Top service!
Mijn bestelling niet ontvangen, kreeg hele snelle reactie op mijn mail en mijn bestelling werd nog een keer gestuurd! Heel fijn!
Super! Ik maak al langer gebruik van het abonnement van Parfumado. De laatste keer was mijn parfum alleen tijdens de bezorging kapot aangekomen. Ik kon eenvoudig laten weten dat dit gebeurd was, met snelle en vriendelijke reacties per mail en een snelle nieuwe verzending
Ik kreeg een snelle en zeer vriendelijke respons op een e-mail met vraag. Parfumado zorgde ook voor een passende oplossing. Zeer tevreden
Mijn pakketje was kwijtgeraakt, ik heb een mailtje gestuurd en kreeg heel snel antwoord en Parfumado heeft mij een nieuwe toegestuurd! Top! Snel en klantvriendelijk medewerkers! En Top parfums👌🏽❤️
Had een pakketje niet ontvangen, gelijk een nieuwe voor me geregeld en opgestuurd
Ben zeer tevreden. Altijd op tijd en laatste keer mijn geurtje niet bezorgd dan word er ook niet moeilijk gedaan en een nieuwe opgestuurd. Buiten alle heerlijke geurtjes zeer tevreden
Al bijna een jaar tevreden klant bij Parfumado. Gisteren had de post mijn pakketje helaas gebroken geleverd, maar vandaag werd meteen een nieuw flesje toegestuurd! Topservice en zeer snel geholpen!
De verstuiver van een flesje werkte niet. Hier een mail over gestuurd. Ik kreeg zeer snel reactie en een nieuwe verstuiver toegestuurd. Super tevreden over de reactie tijd en de service. Tot de volgende bestelling!
Super lekkere geuren met veel keus ook als het bij de post niet goed gaat wordt het direct netjes opgelost ik ben heel tevreden.
Al jaren een goede service, wordt netjes op tijd herinnerd aan het invullen van mijn kalender of dat mijn parfum eraan komt. Altijd netjes via de post ontvangen. Afgelopen maand voor het eerst dat mijn parfum later binnen kwam en uiteindelijk zonder flesje. Snelle reactie via de mail en ook snel weer mijn parfum toch nog thuis gekregen.
Erg leuk om elke maand weer een nieuw luchtje uit te kunnen proberen. Na een half jaar heb ik ook al 4 van die handige travelcases ontvangen. Bij het laatste luchtje ging er iets mis met de levering, maar na 1 berichtje aan de chatbot had ik het gelijk de volgende dag al in huis en een persoonlijke email, goede service!
Duidelijk en goede communicatie. De parfums komen goed verpakt aan. Ik had een pakketje niet ontvangen. Na contact via de email werd het pakket opnieuw verstuurd zodat ik alsnog na 2 dagen de parfum had ontvangen
Mijn pakketje en helaas ook parfum zijn beschadigd binnen gekomen van de week. Contact opgenomen met de klantenservice en er werd ontzettend snel en met een perfecte oplossing gereageerd. Fijn bedrijf!
Ik heb mijn eerste parfum ontvangen en ik ben er heel erg blij mee er zullen zeker nog meer volgen. Wat ook fijn is dat je het abonnement kunt pauzeren wanneer het jou even niet uitkomt en nergens aan vast zit. Ik heb onlangs ook een probleem gehad met mijn account en dat is opgelost dus ook een goede kalntenservice!
Hadn't received a perfume due to the post delivery service. However quickly a new one was sent, which I really appreciate. Thank you!
Ik ben nu sinds een aantal maanden lid van Parfumado. Met soms een pauze ertussen. Afgelopen keer was er een fout met betrekking tot mijn order. Ik had hiervan meteen een melding gemaakt. Dit werd heel snel opgepakt en ik werd netjes en op een fijne manier geholpen door Lotte van het customer happeness team. Heel erg bedankt!
Parfum niet gekregen, berichtje gestuurd en direct geholpen en een nieuwe verzonden. Super service!
Zeer tevreden over de service van parfumado. Mijn maandelijkse parfum komt altijd in het begin van de maand toe waardoor je de hele maand heerlijk kan ruiken. Onlangs ook contact gehad met de klantendienst, waar ik zeer snel antwoord van gekregen heb en ze hebben mijn probleempje direct opgelost. Echt top!
Freek
Apr 29,2025Ik doe dit echt niet vaak, maar ik moet echt zeggen al weer een aantal maanden gewoon erg tevreden te zijn met de parfums. Ik vind het allemaal maar overweldigend met parfums en dit is nou juist een goede manier om er een beetje spelenderwijs iets mee te doen.