To leave a review you need to be logged in
Medion AG is a German consumer electronics company owned by Lenovo.
Reviews 263
Tristan Huisman
May 16,2023Gelukkig is bij mij alles precies goed gegaan en heb ik niets gemerkt van alle slechte reacties. Op tijd geleverd geen schade en tv heeft mooi beeld. Ik had het niet helemaal verwacht na het lezen van de reacties maar ik ben tot nu toe tevreden. Nu hopen dat de tv lekker lang mee gaat
Geert VDEeckt
May 12,2023Vlotte levering, super kuisrobot. Ik kocht eerst de x20, doorgegeven aan mijn ouders van +80 die er meer dan blij mee zijn. Upgrade naar de Stofzuigrobot x50, wat een wonderlijke machine !! Thx Medion
Henk Meulenkamp
May 12,2023Wat een service. Een Nederlandse toetsenbord erbij. Ik heb meerdere aankopen bij jullie gedaan, maar altijd tegen een zeer concurrerende prijs voor perfecte apparaten. Ga zo door.
AJ Techniek
May 05,2023Had ik deze beoordelingen maar eerder gelezen. Medion android tv gekocht welke binnen 1 week stuk was. Na div mailtjes te hebben ontvangen met van allerlei oplossingen ik zou kunnen proberen ging het dan toch eindelijk gebeuren. De tv wordt omgeruild, paar dagen wachten op een afspraak. Maar toen hadden we een afspraak. Vervolgens precies volgens afspraak komt een meneer de tv ophalen, en heeft dus geen nieuwe mee. Sterker nog , hij kon de tv niet mee zonder de doos. hhmmmmmm Nu al 2 weken geen tv en geen oplossing
S Louwes
Apr 17,2023Na 2 maanden toetsen bord Medion stuk moeilijk of geen contact te krijgen maar toetsen bord bijgekocht lekker handig met laptop nu 1/2 jaar later zo van 1 op ander dag beeldscherm defect schuld word naar klant verwezen wat een troep.was nog wat vergeten adapter was ook direct stuk wat een ellende 550 euro zo de container in 469 laptop nieuwe adapter .extra toetsenbord erbij. Mijn persoonlijke gegevens Klantnummer 0242428563
marie
Mar 27,2023In het verleden was ik zeer tevreden over Medion en hun reparatiedienst. Tot heden. Vorig jaar een dweilrobot gekocht en van in het begin problemen. Hun telefonische helpdesk kon mij niet helpen. Op hun advies heb ik het toestel op gestuurd. Nu krijg ik de boodschap dat het niet binnen de garantie kan hersteld worden. Dit voor een toestel van €250 en één jaar oud. Ik heb nog zo een toestel en daar geen problemen mee. Ik onderhoud ze op dezelfde manier dus daaraan kan het niet liggen. Sinds ik hun dit heb laten weten niks dan problemen. Ik vraag hun verduidelijking en foto's. Wat krijg ik: twee maal opgebeld geweest maar toevallig werd de verbinding verbroken en diende ik zelf terug te bellen. De klachtendienst reageert niet. Meer nog nu krijg ik telefoon om eerst te betalen en dan verder de klacht af te wachten. Handige manier om mensen hun geld af te troggelen. Nooit meer Medion dat is zeker. En dat voor een probleem waarvan ik nu lees dat dit veel voorkomt.
Comanchero
Mar 13,2023Er staat in de handleiding tot aan zeven dagen, dat is dan wel 'n zeer stugge bewering. Dit is veel minder dan de helft! Ze konden ook wel vermeld hebben dat de batterij tot aan twee maanden meegaat, want de slimmigheid zit 'm in de woordkeuze "tot aan" probleem is dat dit een fitnesstracker is die elke dag mijn hartritme opmeet en diepslaap, wat heb ik er aan als hij halverwege de derde dag al leeg is? En het polsbandje verwijderen om het apparaat in een usb-poort te steken is ook een ergernis plus de twee uur dat je 'm dan moet missen. ik merkte dat ik daarvoor geen recensie kon achterlaten op de verkoopsite, want om de beoordelingen eerlijk te houden? Hoezo, ik heb 'm toch gekocht? Telt in de winkel kopen dan niet? Verder dacht ik dat Medion een eerlijke prijsvechter was in het kader van electronische apparatuur, maar van de reviews hier ben ik me een hoedje geschrokken. Dit is voor mij allemaal geen reden om minder dan een vier te geven, maar ik zal me bij eventuele vervolgaankopen eerst bedenken.
Ramonda Koch
Mar 10,2023Jarenlang een medion robotstofzuiger gehad. Prima. Op een gegeven moment versleten en een nieuwe gekocht. Vanaf het begin had de machine (start)problemen. Draaide rondjes os stopte er halverwege het programma mee. Vond eindstation niet meer. Ik maakte elke dag grondig de hele machine schoon, borstels, filters etc. . Tot 4x toe opgestuurd en steeds opnieuw was het antwoord dat ik de borstels niet goed schoonmaakte. Ik voel me respectloos behandeld, voor de gek gehouden en niet serieus genomen. Het retourneren duurt weken. Vanaf aug. 22 de machine en er misschien 2 maanden gebruik van gemaakt. Weggegooid zuur verdiende geld. Bedenk je dus 2x voordat je voor dit bedrijf kiest.
Wim Stals
Mar 09,2023Geachte mensen Medion is een super goed merk ga regelmatig naar Essen Duitsland fabrieks verkoop heb 2 tv van Medion 2 DAB radio,s werken allemaal super heb een tv van 13 jaar oud heb ik in Turkije goed ding De service van Medion is super goed maar vaak ligt het aan jou als jij moeilijk doet doen zij ook moeilijk ooit een foute update gehad 13 jaar geleden Medion heeft een gratis geheugen stick opgestuurd alles is opgelost wil alleen maar toestellen van hun
René Wegerif
Mar 01,2023Dat de vaatwasser na net 1 jaar kapot is is vervelend. De zogenaamde service is vervolgens een nachtmerrie. Ontvangstbevestigingen van berichten worden niet gegeven, verschillende tegenstrijdige toezeggingen, onbereikbaar, geen reparatie of vervanging mogelijk door capaciteit probleem, dagwaarde moet ik dan maar slikken (bijna helft minder van aanschafwaarde) en de uitbetaling daarvan... die heb ik na weken ook nog niet ontvangen. Als je erover belt dan weet de medewerker niet of mijn bericht ontvangen is en wanneer de betaling gedaan wordt. Dat is een andere afdeling... zucht.
Peter De Bock
Feb 23,2023Smart tv was stuk en had een slecht beeld, ik wil de tv retourneren naar Medion, ik kreeg een retour verzend label, maar Medion blijft uitstellen om deze te komen ophalen. Niet toevallig om de reden dat ik mijn geld terug wil ipv een nieuw toestel te krijgen? Ondertussen zijn we al 20 dagen verder en het toestel is nog altijd niet opgehaald, bijna elke dag gebeld naar het service center maar nooit krijg ik een concrete datum voor de ophaling. Op mails is slechts één keer gereageerd, ik kreeg een concrete datum van ophaling maar dat bleek een leugen te zijn.
Eric
Feb 15,2023Mijn Medion PC is na 2,5 jaar al niet meer bruikbaar vanwege een moederbord dat opeens niet meer reageert. Tegen beter weten in een nieuwe Medion pc besteld, die vervolgens niet compleet werd geleverd. Volgens de specificaties zou er een CD/DVD speler in moeten zitten, maar dat is dus niet zo. Medion klantenservice geeft toe dat er onjuiste informatie op de website staat, maar enige aanbod dat wordt gedaan: een kortingsbon van €10 voor de Medion-webshop bij een minimale besteding van €99. Ik ontvang dus een pc die niet compleet is en moet vervolgens nog minstens €89 extra uitgeven om gebruik te kunnen maken van €10 korting als compensatie daarvoor. Update 21-02: Naar aanleiding van review heeft Medion laten weten de CD/DVD-speler toe te sturen en deze heb ik vandaag ontvangen.
Linda van Schoonhoven
Feb 10,2023Garantie is garantie vind ik . Hierbij Medion is het dus zo als de houdbaarheidsdatum bijna verstreken is kun je het net zo goed weggooien ... Heel slecht van Medion. Als je in een winkel iets koop en hij is kapot krijg je gewoon je bedrag terug wat je ervoor betaalt heb. Want het moet gewoon een paar jaar meegaan en geen jaar .Hier krijg je nog minder dan het aankoopbedrag terug (dagwaarde zeggen ze ) SCHANDALIG!! We zitten vanaf 6januari zonder tv en nu op 9februari nog geen tv en nog steeds geen oplossing . Ruim een maand bezig met dit gezeik. En maar bellen en bellen 0900 wat mij al veel geld heb gekost!!. En wat er gezegd wordt over 1a2 dagen nemen ze contact met u op want dit moet weer naar een andere afdeling en ik kan u daarbij niet helpen maar ik begrijp u wel. Maar een oplossing hebben ze niet. KOOP GEEN MEDION TV EN GEEF IETS MEER GELD UIT VOOR EEN FATSOENLIJK MERK . HIERBIJ KRIJG JE WEL GEWOON WAAR VOOR JE GELD
Suzanne Jager
Feb 09,2023Via bol.com robotstofzuiger besteld op 21 februari die bij aankomst niet functioneerde nog gebeld naar de klantenservice van Medion over het probleem dat hij niet automatisch geprogrammeerd kon worden wat officieel wel zou moeten. Medewerker wist dit ook niet en wij zouden terug gebeld worden, echter zonder resultaat. Op nieuw contact opgenomen omdat de medewerker aangaf dat er een storing in zat mochten we deze retour sturen. Vervolgens retour gezonden naar Medion zoals de procedure is bij retour zending. Vervolgens gebeld met Medion omdat het niet werd verwerkt dat pakket aangekomen was, stuur maar de track in tracé werd geadviseerd. Op deze mail geen reactie ontvangen. Ook bol.com krijgt geen reactie van Medion dat het verwerkt word. Gevolg dat ik tot op heden het geld niet terug heb want bol.com moet eerst reactie daarover ontvangen van Medion. Dacht als ik mijn geld retour had nog doe een nieuwe poging om 1 van Medion shop te kopen maar zie daar inmiddels wel van af. Vandaag 10/2 contact gehad met bol.com en het kan nog eens 10 dagen duren voor mijn geld terug komt. Lekker bijna een maand bezig met een stofzuiger en dat zonder resultaat.
Sascha Geertman
Feb 09,2023TV defect twee maanden na de garantieperiode. Totaal geen begrip en coulance. Het is een dure 65 inch 4K televisie welke dus nu naar de stort kan. Wat een verschrikkelijk merk dit. Ze laten je zelfs naar een duur service nummer bellen waar je vervolgens nul op je recest krijgt. Dat hadden ze me bij dat goedkope nummer ook wel kunnen melden. Zeer teleurgesteld ben ik in Medion
Ron
Feb 02,2023Twee laptops gekocht, maar er werd er maar een geleverd. Zeer slechte service van de hotlijn. Wordt van alles beloofd, maar doen niets. Na vijf keer contact pas een gedeelte van mijn aankoop bedrag retour ontvangen. Was inmiddels wel 4 weken verder. Als je dan toch iets wil kopen bij dit bedirjf lijkt het mij het beste op de aankoop te betalen met PAYPAL. Dan heb je ten minste nog een enige aankoop bescherming. Maar als je het mij vraagt kan je beter niets kopen bij dit bedrijf. Liever €50 meer betalen bij een veilige winkel, dan 4 weken lang achter je eigen geld aan zitten. Kreeg inmiddelss een retour betaling en je geloofd het niet!!!! Ook dit ging niet goed. Heb €50 te weinig ontvangen!! Wow wow kan het nog slechter. Wees gewaarschuwd!!!!
Mettes
Feb 01,2023Helaas kan ik geen nul sterren geven. Callcenter die niets mogen of kunnen en een vaste riedel opdreunen. Niemand die de moeite neemt of nadenkt dat het toch vreemd is dat een bestelde en betaalde tv na 4 weken nog niet geleverd is. Het product is zo slecht nog niet, maar het bedrijf is echt bagger
Timmie
Jan 21,2023Slechter als dit bedrijf kan niet! Ze beloven van alles, maar komen niets na! Doordat ze je vriendelijke te woord staan moet ik denken aan een wolf in schaapskleren! Koop hier aub niets! Het gaat niet om het product, maar op het bedrijf. Service kan je wel een nul geven. Veel beloven en niets na komen.
Raf Huyers
Jan 17,2023Op 3 januari bestelde ik een laptop via medion Nederland. Dit, omdat ik als Belg geen laptop met QWERTY toetsenbord kon bestellen op medion België. Medion Nederland laat vervolgens weten dat ze niet naar België leveren. Ik pas er een mouw aan en geef een Nederlands adres op zodat men de levering kan doen. Tevens stuur ik een mail naar medion om mijn probleem uit te leggen. Men is behulpzaam en zal de laptop naar mijn thuisadres in België sturen. Dagen gaan voorbij maar de laptop wordt niet verstuurd. Op 10 januari neem ik telefonisch contact op om te vragen waar mijn bestelling blijft. "Dat is vreemd, meneer. Ik kijk het even voor u na" hoor ik de medeweker zeggen. Op 12 januari bel ik weer met de vraag of ze al zicht hebben op de situatie. Ik vraag waarom het zolang duurt en of er een probleem is bij medion. Ik vraag EXPLICIET of de laptop voorradig is. "Dat is geen probleem meneer. We hebben deze laptop op stock". Op 16 januari stuur ik een mail om de situatie nog eens uit te leggen en om een antwoord te formuleren. Ik krijg een telefoontje van medion Duitsland dat ik mis. Ik bel terug naar dit nummer en men kan me niet helpen omwille van de taal. "Bel maar naar de Nederlandstalige desk", is het antwoord. Intussen loopt er een mailtje binnen dat de bestelde laptop NIET VOORRADIG is en dat mijn geld wordt teruggestort. Vervolgens pleeg ik een telefoontje naar de Nederlandstalige helpdesk. Ik vraag tekst en uitleg en ook wanneer ik mijn geld terug krijg. "Dat zal over ongeveer een week zijn, meneer" Conclusie, men BELIEGT me. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en zij hebben voor 3 weken mijn geld in bezit. Als ze dit bij meerdere mensen lappen, hebben ze een mooi centje om te beleggen op de kap van de consument.
John F. Kennedylaan 16A, 5981 XC, Panningen, NL
http://medion.nl
Joyce Klein Velderman
May 21,2023Tafelmodel vaatwasser besteld… na nog geen jaar is hij kapot en zou ik hem moeten opsturen! Dat staat overigens nergens vermeld. Maar goed, dat ding weegt 26 kilo en ik kan hem dus niet versturen. Gebeld maar steeds dezelfde reactie ‘stuur maar op’ na vier keer contact met de klachtenlijn zouden ze hem komen ophalen met UPS, maar ik heb geen doos meer… Ze zouden dus een doos opsturen. Ik ben nu vijf weken verder (dit wordt de zesde week!) en nog steeds geen doos ontvangen, ik hoor ook helemaal niks meer van Medion! Maandag weer bellen en eisen dat ze gewoon langskomen om dat ding te repareren, waar ik immers gewoon recht op heb vanwege de garantie. Echt enorm slechte service, onduidelijke voorwaarden en een klantenservice van helemaal niks! Niet aan beginnen.