💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. ¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌 Descubre la Tarifa Techo Pymes
El trato personalizado es un plus más a la hora de decidir con quién contratar tú suministro eléctrico
Buena atenci´n, ofrecen soluciones reales
siempre dan la misma respuesta a las malas reseñas
Atención excelente, inmediata y resolutiva
Llevo varios años con NovaLuz (con 3 suministros) y todo es correcto, no hay sorpresas. Precios normales y buen asesoramiento y comunicación.
La atención y el servicio, han sido excelentes. Son muy atentos y siempre buscan de mejorar y dar opciones para que la facturación sea más baja. El tener un agente personalizado es un plus muy importante porque hace sentir que realmente eres un cliente y no un número más. Recomendado.
Son unos pesados llamando desde mil telefonos para realizar ofertas, que para colmo siempre piden la factura de tu proveedor actual y sino no te dan oferta. No contrataria con ellos despues de estas miserables tecnicas de venta ni de abasallamiento con las llamadas.
Todo muy correcto , todo tal cual lo acordado. Personal muy atento
Siempre perfecto todo. Un trato excelente
Lo mejor es la atención al cliente. Están atentos a todo. Siguen el caso y no tienes que estar llamando constantemente para cualquier cosa.
La atencion al cliente es constante y te mantiene informado.
ESTA EMPRESA ES UN PRESUNTA ESTAFADORA EN TODA REGLA, TE DICEN QUE SU TARIFA ES LA MEJOR DEL MERCADO Y LA MÁS BARATA, FALSO. COBRAN HASTA EL TRIPLE QUE OTRAS COMPAÑIAS, COMO ES LÓGICO ME CAMBIO A OTRA COMPAÑIA Y ME MANDAN UNA PENALIZACIÓN DE 1260€, POR TRES MESES DE CONTRATO. INCREIBLE, DEVUELVO EL RECIBO DE PENALIZACIÓN Y ENVIMA ME INCLUYEN DE FORMA INMEDIATA EN UN REGISTRO DE MOROSOS. SINVERGUEZAS AUTENTICOS, RECOMIENDO NO CONTRATAR CON ESTA COMPAÑIA, Y SI LO HACEN TERMINAREIS COMO MUCHOS, CABREADOS Y ESTAFADOS.
Buena atención personalizada, atentos a descuentos para ofrecerte en tu factura de la luz. Tienes un agente siempre personalizado para cualquier duda en tu factura o contrato.
Facturas abusivas, consumos inventados, problemas para dejar la compañia, servicio de atención que solo funciona los primeros meses, despues inexistente.
La calidad del servicio y su atención personalizada desde luego es una de las grandes ventajas, pero lo principal es el recibo de la luz que esta siendo mas economico que con la anterior compañía.
Buen servicio al cliente. Atentos y eficaces.
Buen trato de atención al cliente.
Contratar con Novaluz ha sido una experiencia decepcionante. Cuando decidimos dar de baja el contrato, nos encontramos con que pretenden obligarnos a pagar una penalización basada en cláusulas abusivas que están escondidas en la letra pequeña del contrato. Además, descubrimos que el precio de la luz era más caro de lo que prometían inicialmente, y cuando intentas cambiar de compañía, prácticamente te "atrapan" con estas condiciones. Recomiendo a cualquier consumidor que esté considerando contratar con Novaluz que revise detenidamente el contrato y valore si realmente compensa, porque salir de la compañía puede convertirse en un dolor de cabeza.
Buen servicio y profesionales
Enrique Fdez-Rajal
Dec 10,2024Llevamos 1 año con NOVALUZ y estamos encantados.