💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. ¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌 Descubre la Tarifa Techo Pymes
Es una buena empresa, buen precio y la atención es excelente. Llevamos varios años con ellos y todo perfecto.
Siempre que hablas con una persona te sientes mas satisfecho que haciéndolo con máquinas, y no me engañan cuando me ofrecen el servicio.
Llevamos ya 3 meses con Novaluz, están siempre pendientes y te atienden personas directamente, con mejores precios.
son unos ladrones, empiezan bien la primer recibo y te suben el siguiente, y no te dicen que tienes un contrato de un año de permanencia, nadie hace eso.. ladrones
Desde que hicimos el cambio estamos contentos con los consumos y precios y sobre todo la atención es excelente :)
Me he quedado de piedra. En el mes de julio me pasaron 3 facturas porque la distribuidora no pasó la lectura. Pagué las dos primeras y la ultima que llego la tercera semana de julio no la pagué. Estamos hablando de 300€ entre las 3 facturas, hablé con mi asesora para que me fraccionaran esa factura de 114€, entre tanto que hacia la gestión me llaman del departamento de cobros, les digo lo que hay, que lo están mirando, y que me llame a final de agosto, y así hizo, me llamo muy mal educada, porque yo le dije que no tenia respuesta de mi asesora para el fraccionamiento, y fue tan maleducada que acabé diciendo que la pagaría cuando quisiera, total que el 16 de agosto, como no me iban a fraccionar el pago la pagué, y el 14 de agosto me habían metido en el ASNEF, o sea en la lista negra, increíble, muy majos los comerciales y las asesoras, pero la empresa.... 3 facturas en un mes, y ojo, que acabamos agosto y todavía no tengo la de agosto. CUIDADO porque les he pedido la carta de haberme sacado del ASNEF y me dicen que la pida yo. ACTUALIZO SEGÚN LA RESPUESTA QUE HE OBTENIDO: Es mentira, no me quisieron fraccionar la factura porque ha de se de mas importe, dijeron 200 o 300€, no mientan.
Esta siendo una buena experiencia porque nos facturan buen precio y una atención exquisita, a pesar de que, en nuestro caso, somos una pequeña empresa con un consumo bajo.
Nos acabamos de cambiar a Novaluz, y ha sido todo un acierto. La cercanía con la que te explican todo, la resolución de problemas y la factura controlada, han sido la clave para el cambio. Muchas gracias por la profesionalidad. Muy recomendable.
Continuo seguimiento y conocimiento personalizado del cliente
Todo perfecto. Factura con un gasto controlado y buena atención al cliente. Llevamos ya 3 años con Novaluz y estamos encantados.
Una cosa es lo que dicen, otra lo que hacen. Te venden algo de 5 estrellas y te encuentras con 1 estrella, si es que la encuentras. DESASTRE. El servicio de atención al cliente es pésimo. Las prácticas comerciales igual, pues terminan "enganchándote" por un año con tarifas que son muchisimo mas caras que cualquier otra compañía. HUYAN de novaluz como si hubieran visto al diablo
Me parece una empresa que te dice las cosas claras y lo cumplen, muy buen servicio y profesionalidad. Espero que sigan así por mucho tiempo.
M gusta mucho que tengo un asesor personal k está disponible las 24 horas por cualkier incidencia una atención muy bueno 100% recomendable te ofrecen la mejores ofertas y pago mucho menos en mis facturas
Es una empresa seria. Su facturación está adecuada al consumo y da buena asesoría a sus clientes
Nos acabamos de cambiar a Novaluz, por temas de ahorro, ya que con nuestra actual comercializadora estamos pagando mas y Novaluz nos ofrece una manera diferente de funcionar que nos parece interesante. Muy contentos con el trato recibido por parte de Pablo nos explico como funciona todo y resolvió todas nuestras dudas. Ahora a esperar la primera factura para ver el ahorro .
Siempre muy atentos a resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible.
Bueno compañía de luz muy atenta y siempre informando
Nos hicieron estudio comparativo con varios puntos de suministros y parece ser que nos ahorraremos un dinero en las siguientes facturas, iremos viendo si es asi en este primer año que estemos con ellos. Contratación sencilla.
nuestra experiencia con Novaluz es muy positiva, realizan un seguimiento continuo de las incidencias que pudieran surgir (lecturas, facturas etc), siendo muy fácil contactar con ellos. En cuanto al servicio de suministro y precio de la luz contratada se cumple lo firmado en el contrato, en definitiva todo correcto, empresa recomendable.
Rafel Sansó
Aug 29,2024Contacté con ellos porqué estaba pagando mucho con mi anterior compañía. Tras comparar con varias empresas, vi que una de las más recomendadas era Novaluz, por lo que me puse en contacto con ellos. Me hicieron un estudio sin compromiso de un día para otro. Al final la diferencia era considerable, así que contratamos con Novaluz. Fue todo muy rápido y sencillo. Y tras varios meses de trabajar juntos ha valido la pena. Lo recomiendo. También por su trato cercano: su comercial está siempre en contacto con nosotros y si tenemos alguna duda nos llama enseguida.