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💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. ¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌 Descubre la Tarifa Techo Pymes
Reviews 774
Sandra Rivera Vizcaino
Sep 13,2024Siempre son muy atentos y explican muy bien las dudas
Isaac R.
Sep 12,2024Es una empresa NO fiable. No entiendo como tiene tantas reseñas positivas, mucho cuidado con ellos. Comenzaré indicando los precios que me aparecen en mi primera factura, pues los números no mienten: Punta -> 0,2610 €/KWh, Llano -> 0,2074 €/KWh, Valle -> 0,1659 €/KWh. El precio de Valle es más caro que el precio de Punta de cualquier compañía que te dé la tarifa desde el principio, es un auténtico robo. Te lo venden todo muy bien y te dicen que no te preocupes que si te arrepientes tienes 14 días de desestimiento (primera mentira, luego te amenazan con penalizaciones que nunca habían mencionado). Yo preferí pagar la penalización y cambiar de compañía a pasar un día más con ellos, en 10 días pagué lo mismo que en 30 días en la anterior compañía (que ya era cara y por eso buscábamos alternativa), sospecho que en parte viven del cobro de penalizaciones. Ahora tengo una tarifa por la que pago 0,11€/KWh, y no necesito ni decir el nombre, es fácil encontrar tarifas de importes similares. No caigáis en su trampa como hice yo con mi empresa o, en caso de caer, salid de ahí en cuanto podáis.
Mayte
Sep 12,2024Los comerciales son estupendos, están pendientes de que recibo la documentación en su momento
CENIT
Sep 12,2024La rapidez de respuesta a nuestra solicitud de información, la profesionalidad de la persona que nos atendió y la claridad de sus explicaciones han sido excelentes. Hemos pasado a ser clientes de Novaluz y confiamos en serlo durante mucho tiempo.
Agnelio Serrano
Sep 11,2024Todo lo que prometieron de ahorro, mentira. Cuando dije de cambiar de compañía, me ofrecieron un descuento y cambiar de comercial, por la mala gestión de la persona que contacto conmigo. Decidí cambiar de compañía, y pagar la penalización, que no fue poca cosa, 1.199.93 €. En el mes de Agosto, la diferencia de la factura con respecto a Novaluz a sido de un ahorro de más de 150 €. Aquí tenéis los precios de la compañía actual y de la maravillosa Novaluz. Compañia actual P1 0,112770 €/kWh P2 0,133336 €/kWh P6 0,128434 €/kWh, Novaluz P1 0,146432 €/kWh P2 0,133287 €/kWh P6 0,148308 €/kWh. He pagado la penalización, pero la recuperaré en poco tiempo con el ahorro y no se reirán de mí. Mi consejo, no contratéis con estos "señores/as", y mucho menos con permanencia.
Tablao Los Lunares
Sep 10,2024Se preocupan y miran porque haya las recibido bien tu factura y que la entiendas además de ofrecerte el precio más ventajoso para que ahorres en tu factura
jose maria
Sep 10,2024Mi experiencia con Novaluz ha sido novedosa debido a la atencion con el cliente. A menudo te llaman para conocer si hay algun problema y ademas no molestan pues son muy educados y amables Saludos
David Sanjuán Morera
Sep 10,2024Por lo que llevo, me han tratado bien, muy atentos , y en las facturas he visto el ahorro de hasta un 35 % o 40 % más o menos
JuanMa VP
Sep 10,2024Contacto directo y muy importante casi siempre con la misma persona. Igualmente los precios están muy controlados.
joaquin carrasco
Sep 09,2024La gestión de la contratación fue rápida, eficaz y sin errores! Un caso de éxito!
djemp
Sep 09,2024Lo que más me gusta es la cercanía de los asesores y el seguimiento constante con llamadas y emails cada poco tiempo, además, por supuesto, de unas tarifas realmente buenas.
Alejandro Vega
Sep 07,2024ENGAÑO EN LAS TARIFAS DE NOVALUZ No se les ocurra contratar su suministro de energía con Novaluz. Todo son buenas palabras y promesas de mejores tarifas que las que tienes a la hora de contratar. Y la realidad tras recibir la primera factura es que las tarifas de la energía son un 200% superiores a las mismas que tenia con el anterior operador en ese mismo mes. Cuando pides explicaciones de donde sacan esos precios, todo son excusas y dicen que el precio del mercado ha subido, cuando es fácil en la OMIE ver que no es cierto, y desde luego cuando te aplican unos precios de más del doble. Es mas, ellos lo que hacen es subcontratan la energía con EDE. Así pues con preguntar a EDE las tarifas de sus precios en ese mes es muy simple saber el precio en cada tramo de potencia. Así que hay poco que discutir. Tras varias semanas intentando que te den una explicación sobre el precio sin conseguirlo, cuando quieres darte de baja, te presentan la penalización de un 5% del supuesto consumo estimado que tendrías durante 12 meses. En definitiva una estafa en toda regla, a la que cualquier pequeño empresario o autónomo no tiene fácil hacer frente. Les recomiendo leer este articulo que refleja muy parecido lo que han hecho conmigo. Busquen en su buscador: NOVALUZ ARRUINANDO A LAS PYMES que aunque es un articulo de 2022, refleja el modus operandi que siguen en 2024. En resumen, si esto puede servir a alguien... NO SE LES OCURRA CONTRATAR LA LUZ CON NOVALUZ TRAS LA RESPUESTA DE NOVALUZ DEL 3 DE SEPTIEMBRE DE 2024 Pueden retorcer los datos como quieran con el precio medio del mercado. Pero la realidad es que ustedes han cobrado EL TERMINO DE LA ENERGIA en esa factura a los siguientes precios: P1=0,30498 €/kWh P2=0,272143 €/kWh P6=0,239197 €/kWh Mientras que la misma EDE (a la que ustedes subcontratan el suministro) oferta a cualquier cliente (oferta que tengo por escrito aunque también se puede ver en su web) en su tarifa indexada 3.0TD que es la energía a precio de coste mas 0,01€/kWh como su margen comercial. Y los precios de coste de la energía en el mes de Julio facilitados por EDE son: P1=0,151634 €/kWh P2=0,132346 €/kWh P6=0,111042 €/kWh Así que explíquenme como ustedes que negocian en nuestro nombre para obtener las mejores condiciones, resulta que son: en P1= 0,143346 €/kWh mas caros, en P2= 0,129797 €/kWh mas caros y en P6= 0,118155 €/kWh mas caros, que lo que cualquier usuario a titulo personal puede hacer. Y además EDE no tiene ningún compromiso de permanencia en esta tarifa. A VER SI ME LO EXPLICAN Y DE PASO SE LO EXPLICAN A TODOS LOS LECTORES.
Oscar
Sep 05,2024Un muy buen servicio y atención al cliente, acompañado de unos precios competitivos.
PILAR SERRA SAIZ
Sep 05,2024ME HE SENTIDO EN TODO MOMENTO ASISTIDA POR UNOS BUENOS COMERCIALES. TODOS SON MUY ATENTOS Y EDUCADOS Y SE PREOCUPAN POR NOSOTROS. CADA DOS POR TRES SE PONEN EN CONTACTO CON NOSOTROS PREGUNTÁNDOME SI TODO VA BIEN Y SI NECESITAMOS ALGO.
Concha Sosa
Sep 04,2024es importante como empresa, poder contar con un asesor personal que te aconseje en todo lo concerniente a los consumos de la luz. Además, te asesoran también en lo referente a placas solares. Muy eficientes y buenos precios, con una factura clara. Además de utilizar energía limpia , que hoy en día es de agradecer.
Futuna Blue
Sep 03,2024Están constantemente en contacto contigo, asesorándote y ayudándote cuando lo necesitas
Maribel Marquez
Sep 02,2024Estoy muy contento con esta empresa ya que tienen buenos precios y buena atención con el cliente recomendable gracias
María
Sep 02,2024He hecho de poder hablar con personas y no con máquinas es de agradecer
PRODUCTIVITAT VMP, CB VMP
Sep 02,2024empresa que la recomiendo al 100% puesto que están en contacto siempre con el cliente, informándote de novedades, enviándote información, vamos en definitiva, se preocupan por los clientes
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, ES
http://novaluz.es
Juan Serra Gomez
Sep 14,2024Buenas tardes a todos. Como verán siguen sin poner grabaciones de mi contratación y seguro como las de ustedes, donde ofrecen un ahorro. Queremos por este canal dar un enlace de ATA donde todos los perjudicados por NOVALUZ les invito a escribir y poder entrar en una DEMANDA COLECTIVA que estamos preparando. Favor enviar EL ENLACE a todas las PYMES posibles que sepan que son afectados y compartan (no permite colocar enlace, contactar con ATA) , ellos facilitan. Primer paso rellenar este formulario. Guardar facturas, contrato y grabaciones. Muy importante guardar los correos electrónicos con la em presa y muy importante los del departamento de calidad de NOVALUZ , esos no tienen desperdicio. Pueden entrar en la,DEMANDA COLECTIVA todas las PYMES que estuvieran con NOVALUZ desde el 2020. No lo dejen pasar, lo tenemos muy adelantado. Gracias por compartir.