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Nous sommes Mobilae et nous aidons les séniors à vivre la vie telle qu'ils l'envisagent. Pour plus de vitae !
Reviews 980
CHRISTIAN PLANTECOSTE
Apr 28,2022Très satisfait, aucun problème d'installation, aucun problème d'utilisation
Célia
Apr 28,2022Comment donner un service sans parler français? C’est presque possible. Les techniciens qui ont installé la douche étaient sérieux et ils travaillaient vite. Par contre ils ne parlaient ni français ni anglais (juste un peu) donc j’avais compris qu’il fallait couper l’eau pendant toute la journée, tandis qu’ils l’ont ouvert à midi – c’était ça que je voulais savoir quand je leur ai demandé. Je vois qu’il y a des accessoires par exemple porte-savon, raclette de douche que j’aurais aimé commander en meme temps , mais il faut les commander séparément – dommage. A part ça l’installation est bien et j’en suis bien contente.
Dominique Glavier
Apr 28,2022Entreprise à éviter absolument. Remplacement baignoire par douche.le rdv n a pas été honoré. Les ouvriers se sont pointés le lendemain sans prévenir.et en plus ne parlant pas français.ils ont terminé à 22h30! Travail bâclé: joints à refaire,barre de maintien abîmée, et carrelage du sol fendu! Le SAV ne veut rien savoir: pas question de revenir faire le travail correctement. C est lamentable
jean-pierre izarn
Apr 27,2022Excellent service. Monteurs très aimables, très gentils et très compétents. Installation top, sans soucis. Travail efficace, effectué très proprement et rapidement Satisfaction totale de mon épouse (l'utilisatrice) et de moi qui suis heureux de la voir ainsi. Merci, merci merci!!!!! Merci à Nathalie pour ses appels, nos échanges et sa gentillesse. Mobilae = sérieux et compétence.
Jorand
Apr 21,2022Si l'installation elle même s'est parfaitement déroulée et aurait mérité 5 étoiles, mes réserves reposent sur le fait qu'un premier RV fixé au 4 avril n'ait pas été honoré, apparemment non enregistré par vos services
Alessio
Apr 21,2022Installateur rapide et efficace.
Meunier Villefranche
Apr 21,2022Société très professionnelle
Mr. Rognon J. M.
Apr 21,2022dans toutes les phases: prise de contact, commande, délai de fabrication, installation, mise en service. tout à été correct, le personnel à l'écoute, bien veillant, le personnel administratif (Fréjus) très réactif.
Gns Brth
Apr 18,2022Je mets une étoile, car il n'est pas possible de ne pas en mettre. Le SAV est lamentable. D'autant plus pour des installations destinées à des personnes âgées ou handicapées. En clair, le technicien est passé le 27 décembre, et à ce jour (18 avril), le monte escalier est toujours en panne....... Une série d'appels passés, déjà pour arriver à ce que la bonne adresse mail soit utilisée, aurait dû m'alerter..... Le fameux devis validé, et signé, plus de nouvelles..... Donc encore un appel de ma part, et encore une réponse évasive. Mais le plus beau étant que, la veille du RDV, un nouveau devis est envoyé car la pièce commandée n'était pas la bonne..... Même référence sur le devis, mais 1000€ de plus...... Mais bien sûr... Ou comment arnaquer une personne âgée. J'ai exprimé mon mécontentement, on m'a généreusement accordé 200€ de remise, la blague. Donc, j'ai perdu 265€ pour le passage d'un technicien, sympa, heureusement. Ce qui est sûr, c'est que je ne recommanderais pas cette entreprise, du fait de l'incompétence totale du SAV.
marie pierre
Apr 16,2022equipe excellente tant le commercial que surtout les installateurs efficaces tres aimables et ne laissant aucune trace de leur passage et l expert egalement / installation parfaite un grand soulagement de pouvoir a nouveau descendre au/ rdc de la maison
JEAN-MARC
Apr 14,2022Après avoir relaté sur ce site une expérience on va dire plutôt négative (29/03/22), et suite à une négociation, l'escalier a été posé aujourd'hui. L'équipe composée de Slovaques a été ponctuelle et efficace, reste le problème de la langue (ils ne parlaient pas Anglais et moi bien évidemment pas le Slovaque), mais avec Google traduction plus le langage des signes, ma foi on peut faire le tour du monde. Le matériel semble de qualité, restera maintenant à juger à terme le SAV.
Anne Marie
Apr 14,2022Je suis tout à fait satisfaite par l'utilisation de mon monte escalier, simple d'utilisation, mise en place par des professionnels très compétents .
Lévêque
Apr 14,2022tout serait parfait s'il n'y avait pas les télécommandes beaucoup trop dures et inutilisables pour des personnes moyennement affaiblies
BERTIN GUYON Hervé
Apr 13,2022Rien à redire .Parfait 5/5
lienard
Apr 12,2022Très bon produit, très bien installé : Produit : bien fini, belle mécanique et électronique, essais très satisfaisant, vraiment rien à redire. Installation : installateurs hyper compétents rapides sympathiques totalement professionnels : 22 heures de travail à 2 , en un seul jour !!! précisions dans les détails, jusqu'au petit coup de peinture final". il est très rare de voire des installateurs aussi à l'aise avec leur produit mais aussi avec tous les "à cotés" : ici la trémie en fer manquant de rigidité avait été légèrement compressée lors de la prise du béton (gonflement) : rectification à la grignoteuse de la forme béton d'un coté après extraction de la trémie puis repose. Recommandation : Mobilae devrait prévoir un conformateur interne - mousse dure par exemple- car apparemment le cas s'est déjà produit , la pose était correcte (vérifiée au niveau), la trémie manque de rigidité en partie basse.
CHOUTEAU
Apr 08,2022Tout est parfait. L'ascenseur esthétique et beau. Tous les respects de livraison respectés. Du travail très propre.
Michel DOLLAT
Apr 08,2022Respect des délais. Installation faite par des gens TRES COMPETANT. Je recommanderais
Josette Eloy
Apr 06,2022Satisfaite du matériel mis à ma disposition. Ainsi que des explications fournies quand à son utilisation par les techniciens. Et surtout des monteurs.
BOUSFIA Henri
Apr 06,2022Bonne approche des besoins,et bonne conduite de la suite des opérations.Aussi bien par le représentant ,que des techniciens poseurs.
89 Imp. Louis Joseph Vicat, 83600, Frejus, FR
https://www.mobilae.fr/
TIROUFLET C.
May 02,2022très satisfait de l'installation et de l'équipe des poseurs. Cependant quelques difficultés lors de la prise de rendez vous pour l'installation. Grande qualité des matériaux.