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Reviews 774
www.lsm.es
Oct 22,2024MUY BUEN SERVICIO LA MEJOR COMERCIALIZADORA PARA EMPRESAS
JOSE VICENTE
Oct 18,2024Continuan prestando un servicio optimo y como siempre te estan informando en los mails de noticias en el sector.
Celina
Oct 17,2024Lo contraté hace unos meses, y la atención ha sido muy buena, desde el inicio la explicación de las tarifas fue muy simple pero a la vez detallado y el proceso de contratación muy rápido, lo cual se agradece bastante. Hasta ahora ha sido la compañía que mejor atención me ha dado.
Maribel
Oct 17,2024La contratación con el comercial fue agil. Saber que tienes contacto directo con el en cualquier momento si tienes un problema, da confianza. Espero que el servicio siga siendo tan eficaz
Elvis
Oct 17,2024Llevamos ya más de año y medio con Novaluz y realmente estamos encantados con la atención recibida. Lo contratamos para que facturasen la luz del regadío, ya que estábamos pagando el Kw/h a 0,31 más IVA. Un asesor energético se puso en contacto con nosotros explicándonos detalladamente las tarifas de de los suministros, al mismo tiempo que nos asesoro sobre las mejoras que podíamos hacer para reducir al máximo las facturas. A fecha de hoy y tras la campaña de riego en el campo, que para nosotros finaliza en agosto, he de decir que seguimos encantados con el servicio y atención recibida y que seguiremos con Novaluz sin dudarlo.
Gabriel Aguiló Inglada
Oct 16,2024Después de mantener conversaciones con una comercial, y asegurarme el ahorro que obtendría al hacer el cambio con ellos, decidí confiar y probar, ya que en el peor de los casos tenía 12 meses de permanencia. Pasados unos días y tras la llamada de mi anterior compañía, veo que en el contrato pone 36 meses, ante esta acción y muy decepcionado, decido anular el contrato y quedarme con la anterior compañía. La respuesta de Novaluz, "que eso no es correcto y que pueden modificar el contrato, pero que no tengo derecho al Desistimiento, y si no me quedo con ellos me enviaran factura de penalización". Pues si, no solo me han enviado una factura de 9 días que dobla lo que anteriormente pagaba (por confiar en la comercial), si no que ahora me envían la de penalización! Nunca me ha pasado algo parecido, me engañan y me penalizan, desde luego que haré todo lo posible para que no lo hagan con otras personas.
HECTOR
Oct 16,2024La verdad es que empresa poco fiable. Te bombardean con su propuesta de suministro a precio variable inmejorable. Yo tenía mi propuesta a precio fijo. Cuando hago cuentas, los dos primeros meses pierdo 45€ entre los dos. Cuando contratas te ponen cláusula de penalización. Nadie te lo explica hasta que decides que como mi caso ha sido un error. 99€ mas IVA me ha costado el error de contratar con esta empresa. Hagan bien las cuentas antes de que les embauquen como a mi
Ikertxo
Oct 11,2024ES CARÍSIMO, En mi primera factura me ha subido respecto a la antigua comercializadora un 40%. No lo recomiendo en ningún caso. Te venden que tienen una garantia de precio techo y que de ahí no va a pasar nunca. Lo que no te dicen es que ese "seguro" te lo meten en el precio del kwh ademas de otros conceptos.
ASIC SCOOP
Oct 10,2024Lo explican todo muy bien
Jose M Muñoz
Oct 10,2024Siempre se ponen en contacto con nosotros para saber si todo va bien y lo entendemos todos
LIMURSOL SL
Oct 10,2024trato precio y calidad del servicio
Bea
Oct 08,2024La atención personalizada y los precios
Jose Urbano
Oct 08,2024Muy amables. Siempre informados sobre cambios de precio y mercado y si tienes algun problema, siempre atentos y tienden en arreglarlos lo antes posible.
SOFIA ESTEBAN
Oct 07,2024Me llamaron y me hicieron una simulación de lo que me ahorraría en referencia al precio que venía pagando con la que era mi comercializadora de electricidad. A la primera llamada no cedí, pero en una simulación meses más tarde sí accedí y viendo el ahorro que me vendían, me cambié. Pues bien, la primera factura recibida de luz, sí que es verdad que era un pico de consumo, más bien cuanto más consumo en el año por el aire acondicionado y eso, pero me vendían que la media del mes el cual habían tomado como referencia para la facturación que había subido mucho el precio medio de la luz, que bajaría más adelante, etc etc y que no era lo normal. Fui paciente y esperé a una segunda factura, en esta ocasión ya me miré los precios medios de la luz del mes al cual me lo iban a aplicar y bueno, en resumen me cobran el triple de lo que vale la luz. Llamo para que me expliquen los precios y me dicen que la media que está muy alta bla bla bla, la misma historia y le digo que me diga en qué media se han basado porque yo he mirado los precios y no son como los han cobrado. Entonces me dicen que no saben decirme el margen comercial y tal y ya ante la misma mentira que el mes anterior pues me cambio a Endesa y pacto un precio muy muy inferior al que me cobran ellos. Habiendo firmado con ellos una tarifa variable me han cobrado la penalización por irme por no respetar el contrato (36 meses) y les dije que si me penalizaban (porque me llamaron cuando me fui) pues que les pondría una reseña por estafadores, y aquí la tenéis. COBRAN + o -TRES VECES MÁS QUE LO QUE VALE LA LUZ.
Pilar Badell
Oct 07,2024Siempre me envían las facturas por correo, y me informan de como esta el mercado de la luz. Ahora también quiero contratar el gas con ellos para que me salga mas económico. Son energías renovables
Carlos Molina
Oct 07,2024Excelente trato por parte de mi gestor asignado. Me aclaró perfectamente una dudas que tenía.
Paqui Sánchez
Oct 03,2024Mala experiencia, teniendo placas solares me han cobrado carísimo me han pagado es excedente muy barato y la luz que he gastado muy cara, o sea me han cobrado por estar regalando les la luz que he producido de mas y por irme 19 días antes de la permanencia me quieren cobrar 212 euros lo cual lo veo un disparate, hace unos meses quise irme y me dijeron que me cobraban ciento no me acuerdo del pico y seguramente cuantos menos dias te faltan para permanecia mas caro es no lo entiendo. Una experiencia para no repetir.
Salvador Dominguez
Oct 03,2024Siempre atentos a cualquier incidencia. Buen trato personal.
Ao Zhang
Oct 03,2024Ten cuidado esta es una empresa de estafadores, desde que me he Cambiado a otra compañía me ha bajado de tarifa de 560 € a 220 € . Te cuenta unas historias bonita 20 % de descuento y una tarifas variable muy barata en mi caso teniendo en cuenta con el 20 % de descuento ya aplicado aún así la tarifa es mas doble de precio que otra compañía porque a mi me cobraba de 20,08 KWh con descuento incluido a pasado a 10 KWh que me aplica un 10 % de descuento incluido. Además, Este este compañía te cobra mas 200€ de penalización por cambiarse a otra compañía, porque no quiere que te siga estafando. Este mensaje es una sugerencia para los nuevos clientes antes de contratar esta compañía, pregunta otra compañía y para Cliente que ya está, revisa vuestra tarifa, con otra compañía que seguro encontrará una sorpresa Como a mí.
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, ES
http://novaluz.es
BABYDOG
Oct 23,2024ME GESTIONARON EL CAMBIO DE COMPAÑIA MUY RAPIDAMENTE Y LA GESTORA EN TODO MOMENTO PENDIENTE DE LA DOCUMENTACION, MUY EFICAZ. EL PRECIO DEL CONSUMO MENSUAL CORRECTO CON LO QUE ME COMENTARON.