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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Reviews 867
Andre
May 18,2021Bestellung und Kommunikation sehr gut. Lediglich ab Bestellung bis Erhalt hat es einen Monat gedauert, da das Fahrrad angeblich im System nicht zum Versand freigegeben war. Als Entschuldigung für die Verzögerung erhielt ich einen Gutschein. Overall 4,5 von 5 Sternen meinerseits.
Christoph Fink
May 17,2021am 06.05 ein Fahrrad online bestellt am 17.05 immer noch nicht da
Wolfgang Weilmann
May 17,2021Ebike auf Homepage bestellt, Kreditkarte sofort voll belastet, dann einige Stunden später per Email die Information, dass das Ebike doch nicht lieferbar ist, leichte Panik beim Käufer, einige Tage später wenigstens das Geld zurück. Ich hoffe, diese Branche kühlt demnächst ab und sieht die Ernährer wieder, ihre Kunden.
Adam Bergler
May 17,2021Offensichtlich haben wir ein Demonstrationexemplar aus dem Geschäft, etwas befingert, geliefert bekommen. Außerdem funktioniert anscheinend alles.
Frank Hellmold
May 17,2021Die Beratung war absolut klasse. Der Kollege in Erfurt hat uns am Telefon und per Internet umfassend und professionell beraten. Wir sind sehr zufrieden. Besser gehts nicht- trotz Corona ein perfekter Service. Gerne wieder- Dankeschön dafür.
OleSpy
May 16,2021Alles gut. Das Ritzelpaket kam schnell und günstig. Gerne wieder.
Luisa
May 16,2021Wir waren gestern ohne Termin vor Ort! Zunächst wurden wir „angepampt“ nach dem Motto „wie wir es wagen könnten ohne Termin zu erscheinen.“ Man hat uns dann doch rein gelassen und uns kurz beraten. Da aber leider nichts passendes für uns dabei war, wurden wir beim Verlassen des Ladens und „tschüss sagen“ gekonnt ignoriert. Es scheint mir als hätte der Verkäufer ein Ego Problem gehabt, für uns ein sehr unqualifiziertes Auftreten und auch die Beratung glich eher eines „aufschwatzen“ als einer professionellen Beratung. Danach sind wir zu Zweirad Stader gefahren und haben uns da als Kunde gut beraten gefühlt! Nie wieder Lucky Bike in Essen!
Sode
May 16,2021Trotz Anruf wurde ich vom Verkäufer angefahren was mir einfällt ohne SMS Nachricht einfach zu kommen. Gutmütiger weise hat er trotzdem das Fahrrad in die Hand gedrückt ! viel Spaß und auf Wiedersehen !!!! Ich glaube eher nicht
Petra Forkel
May 15,2021Die Kompetenz des Verkäufers war super. Der Ablauf des Abholens wegen der Corona-Gegebenheiten nicht so gut organisiert; trotz eines festen Termins ergab sich aufgrund der Vielzahl der wartenden Personen eine erhebliche Zeitverzögerung. Im Anschluss daran war aber alles wieder sehr gut, die Einweisung in die Bedienelemente des Rades etc. Fazit: Empfehlenswert
Woledo
May 14,2021Trotz Corona und angespannter Liefersituation dauerte es vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Erhalt des E-Bikes weniger als eine Woche - super!
Melanie Keller
May 14,2021Nie wieder werden wir in der Filiale Osnabrück ein Fahrrad kaufen. Erstmal mussten wir trotz Termin eine viertel Stunde auf jemanden warten,der uns berät, man hatte nur 30 Minuten für einen Termin. Der Chef und auch der Verkäufer, der uns bedient hat, waren sehr arrogant und total unfreundlich. Wir haben ein Fahrrad ausgesucht und als wir bezahlen wollten, war es plötzlich teurer als auf dem Verkaufsschild. Auf Nachfrage wie das sein kann, wurde über das Hausrecht informiert und das es mal sein kann, das das Fahrrad plötzlich teurer ist.
Andreas Krause
May 14,2021Alles super gerne wieder.
Thomas Möser
May 14,2021Am 11.05.2021 kaufte ich ein E-Bike im Wert von ca. 3000 EUR bei Lucky-Bike auf der Internetseite. Bezahlt wurde per Sofortüberweisung und direkt danach war der Auftrag in der Bestellhistorie zu sehen. Merkwürdigerweise erhielt ich keine Bestätigung der Bestellung per Email, weshalb ich noch einmal in die Bestellhistorie schaute. Der Auftrag war nicht mehr da. Und das Geld war abgebucht. Na toll. Seitdem versuchte ich 3 Tage lang im Minutentakt immer wieder parallel zu meiner Arbeit bei der Telefonnummer der Zentrale anzurufen. Ohne Erfolg. Manchmal kam es mir vor, als klingelte es dort und niemand ging ran. Meistens kam die Anzeige, das die Nummer besetzt ist. Gleichzeitig versuchte ich mehrmals, den Shop über das Formular der Webseite oder direkt über die angegebenen Email-Adressen zu erreichen. Ausser einer Standard-Antwort, das sie sich schnellstmöglich melden, kam die Aufforderung, Lucky-Bike telefonisch zu kontaktieren. Na gerne, wenn denn mal jemand rangehen würde. Bisher habe ich also noch keine Rückmeldung, keine Bestellung und mein Geld ist erst einmal weg. Nach diesen Erfahrungen kann ich eine Online-Bestellung bei Lucky-Bike nicht empfehlen. Ob es bei einer Bestellung vor Ort in einer Filiale besser funktioniert, weiss ich nicht. Ist zu hoffen. Eigentlich wollte ich Null Sterne vergeben, geht hier aber nicht. Selbst ein Stern ist nach meiner Meinung für diesen Service noch zuviel. Thomas Möser
Marcel Keller
May 13,2021Bestellung und Service top. Man kann momentan kaum ein Rad Probe fahren. Muss diese zum Resten bestellen / kaufen und bereits volles Geld bezahlen. Lieferzeit sind mit 4 bis 7 Tagen angegeben. Worüber diese bereits stark drüber sind. Werde mich bald bei denen melden müssen. Habe keine Ware aber einen 4 Stelligen Betrag, bereits überweisen müssen.
JeKo
May 13,2021Ich habe ein verfügbares Fahrrad bestellt - dann war es still. Nach 2 Tagen fragte ich nach dem Status und wie soll es anders sein - wegen Corona kann man keine Auskunft zum Liefertermin geben. An Tag 3 fragte ich nach, ob das Rad überhaupt schon an den Versanddienstleister übergeben wurde - keine Antwort. An Tag 4 kam die Nachricht, dass die Bestellung storniert wird. Ein Mitarbeiter einer Filiale teilte mir mit, dass die Mitarbeiter in der für die Online-Bestellung zuständigen Zentrale in Kurzarbeit seien und dem Ansturm nicht gewachsen sind. Sollte dem so sein, müsste man ggf. die Frage nach der Sinnhaftigkeit dieser Maßnahme stellen. Service und Kundenfreundlichkeit: Note 6, setzen.
Ruben Schönfelder
May 13,2021Schneller Versand, unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.
MoW
May 13,2021Telefonisch nicht erreichbar. Keine Reaktion auf email, trotzdem ein nicht unermesslicher Betrag per vorlasse überwiesen worden war. Keine Ware keine Rückmeldung . Sehr enttäuschend
Steven
May 12,2021Es gibt keine Möglichkeit bei Problemen Kontakt aufzunehmen. Telefonisch wie per Mail. Ich werde dort jedenfalls nie wieder bestellen, denn man bleibt auf seine Kosten sitzen.
Sebastian Nagel
May 12,2021Vorgestern ein Bike bestellt, keine Bestellbestätigung bekommen, auch nichts im Bestellverlauf beim Account. Mit PayPal bezahlt, Geld wurde abgebucht. Telefonisch nicht erreichbar, ich habe gestern ca. 15x bei der Filiale angerufen, davon war fast immer die Leitung belegt (aka Hörer nicht auf dem Telefon) und zwei Mal war nicht die Leitung belegt, aber niemand hat angenommen. Heute genau das Gleiche. Habe bei der Filiale in Kassel und Wiesbaden angerufen, dort sind Mitarbeiter dran gegangen, die auch sehr nett und kompetent waren, bringt mir aber auch überhaupt nichts, wenn sich niemand bei der Filiale in Bielefeld meldet. Mir wurde bei den Filialen in Kassel und Wiesbaden gesagt, dass sie es nicht einsehen können, da es nur die Filiale in Bielefeld sehen kann. Ich soll dort weiter anrufen (aber das klappt ja nicht). Und es wurde mir bei beiden auch gesagt, dass wenn das Geld abgebucht wurde, ich wahrscheinlich das Bike auch bekommen werde, trotzdem wäre da eine Bestellbestätigung oder irgendeine Bestätigung mehr als nur angemessen, falls das überhaupt so stimmt.
Steffi Torge
May 18,2021In Münster - super beraten ( Kinderfahrrad gekauft )