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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Reviews 867
Christine
May 06,2022Ich hatte online ein Rad bestellt. Die Hilfe vorab per Chat klappte reibungslos. Das Fahrrad sollte innerhalb von 4-6 Tagen kommen. Nach 6 Tagen nachgefragt und einen sehr engagierten Mitarbeiter gehabt, der mir mehrfach den Stand durchgab, da es in der ursprünglichen Filiale nicht auffindbar war und anscheinend nicht weiter bearbeitet wurde. 4 Tage nach der Aktion war das Rad tiptop eingetroffen. Fazit: Der Online Versand scheint nicht ganz ausgereift zu sein, aber man bemüht sich Probleme zu beseitigen. Als Käufer empfehle ich am Ball zu bleiben u. rechtzeitig nachzufassen, falls es hakt.
Zhenze Liu
May 05,2022Gut! Sehr professionell und freundlich!
Christian Trockels
May 05,2022Sehr schnell geliefert
Sandra P
May 04,2022Miserabel!! Bitte vom Online-Shop absehen! Ich habe vor zwei Wochen ein Fahrrad, welches als "sofort verfügbar" deklariert war, mit Filialabholung bestellt und habe es auch gleich bezahlt. Die Filiale würde sich bei mir melden, wenn das Fahrrad abholbereit ist. Nachdem nach 7 Tagen sich noch immer keiner bei mir gemeldet hat, habe ich einige Male vermeintlich versucht Lucky Bike telefonisch zu kontaktieren. Lange Rede kurzer Sinn: Mir konnte telefonisch keiner helfen, keiner wusste wo sich mein Fahrrad befindet, versprochene Rückrufe wurden nicht eingehalten. Heute zwei Wochen nach meiner Bestellung wurde mir per Mail mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wird, da das Fahrrad nicht mehr verfügbar ist und ich mich nach einer Alternative umsehen soll. Ich sag nur: Vielen Dank dafür!
Dominik Fritz
May 03,2022Alles Top - wie bei den ganzen letzten Lieferungen.
Dirk Frenzel
May 02,2022Super schnelle Abwicklung Toller Service
Michipsxs
May 02,2022Katastrophe! Online 2 Räder bestellt mit Wert um die 6000 Euro und Lieferzeit angeblich 5-7 Werktage. Von wegen...nach 14 Tagen noch keine Lieferung. Mitarbeiter am Telefon versprechen Rückmeldung zur Lieferung und nichts passiert. Man kommt sich mehr als verarscht vor. Bin gespannt ob eine Lieferung Mal kommt. Werde den Kauf widerrufen wenn innerhalb der nächsten 5 Tage nichts kommt. Nenne das Abzocke auf hohem Niveau! Betrug am Verbraucher! Nie wieder Lucky Bike! Schalte meinen Anwalt ein!
Michael Becker
May 01,2022Alles prima, schnelle Lieferung Top
PhilBowski
Apr 30,2022Fahrrad war bei Anlieferung Defekt.
Maik
Apr 28,2022Online Kauf mit Filialabholung ohne jede Bearbeitung oder Rückmeldung, weder Telefon Filiale, Zentrale oder per mail jemand erreichbar Man weiß nicht mal, wie man stornieren soll
Manuel R.
Apr 27,2022Am Sonntag Abend ein E-Bike online bestellt, welches lagernd und mit einer Lieferzeit von 4-6 Tagen angegeben war. Nachdem die ganze Woche keine Reaktion oder Mail zum Versand oder Bestellstatus kam, am Freitag angerufen, wo mir mitgeteilt wurde das dass Bike bereit für die Spedition sei. Kurioserweise kurz nach dem Telefonat kam eine Mail das es verpackt ist und am Samstag kam eine weitere E-Mail das dass Bike bereit zur Speditionsabholung ist und es bis zu 48 Stunden dauern kann bis mich die Spedition kontaktiert. Am Dienstag per Mail nach dem Status gefragt, da noch keine Kontaktaufnahme durch die Spedition erfolgt ist. Kurze Antwort, die Bestellung wurde Ender der letzten Woche an die Spedition versendet. Bis Donnerstag erneut gewartet und den Kaufvertrag widerrufen. Am Freitag, 11 Werktage bzw. 10 ohne Samstag wurde die Lieferung durch die Spedition angekündigt und sollte am darauffolgenden Montag geliefert werden. Unterm Strich: Kundenservice ungenügend, da man nur Standardantworten bekommt. Lediglich der Mitarbeiter der den Widerruf beantwortet hat, hat zumindest bedauern für die Situation gezeigt und sich entschuldigt. Angegebene Lieferzeiten wurde bei weitem nicht eingehalten und dazu mangelnde bis keine Kommunikation zum Bestell- und Lieferstatus. Positiv anzumerken ist aber, das Geld war sehr schnell wieder erstattet.
Wolly
Apr 26,2022Service ist katastrophal. Wenn man bei Lucky Bike anruft geht niemand ran. Nach einer Online-Bestellung bekommt man keine Info wann die Ware zugestellt wird. Derzeit warte ich seit 4 Tagen auf eine Rückantwort bzgl. meiner Stornierung bzw. Rückerstattung meines Geldes.
Kunde
Apr 24,2022Kann ich nur weiterempfehlen. Super freundlicher Kundenservice und sehr schneller Versand. Vielen Dank, freu mich sehr über mein neues Bike.
Isek69
Apr 24,2022Cube Stereo 140R wurde gekauft in Duisburg. Habe das Fahrrad über meinen Arbeitgeber gekauft als Leasing Fahrzeug. Kauf und Beratung haben gut geklappt. Bei der Abholung des Fahrrad war der Kundenservice dann nicht mehr so zuvorkommend…. Das schlimmste allerdings an der Sache finde ich das das Fahrrad samt Federung nicht mal auf mein Körpergröße und Gewicht abgestimmt wurden…sprich die Einstellungen an meinem vollgefederten Fahrrad wurden nicht vorgenommen…die vordere Gabel ist Knall hart eingestellt und die hintere weich wie Weißbrot…das nenne ich mal null Service … Damit wir die erste Inspektion auch von einem anderen Händler durchgeführt… Danke Lucky Bike …das war auch schon mein letzter Einkauf bei euch… Mfg
Steffen Jahn
Apr 23,2022Ich habe nach langer Suche mein Traum Fahrrad gefunden. Ich habe es bestellt und ein Tag später gleich bezahlt. Ich war im ersten Moment echt glücklich, da es seid dem wir Corona haben sehr schwer ist ein E-Bike zu bekommen. Nach einer Woche habe ich wieder eine Mail bekommen „ich solle bitte die Rechnung noch begleichen“. Ich habe dort dann angerufen und erst DANN erfahren, dass es das Fahrrad garnicht gibt. Ich habe natürlich das Geld sofort wieder bekommen aber ich finde es frech mir erstmal eine „Mahnung“ zu schicken, obwohl es das Fahrrad garnicht gibt. Zudem habe ich das Fahrrad in der Woche die ich gewartet habe im Laden gesehen. Was natürlich als ich die Info gekriegt habe, dass es das Fahrrad nicht mehr gibt natürlich nicht mehr gab. Jetzt stehe ich wieder bei null, obwohl ich es im Laden kaufen konnte (hätte ich das vorher gewusst).
Andreas Wendt
Apr 22,2022Alles tip top. Von der Bestellung bis zur Abholung !!
Spaetzle
Apr 22,2022Ehrlich gesagt war ich enttäuscht. Ich hatte einen Termin zur Filialabholung meines online bestellten & bereits bezahlten Fahrrads. Ich habe dann zunächst trotz Termin fast eine Stunde warten müssen, bis das Fahrrad überhaupt gefunden werden konnte. Derweil musste ich mehrfach meine Bestellbestätigung zeigen und auch noch einmal verifizieren, dass das Fahrrad wirklich abholbereit war (was mir ja zuvor per SMS bestätigt worden war). Als mir das Fahrrad dann ausgehändigt wurde, hatte ich eigentlich erwartet, dass man mir wenigstens den Sattel auf die passende Höhe einstellen würde, da ich dieses von der Filiale aus nach Hause fahren wollte. Das erfolgte aber leider nicht, sodass ich dann irgendwie mit dem viel zu hohen Sattel heimfahren musste.
Mario Aulbach
Apr 22,2022Top schnelle Lieferung.
Kunde
Apr 22,2022Auf der Online Plattform war ein Fahrrad als erhältlich im Store Paderborn aufgezeigt, am welchen ich Interesse hatte und auch haben wollte, weshalb ich in den Store gefahren wurde, damit ich mit diesem Rad direkt nach Hause fahren kann. Zu einem hieß es zuerst, dass es kein Fahrrad in diesem Preissegment gäbe und erst knapp 1000 Euro teurere Räder angeboten wurden. Das, was ich haben wollte, gebe es angeblich nicht. Als ich nochmals auf den genauen Bedarf einging, fiel dem Verkaufspersonal ein Fahrrad ein, welches meinen Bedarf entgegenkommen würde. Man ahnt es bereits, es war das Fahrrad, welches ich von Beginn an haben wollte. Als es zum kauf kommen sollte, bestand der Verkäufer darauf meinen Personalausweis entgegenzunehmen, da man ohne diesen kein Kauf abwickeln kann. Auf meine Nachfrage, weshalb dies so sei oder auf welches Gesetz sich diese Aussage stützt, wurde nur ausgewichen.
Ron
May 06,2022Mein neues Rad wurde schneller als versprochen geliefert. Leider hatte es einen kleinen Kratzer am Lenker. Mir wurde die sofortige Abholung zur kostenlosen Rep./Tausch angeboten. Da ich bereits damit gefahren bin und es auch lieber schon behalten wollte hat man mir einen angemessenen Nachlass gewährt. Danke, alles supi, fährt spitze! ;)