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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
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Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Reviews 867
Jasper Kem
May 28,2021Ich kann lediglich die Werkstatt bewerten. Das einzige was an meinem Fahrrad geändert wurde, war dass die kette abgenommen wurde und sich zwischen Rahmen und Zahnrad verfangen hatte und nur mit Kratzern wieder herausgezogen konnte. Zudem wurde mir gesagt ich müsse ein neues Schaltauge kaufen und dies würde mehr als 6 Wochen Lieferzeit dauern. In einer anderen Werkstatt wurde nur ein kleines Teil wieder zurückgebogen und alles hat wieder perfekt funktioniert. Und das Schaltauge mit 6 Wochen Lieferzeit, ist im Internet innerhalb von 2 Tagen versandbar. Unfreundlich waren die Mitarbeiter jedoch nicht, aber ich erwarte schon, dass man wahrheitsgemäß dem Kunden das preisgünstigste zumindest vorschlägt. Ich hätte alles neugekauft, obwohl nur ein kleines Teil verbogen war, was man "einfach" wieder zurückbiegen konnte.
C.W.
May 28,2021Bestellvorgang und Lieferung sind nicht zu beanstanden, aber... im Fall einer Retoure kommt das dicke Ende. Die Servicehotline ist dauerbesetzt, E-Mails werden ignoriert, ein Retourenschein war nur mittels Einschaltung von Trusted Shops zu bekommen. Die Erstattung ist nach nunmehr drei Wochen noch nicht erfolgt. Servicequalität und Kundenfreundlichkeit sind offensichtlich Fremdwörter. Finger weg von dem Laden!
Guenter Fauner
May 28,2021Tretlager defekt.Alter 8 Monate,KTM an sich sehr gut aber nun eben Reparatur.Kauf in Bielefeld online,wohne in Stuttgart.Rad wird dringend für den Weg zur Arbeit benötigt.Keine Tel. Verbindung mit LB. Scheint ein 1Mann Telefonbetrieb zu sei,schon 200 mal probiert.So geht das garnicht.Habe e-mail gesendet,warte auf Antwort.28.05.2021 11;45 UHR
Rheynan Silang
May 28,2021Super gelaufen, empfehlung wert
Dirk Krawczyk
May 27,2021Hat alles Prima geklappt. Ok. Lieferung hat sich etwas verzögert, was aber an der Spedition lag. Das einzige was mich störte, waren die Kratzer am Rahmen von dem Herrenfahrrad. Klar kann passieren, aber bei einem neuen Rad sollte das aber nicht vorkommen.
Lennart
May 27,2021Ich bin sehr zufrieden! Mein Fahrrad kam in dem angegebenen Zeitraum bei mir an. Ich hatte leider einen kleinen Kratzer im Rahmen, aber der Kundenservice konnte mir sofort weiter helfen.
M L
May 26,2021Top zufrieden
R ST
May 24,2021Nach Bestellung war die Abholung im Geschäft problemlos, günstiger Preis.
Chris F.
May 23,2021Defektes Fahrrad geliefert. Kundendienst weder per Email noch Telefonisch erreichbar. Zudem fehlen wichtige Anbauteile. Erste mal und letzte mal Bestellt. Zurückliefen wohl besser nicht wenn man sich die Bewertungen durchliest das man das Geld noch das Fahhrad wieder bekommt.
Bender Altinel
May 21,2021Lucky Bike versendet zwar die Ware, aber ist für Fragen oder Reklamationen, weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar. Ein Retourlabel wird der Ware nicht beigelegt, was schon darauf hinweist, dass eine Rücksendung der Ware nicht gewollt ist. Nur durch die Veröffentlichungen von negativen Erfahrungsberichten, werden solche Onlineanbieter irgendwann von der Bühne verschwinden. Derweilen shopt man lieber sicher beim großen "A".
Matzola Di Calabrese
May 21,2021Warte seit 3 Wochen auf Retourengeld, Telefonisch immer belegt und keine Reaktion auf Emails. Bin nun kurz davor den Fall meinem ANwalt zu übergeben.
Olaf Boehler
May 21,2021Vom 1.-4. Telefonkontakt, über das erste Beratungsgespräch in der Duisburger Filiale, bis hin zur Abholung hat mich Herr Ali Özüdogru immer freundlichst, ruhig, kompetent und zuvorkommend beraten (auch Zubehör), bedient und mir alle Fragen beantwortet und sich dabei die erforderliche Zeit genommen. Ich durfte zig Räder probefahren und ausgiebig testen. Er hat sich due beste Mühe gegeben, mir das geeignete E-Bike zu verkaufen Daher erhält Ali Özüdogru von mir ⭐⭐⭐⭐⭐+👌 Leider musste ich fast 2 Monate warten, bis mein Rad KTM Macina Style Pro wieder lieferbar war. Dann habe ich mich für die Nyon Version des Rads entschieden, das vorrätig war. Ich hätte insgesamt auch 5 Sterne vergeben, wenn ich nicht direkt nach der Abholung und der Fahrt nach Hause, zuhause festgestellt hätte, dass nur 2,2 bar auf beiden Reifen waren. Obwohl angeblich und nach der beigefügten Übergabecheckliste der Reifendruck (Soll 2,5 -4,5 bar) vorher überprüft wurde! Das war eindeutig nicht der Fall und es hat mich geärgert und enttäuscht, dass man ein so wichtiges Detail "professionell" verpennt hat. 🤷♂️
Udo Klanke
May 21,2021Die Mitarbeiter sind trotz Corona bemüht einem weitestgehend zu helfen. Fragen werden ausführlich beantwortet. Bitte weiter so!
Eugen Robertus
May 21,2021Alles super!
axel clausnitzer
May 20,2021ich habe ein E-Bike bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten, 3.649 € bezahlt und 4 Tage !!! später eine Absage erhalten. mein Geld habe ich bislang noch nicht zurück. nachdem dies lt. diesem Forum kein Einzelfall ist, kann man fast schon Methode vermuten. in einer Woche kann man mit x mal 3.649 € schon ganz gut Kasse machen ... Seriös ist anders --> nie wieder Lucky Bike
Mirko
May 19,2021Ich habe ein defektes Fahrrad geliefert bekommen und mich per Kontaktformular an Lucky-Bike.de und den Hersteller CUBE gewandt. Beide reagieren nicht auf Beschwerden per Mail und die Hotline von Lucky-Bike ist dauerhaft besetzt! Google schlägt es sogar bei der Suche vor! Scheint also ein bekanntes Problem zu sein! Kommunikation mit dem Kunden eine Katastrophe!! Ich habe einmal hier gekauft und werde es sicher nie weider machen!!
Ines Thias
May 19,2021Sehr gute und freundliche Beratung beim Wechsel des Ritzels sowie der Kette. Gerne wieder.
Mitchell Slager
May 18,2021Een fiets gekocht in een tijd dat er in NL niks leverbaar was. 1,5week gewacht en netjes bezorgd. Communicatie was Duits.
T. Backhaus
May 18,2021Zuerst muss man festhalten: Der Preis, den wir für das bestellte Lastenrad gezahlt haben, war hervorragend. Das lag an einer Corpored Benefits Vereinbarung mit meinen Arbeitgeber. Direkt nach der Bestellung fingen die Probleme aber an: Keinerlei Infos wegen der Lieferung, auf einmal tauchte das Rad dann bei uns auf, geliefert von einer niederländischen Spedition. Es gab keine Rechnung, Lucky Bike reagierte erst sehr spät und dann unbefriedigend auf Anfragen. Wochen später folge eine Rechnung und eine Versandbestätigung (für das Fahrrad, das wir seit Wochen bereits hatten). Das Rad hatte auf der Rechnung aber eine andere Modellbezeichnung als dasjenige, das wir bestellt hatten. Außerdem war der Akku kleiner als angegeben (elektrisches Lastenrad). Seit Wochen reagiert Lucky Bike jetzt nicht mehr auf meine Emails, ich habe zig-fach gemailt und angerufen. Das Telefon ist prinzipiell belegt, der Hörer scheint dauerhaft neben der Gabel zu liegen. Wenn ein Unternehmen, das Fahrräder für tausende Euro verkauft, jeglichen Versuch der Kontaktaufnahme konsequent und absichtlich unterbindet, tut mir leid, dann hat es keine weiteren Bestellungen uns neue Kunden verdient. Aus vielen anderen Bewertungen entnehme ich, dass viele das gleiche Problem hatten. Ganz klare Warnung, bestellt lieber wo anders oder -besser- lokal!
no mec
May 28,2021Cube-Fahrrad für 629 Euro bestellt und nach einer guten Woche wurde es geliefert. Alles lief reibungslos und ich bin vollstens zufrieden. Der Preis war außerdem unschlagbar günstig. Alles top.