logo
Lucky Bike

Hosted by David Simmons

2.5 (867 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.

Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.

Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.

Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.

Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.

Reviews 867

2.5

Out of 5.0

comment
Svenja
May 11,2021

Ich habe das Fahrrad am 03.05.21 bestellt und es kam heute am 11.05.21 vollständig und ohne Schäden an. Obwohl ich mich bei der Adresse/Telefonnummer verschrieben hatte, gab es keinerlei Probleme. Die Spedition und Lucky bike hatten schnell auf Mails geantwortet. Also alles top, würde wieder bestellen

comment
جمال زمانی
May 11,2021

guter Service und sehr nette Mtarbeiter

comment
Hannah
May 11,2021

Alles prima, superschnelle Lieferung, tolles Fahrrad!

comment
Alexandra Tw
May 11,2021

Mein Partner und ich haben zwei Cyclocross Räder bestellt. Das Herrenrad kam defekt und verkratzt bei uns an. Das Damenrad total verdreckt, verkratzt und war eindeutig schon gebraucht und im Matsch gefahren worden. Unglaublich dreist Ware in diesem Zustand auszuliefern. Telefonisch ist ununterbrochen besetzt (87 Anrufe innerhalb von 6 Tagen), per Mail wird ebenfalls nicht geantwortet. Die einzige Möglichkeit zur Kontaktaufnahme war via Facebook. Wir warten auf eine Entschädigung seitens Lucky Bike. Nie wieder werden wir hier bestellen, Kundenservice und Qualität der Ware sind unterirdisch.

comment
Robert Stephan
May 11,2021

Alles erwartungsgemäß in Ordnung

comment
Dr. Müller-Lüdenscheidt
May 11,2021

Naja, bis jetzt ziemlich enttäuschend. Am Donnerstagmorgen 6.5. online bestellt, Kaufpreis am 7.5. abgebucht. Bis heute, 11.5. keinerlei Nachricht oder Statusänderung. Status aktuell: Bestellung in Bearbeitung Ich würde mir wünschen wenn der Kunde mit ein paar mehr Informationen auf dem Laufenden gehalten werde würde. Bei 1.250€ Kaufpreis ist das nicht Zuviel. verlangt.

comment
Kurt Grützner
May 11,2021

Fahrrad von Tochter wurde angeschlossen demontiert: Hinterrad und Sattel weg. Rad bei Lucky Bike vor einem Jahr gekauft. Kein langes Warten vor der Tür. Sofort zur Werkstatt. Sehr bemüht und erfolgreich. Vorallem seitens des Meisters. Er findet noch ein passendes Hinterrad in der Werkstatt. Mantel, Reifen dazu und passende Kassette. Empfehlung Diebstahlschutz. Alles gleich montiert. Tochter kann sich einen Sattel aussuchen. Auch gleich montiert und erklärt. Natürlich hatten wir Glück, dass das Hinterrad zufällig da war. Aber danach suchen war die kundenfreundliche Leistung - und es gleich zu machen. Vorbildlich!

comment
MR
May 11,2021

Wir haben ein Fahrrad und notwendiges Zubehör gekauft. Die Ware kam auch relativ schnell an. Aber bei dem vorderen Schutzblech fehlen die Adapter um es anzubringen. Der Kontakt mit dem Support ist unterirdisch aktuell. Obwohl ich es exakt beschrieben habe, wurden Bilder verlangt. Seit der Übermittlung warte ich wieder auf Rückmeldung. So braucht man am Schluss zwei Wochen. Telefonisch braucht man nicht versuchen jemanden zu erreichen, da ist nur belegt. Mittlerweile bin ich es Leid. Der Support ist nicht in der Lage fehlende Teil nach zu versenden. So ein Drama habe ich bisher nirgendwo erleben müssen. Jetzt soll ich das Schutzblech zurück senden, obwohl ich klar gemacht habe, dass ich die Adapter will.

comment
Susanne Justus
May 10,2021

Ich hatte einige Fragen und die wurden sehr gut beantwortet. Tolle Beratung.

comment
Levent Eren
May 10,2021

Super Fahrrad, Lucky Bike würde ich jeden empfehlen. Zuverlässig, Service, etc. 1A

comment
Gerda Siewert
May 10,2021

Am 29.4.2021 ein Mountainbike für 799, Euro bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Bis heute keine Bestellbestätigung, keine Zahlungsbestätigung. Keine Lieferung. Habe 2 E-Mails geschickt, keine Reaktion. Telefonisch, in Bielefeld immer besetzt, in verschiedenen Filialen geht niemand ans Telefon. Ich bin sehr enttäuscht. Mein Enkel hat sich das Geld mühsam zusammengespart. Wie soll ich ihm das erklären.

comment
Tilo
May 09,2021

Leider lange Lieferzeit obwohl Artikel in Filliale vorrätig, wurden die Artikel umständlicher weise aus dem Zentrallager geliefert. Der Einkauf direkt im Shop war aufgrund der Corona Auflagen nicht möglich.

comment
Roland Kreis
May 07,2021

klasse Ware super schnelle Lieferung

comment
Günther Bopp
May 06,2021

Wir waren heute bei Lucky Bike in Karlsruhe. Wegen Corona musste man vorher einen Termin ausmachen und einen negativen Test mitbringen. Für uns alles kein Problem, es ist ja für die beiderseitige Sicherheit. Der Empfang war sehr nett und unser Berater war sehr kompetent. Meine Frau hatte innerhalb von 15 Min. ein für sie passendes Fahrrad gefunden, nach einer Probefahrt war sie sich sicher, das ist es. Danach haben wir noch einen Fahrradhelm für sie und mich empfohlen bekommen. Dies erfolgte auf unsere Nachfrage hin und wurde nicht etwa vom Verkäufer forsiert. Wir waren sehr zufrieden und würden es auch jedem empfehlen sich an das kompetente Personal zu wenden.

comment
Baptiste
May 06,2021

Lange Wartezeit für die Filialabholung (2 Wochen) + keinerlei Kommunikation bis auf „jetzt ist dein Rad abholbereit, bitte Termin vereinbaren. Habe nach meiner Bestellung online keinerlei Auftragsbestätigung bekommen, konnte niemandem von Online Shop Kundendienst erreichen. Online Shop Kundendienst = gnadenlos überlastet wg. Corona. In der Filiale in Wiesbaden wurde ich aber sehr gut empfangen und beraten, toller Verkaufsberater, der sich viel Zeit nehmen konnte und das Fahrrad für mich perfekt einstellen konnte + viele Tipps gegeben bzgl. pflege usw.

comment
Planschi
May 06,2021

Online bestellt, vier Werktage später Anruf der Spedition, am sechsten Tag Lieferung. Alles Top. Finaler Aufbau ist einfach: Lenker und Sattel einstellen und die Pedale montieren.

comment
Elke Aus Der Wiesche
May 05,2021

Traurig, das erst nach 1,5 Woche festgestellt wurde, dass das bestellte Rad nicht lieferbar ist.

comment
Gerd
May 04,2021

Astrein, jederzeit wieder. Schnelle Lieferung und super vormontiert.

comment
ymd
May 04,2021

Das Meeting war kurz leider wegen Corona, außer die Dauerzeit, dass es man in dieser Zeit nicht viel machen konnte, alles super gelaufen hat. Der Haupteingag wurde geändert und es ist nun von Hinten (nochmal wegen Corona), es war schwer am Anfang um den Eingang zu finden, vielleicht es hilft, wenn es klar geschrieben wurde, wie man den Tür von Hinten finden kann. Am Ende war alles Toll!

comment
MMW
May 04,2021

Ich habe ein Fahrrad online bestellt (würde eigentlich lieber bei einem lokalen Händler kaufen aber das Bike war nur noch dort verfügbar - wenn es das denn wirklich ist). Die Kreditkarte wurde sofort mit dem Kaufbetrag belastet aber es kam nie eine schriftliche Bestellbestätigung. Seit zwei (!) Wochen versuche ich die Service-Hotline zu erreichen. Unter der Service-Telefonnummer ist zwischen 19 und 10 Uhr ein Anrufbeantworter an, zwischen 10 und 19 Uhr scheint der Hörer daneben zu liegen. Es ist schlicht nicht möglich, irgendjemand telefonisch zu erreichen. Das Kontaktformular auf der Web-Seite kann man sich auch schenken, es erfolgt nicht mal eine Empfangsbestätigung geschweige denn eine Reaktion. Eine direkte Email wird zumindest automatisch beantwortet aber eine Reaktion erfolgt auch nicht. Nach der Erfahrung werde ich das Fahrrad nicht abnehmen aber eine Stornierung der Bestellung ist ja nicht möglich. Man kann nur hoffen, daß der Laden bald an seiner eigenen Inkompetenz eingeht damit Kunden so eine Kauferfahrung erspart bleibt

0521 329 610 50 [email protected]

Sunderweg 1, 33649, Bielefeld, DE

http://www.lucky-bike.de

Contact Here
Recently Added