Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Online ein fahrrad bestellt welches verfügbar war. Leider hat sich nach einer woche am status vorbeireitung für den versand immer noch nichts getan. Nach rückfrage musste man wohl erstmal den shop in münchen anrufen - bike war garnicht vorhanden. Dann konnte das bike in einem anderen shop ausfindig gemacht werden. Mal schauen ob es iwann mal auftaucht. Also hätte ich da nicht angerufen würde ich vll im herbst das bike bekommen. Oder vll garnicht. Nie wieder lucky bike.
Lucky Bike erhält zwei Sterne Abzug wegen der verzögerten Lieferung und der Aussage, dass nach Eintreffen des Rades noch 5 Tage Montagezeit benötig werden. Zur ehrenrettung muss ich jedoch bemerken, dass nach meinen Einwänden eine extrem schnelle Reaktion erfolgte und das Rad innerhalb weniger Stunden (2) fertig montiert wurde. Grundsätzlich kann ich Lucky Bike weiterempfehlen.
Alles super gelaufen
Wir wollten heute ein Rad kaufen für meine 15jährige Tochter. Sie hatte schon vorab eine Vorstellung, welches Bike es werden sollte und so kam der beratende Verkäufer umgehend hinzu. Ganz ehrlich, ich hatte ja zu dem Fahrrad an sich eine Menge nützlicher Hinweise und Informationen erwartet, aber einem Mädchen in der eh schon sensiblen Pubertätsphase ohne ein Minimum an emotionaler Intelligenz seitens des Verkäufers, als erstes an den Kopf zu hauen, weshalb das Kind so riesig sei, welche Schuhgröße sie im Vergleich zu Kindersärgen trüge und dem ganzen noch die Krone aufzusetzen, in dem man den Teenager fragt, ob sie bei ihren extrem langen Beinen ein Zimmer im Dachgeschoss bewohnen würde, empfand ich als äußerst unpassend, unangemessen und hatte wohl abgesehen von der Tatsache, dass die Körpergröße meiner Tochter mit 178 cm Einfluss auf die Radgröße hätte, nichts von einem unterstützenden Verkaufsgespräch. Das Fahrrad wollte unsere Tochter zwar dennoch gern haben, aber vielleicht wäre es in Zukunft hilfreich, potentielle Käufer nicht schon vorab auf ihre Defizite zu reduzieren. Das ist in meinen Augen äußerst unprofessionell und mitnichten hilfreich. Sorry aber Daumen runter. 👎🏻 Familie Kunze
Guter Service, bei meinem EBIKE ging die Bedieneinheit nicht mehr, blieb auf Eco stehen. Im Rahmen der Garantie konnte ich einen örtlichen Fahrradhändler mit der Reparatur beauftragen (bis 70 Euro laut Lucky Bike). Die Reparatur kostete 8,50 €, Lucky Bike hat mir 20 € überwiesen, für die Unannehmlichkeiten. Hat man auch nicht immer.
Unfreundliches Personal, kaum Räder verfügbar zum Testen, muss man erst kaufen, damit man sie fahren kann. Als ich es dann gekauft habe, war die Schaltung nicht richtig eingestellt. Werde hier nicht nochmal ein Rad kaufen.
Alles TipTop. Super schnelle Lieferung. Ware entspricht genau dem was ich mir vorgestellt habe.
Fast delivery! Really good shop!
Habe mir vor Ort ein E-bike mit Hilfe eines Verkäufers rausgesucht. Er hatte sehr viel Geduld mit mir. Alle meine Fragen hat er zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Es wurde ein super ausgestattetes E-bike letztendlich. Die Abwicklung sowie der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind super toll. Sehr gerne kaufe ich dort nächstes mal wieder.
Das bestellte Fahrrad wurde sehr schnell geliefert und auch eine kleine Reklamation wurde prompt bearbeitet. Alles bestens!
Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage; Versandstatus war immer abrufbar. Die Verpackung erfolgte luftgepolstert im stabilen Karton. Vormontage war fast vollständig. Es waren nur drei einfache Handgriffe erforderlich: Pedale, Lenkstange und Sattelhöhe und das Rad war fahrbereit.
Wenn man nicht Online kann, sollte man es auch bleiben lassen. Rad bestellt, Bestätigung erhalten, ohne Meldung Bike offensichtlich vergeben und war dann nicht verfügbar. Dann auch noch unfreundliche Mitarbeiter im Store. Für mich gilt: Nie wieder!
Sehr profressionelle Beratung. Klasse Verkäufer. Hat sich viel Zeit genommen. Sehr gerne wieder.
Super schnelle Lieferung, hat alles einwandfrei geklappt. Das Mountainbike ist in einem einwandfreien Zustand geliefert worden. Ich bin mehr als zufrieden. Danke Lucky Bike :)
Unkompliziert, schnell und zuverlässig!
Super schnelle Lieferung, guter Rechner für Rahmengröße, Fahrrad hat die richtige Größe
Meine Tochter hat im letzten Juni ein neues Fahrrad im Retrolook von Lucky Bikes bekommen, das zwar hübsch aussieht, mit über 600€ auch nicht billig war, aber leider keine gute Qualität aufweist. (Bestellung und Versand hat damals reibungslos geklappt.) Meine Tochter nutzt dies Fahrrad um unter der Woche in die 1,1km entfernte Schule zu fahren. Der Fahrradschlauch des Hinterreifens war bereits zu den Herbstferien kaputt, damals hab ich es auf „Pech“ geschoben und es kommentarlos reparieren lassen. Jetzt ist die Vorderlampe (an der billigen Plastikhalterung) abgebrochen und die Vorderbremsen sind bereits runter. Unnötig zu sagen, dass ich wenig begeistert bin und diesmal habe ich reklamiert. Die jeweiligen Reparaturen haben mich immerhin bereits knapp 90€ gekostet. Dummerweise habe ich vergessen, die kaputte Lampe zu fotografieren, so dass die Antwort auf meine Reklamation sinngemäß war: Verschleiß gibt es immer, ist halt so, wird wahrscheinlich stark beansprucht und ansonsten schauen wir uns gerne ein Bild an (um dann auch nichts zu tun. Letzteres ist meine Interpretation.) Das ganze könnte an sich lustig sein, wenn es nicht so traurig wäre, denn ich denke kaum, dass 11km in der Woche eine starke Beanspruchung sind, die eine derartige Materialermüdung erklären könnten. Ebenfalls unnötig zu sagen, dass das vorherige Rad meiner Tochter, im Handel hier direkt vor Ort gekauft und ein Markenrad, solche Probleme auch nach mehreren Jahren Nutzung nicht hatte. Und wenn, hätten die sicherlich anders reagiert, wenn man bei ihnen auf der Matte geständen hätte! Fazit: Nie wieder Lucky Bike! Die After Sales-Betreuung ist genauso wichtig wie alles andere und die Qualität des Rades ist und unterdurchschnittlich! Update: Nachdem ich die Quittung der Reparatur eingereicht habe, hatte ich 1 Woche später kommentarlos die Erstattung in voller Höhe auf meiner Visa. Was mir allerdings nur per Zufall aufgefallen ist…aber immerhin wurde erstattet. Insofern korrigiere ich die Bewertung auf 3 Sterne.
Keine Lieferung, nach einem Monat. Keine Rückmeldung bei Anzeige über Trustpilot.
Super schnelle Rückzahlung da der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war.
Christian
Apr 21,2022Vorweg: Es geht um den Store in Osnabrück. 1. Erfahrung: Ich war hier mit meiner Frau, um für uns beide E-Bikes zu kaufen. Für mich hatten sie nichts vorrätig. Das scheint an der schlechten Liefersituation zu liegen. Meiner Frau wollte der Mitarbeiter ein 1000,- über dem Budget liegendes Rad verkaufen, obwohl das Budget klar genannt wurde. Das Rad sei super beliebt und auf jeden Fall bis Morgen verkauft. Spoiler: Eine Woche später stand es dort immer noch. Während meine Frau ihre Probefahrt machte, versuchte der Verkäufer mir sein privates Fahrrad zu verkaufen. Nicht sehr seriös. Im Anschluss wurde gefragt, ob am Preis etwas möglich sei. Anstatt eines freundlichen Ablehnens erhielten wir ein "Nein, auf keinen Fall. Da geht kein Cent runter". 2. Erfahrung: Ich hatte mein Fahrrad im Onlineshop von Lucky-Bike bestellt, da es hier verfügbar war. Dort ist außer einer Bestellbestätigung 3 Wochen lang nichts passiert. Es kam also zur Stornierung und ich fuhr in den Bielefelder Store. Hier gab es mein Rad und ich kaufte es auch sofort. Ich wollte unbedingt ein Cube Rad. Da gibt es eben hier in der Gegend fast nur Lucky-Bike. Ich bin dann aufgrund von Zubehör ein paar Tage später nochmal in den Osnabrücker Store, und wollte einfach eine Frage zu dem Vorbau des Rades beantwortet haben. Laut Mitarbeiter wäre es unmöglich Auskunft zu geben, wenn ich das Rad nicht dabei hätte. Es standen baugleiche Räder auf der Verkaufsfläche.... Zudem wurde zwischen diesen ganzen Vorkommnissen eine Probefahrt zugesagt, die dann gestern telefonisch abgesagt wurde, weil das Rad zwischenzeitlich verkauft wurde. Das einzig positive war der freundliche Mitarbeiter in Bielefeld. Ansonsten waren sämtliche Erfahrungen mit der Firma Lucky-Bike unterirdisch schlecht.