
Silke de Klerk
Feb 03,202318 januari telefoon aangeschaft maar nog steeds niet bezorgd. Na navragen zou de telefoon bij bezorgdienst Trunk zijn blijven hangen. Daar zou nu een zogenaamd onderzoek lopen maar dit is wachten wachten wachten. De jongen van de Leap klantenservice kan het vervolgens ook weinig schelen. Leap, neem je verantwoordelijkheid en stuur gewoon een nieuwe (zelfde model) telefoon toe terwijl jullie zelf ondertussen de andere levering proberen op te sporen. Dat zou pas klantvriendelijk zijn. Jullie zijn verantwoordelijk voor je koeriers. Daar zou de klant geen last van moeten hebben.
R Nederlof
Feb 02,2023Snelle levering. Telefonisch goed bereikbaar đź‘Ť
Klant
Feb 02,202310 dagen geleden een iphone besteld. Het zou de dag erop geleverd worden. Kpn kent het pakketnummer niet en er komt niets aan de deur. Contact opgenomen. Wachten. Er wordt navraag gedaan. Wachten. Weer gemaild. Wachten. Gemaild en een antwoord: sorry sorry we maken een nieuwe verzending en ik wacht nog steeds. Ik wel voortdurend tips en berichtjes voor het gebruik van de iphone die maar niet geleverd wordt.
Erwin
Feb 01,2023Ik heb een refurbished iPhone SE 2020 besteld bij leapp. Vreemd dat ik een iPhone ontving van een ander bedrijf , Forza. Na installatie kwam een melding van de iPhone dat de batterij niet herkend werd en mogelijk niet een origineel onderdeel was. De iPhone toont dan niet de rest capaciteit van de batterij. Na overleg met Leapp via e-mail kon ik de iPhone omruilen. De vervangende iPhone kreeg ik na ongeveer een week thuisgestuurd, helaas zonder verzend bericht noch track&trace en het was toevallig dat ik net thuis was. De vervangende iPhone had echter precies hetzelfde probleem. Toen ik daarover mailde, kreeg ik als antwoord dat ik hem niet meer kon retourneren want de zichttermijn van 14 dagen was nu overschreden. Ik moet het er dus maar mee doen. Ik zit nu dus met een iPhone waar ik niet blij mee ben omdat hij de resterende capaciteit van de batterij niet toont omdat het mogelijk een niet-origineel onderdeel is of de installatie niet goed is gedaan. Wel jammer want ik heb in eerdere jaren al diverse iPhones en iPads besteld bij Leapp en was van plan nog een iPad en een iMac aan te schaffen. Ik zoek daarvoor nu een ander bedrijf.
Adriaan
Jan 30,2023Vrijwel gave telefoon met een 100% batterij. Keurig en snel verzonden. Beter kan niet.
YL
Jan 30,2023Snelle verzending, behulpzame klantenservice, mooie iphone
Joop D.
Jan 28,2023Bestelling is nog niet gearriveerd en de track n tracé van de PostNL functioneert niet dus het is nog even afwachten. Bij vorige bestellingen ging het ook goed.
Robert
Jan 28,2023Snelle levering. Mooie telefoon, zoals omschreven
m
Jan 28,2023Toestel eind december gekocht en voldoet niet aan verwachting. Oa langzaam en af en toe begint fan hard te blazen. Contact gehad met klantenservice en zeggen dat product na 2 weken niet meer omgeruild kan worden.....nu in contact met thuiswinkel waarborg keurmerk. Al meerdere apparaten gekocht en altijd goed gegaan. Niet verwacht van dergelijk bedrijf. Op verzoek van Leapp email en reminder gestuurd....nooit meer wat gehoord. Doorgezet naar consumentenbond
mevr. HGT. de Graaf
Jan 27,2023Het verliep prima
anoniem
Jan 27,2023Zeer tevreden over Leapp, gsm aangekocht en dag erna al geleverd. goed ingepakt en dus geen schade aan telefoon, lader is inbegrepen. Ik koop hier sowieso nog, wanneer deze gsm het opgeeft!
Manon
Jan 26,2023Ik dacht ik ga eens niet voor de goedkoopste, leapp=Apple, dus moet goed zijn. Nou krijg ik een telefoon geleverd van “renewd” (leapp?) én er zit geen stekker bij... Op mijn vraag hierover per mail heb ik nog geen antwoord gehad. Volgende telefoon maar weer van Swoop....
Saskia Plaat
Jan 26,2023Snelle levering, telefoon is zo goed als nieuw.
Emmanuel Oppong
Feb 07,2023Op tijd en goed communicatie