To leave a review you need to be logged in
Reviews 774
John
Apr 28,2020Toujours pas de réponse de Medi-Market Suite aux demandes d’informations requises via leur site et questionnaire. Ni confirmation d’annulation de la commande et retour du paiement. Néanmoins ils ont trouvé le temps de répondre a mon commentaire sur Trustpilot, en me demandant de re-compléter le questionnaire déjà envoyé via leur site. Je commence à croire que le site est frauduleux, un moyen de générer des revenus. Je recevrai probablement une réponse automatique à ce commentaire qui me demandera de référer à leur site etc. etc. etc.
neslihan alaca
Apr 24,2020Je ne suis absolument pas contente! Commande M1131049 passé le 23 mars 2020, nous sommes le 24 avril toujours rien! D'accord la situation est ralentie avec le covid mais là c'est inadmissible. J'exige des explications! Merci.
Francine
Apr 24,2020Actualisation: Commande rapidement reçue, et plus tôt qu'annoncé -notamment par un mail du transporteur-. J'y ai trouvé un produit actuellement rare, -surtout pour le prix, resté raisonnable-. Site bien organisé. D' où les 3 étoiles. La réserve : les commentaires unanimement extrêmement inquiétants qui sont postés ici! Malgré ces avis négatifs, j'ai tenté une commande (mais je ne leur confie rien d'important ou coûteux!), me doutant bien qu'il faudra un peu de patience. J'espère néanmoins qu'ils font un effort pour reprendre les choses en main!
Ana
Apr 24,2020Bonjour, J'ai passe la commande M1163240 le 31 mars et depuis elle est toujours en cours de traitement. Ma commande, en valeur de 130 euro, contient uniquement des produits qui ne sont pas "sensibles" ces jours-ci et qui ne sont pas susceptibles d'etre en rupture de stock. J'ai deja complete le formulaire "Ou en est ma commande?", aucune reponse. Je vous deconseille vivement de passer commande sur ce site internet.
Cathy Manalo
Apr 23,2020Vorige week dinsdag werd ik opgebeld door jullie. Een deel van mijn bestelling is geannuleerd, het andere deel heb ik gelukkig aangekregen waarvoor dank. Echter werd me gezegd dat het bedrag dat ik terug moet krijgen na 2 werkdagen op mijn rekening zou staan. Ondertussen zijn we woensdag (een week verder) en staat er nog niets terug op mijn rekening. Bestelnummer was M1153701. Mails en telefonisch niet bereikbaar jammer genoeg.
Tom N
Apr 22,2020Édit 23/04: Bonjour, expérience plutôt négative pour cette commande du 30 mars dont seule une partie de la livraison était manquantes et dont il était impossible d'être dédommager ni d'obtenir une réponse de la part du service client, visiblement complètement dépassé par l'afflux de commande actuelle, par contre le fait de laisser un avis ici m à permis d'obtenir contact avec une personne sérieuse et d'obtenir remboursement sous à peine 2 jours, je remercie cette personne. Je conseillerais les autres personnes de prendre contact via ce site, ce qui permet un meilleur suivi. Je modifie ma note de 1 à 3 étoiles même si cette expérience à été une catastrophe. Merci. P1130059
L. S.
Apr 20,2020Op 18 maart een bestelling geplaatst, deze zou een week later geleverd moeten worden maar dat was dus niet. Ik heb meermaals naar de klantendienst gebeld, maar daar pakken ze nooit op, met de reden dat alle lijnen (altijd!!!) bezet zijn. Na 3 weken nog steeds niets gehoord te hebben van mijn bestelling, heb ik een online formulier ingevuld om mijn bestelling te annuleren. Dit was op 6 april. Twee dagen later, op 8 april, krijg ik ineens een mail met een verzendbevestiging van mijn bestelling. Weer heb ik een aanvraag gedaan tot het annuleren van die bestelling. Maar het pakket werd toch verstuurd, we hebben een bericht ontvangen van DPD. Maar het pakket werd nooit geleverd!! Blijkbaar heeft DPD het teruggenomen aangezien niemand aanwezig was?? Maar we krijgen daar geen info over. En een terugbetaling van de bestelling is ook niet gebeurd! Service trekt op niks. Ik begrijp ook niet hoe het komt dat de Medi Market hier op Trustpilot wel op berichten reageert, maar niet op hun mails of telefoonoproepen?! Kunnen jullie mij zsm contacteren om de terugbetaling te regelen? Alvast bedankt Bestelnummer M1100820
Pascale S.
Apr 20,2020Cela fait plus d'un mois que j'ai passé une commande (le 17 mars et nous sommes le 20 avril !) , jamais reçue, sans nouvelle d'UPS contrairement à ce qu'on m'a dit au téléphone. L'enseigne est entre-temps devenue injoignable par téléphone. Quand je remplis le formulaire en ligne pour annuler la commande non livrée, je reçois plusieurs jours après un mail me disant très cavalièrement, je cite, "Oops, nos messages se sont croisés, (...) il n'est plus possible d'intercepter votre commande." C'est de la mauvaise foi et de la malhonnêteté.
yasmina m'nari
Apr 18,2020Op 14 april 2020 heb ik Preven's Hydroalcoholische Handgel besteld. Vandaag, 18 april, heb ik het pakketje ontvangen en heb ik een flesje gel gekregen die een beetje lijkt op een wit product. Totaal NIET wat ik heb besteld en waarvoor ik in totaal met verzendkosten 9euro voor betaald heb. Als je 9euro betaald voor een flesje handgel is het toch tenminste wel de bedoeling dat je dan krijgt waarvoor je hebt betaald. Mijn ordernummer is: M1205982 Ik zou graag hetgeen krijgen waarvoor ik betaald heb zonder nog eens die belachelijke verzendkosten te betalen. De verzending alleen al kost meer dan het product.
Angie
Apr 17,2020Heel vlotte levering. Normaal geschatte dag dat jullie gingen leveren was 18 april en is dus een dag eerder geleverd! Alles geleverd en allemaal in orde.
celine chamieh
Apr 17,2020Commande de 67.95€ passée le 31 mars, nous sommes le 17 avril et il est toujours marqué « en cours de traitement ». J’ai envoyé le formulaire et toujours pas de réponse.c’est scandaleux. Je comprends quelques jours de délai vue les circonstances du Covid19 mais là vous exagérez. Vous garantissez l’argent dans vos poches et puis plus aucun signe du colis. C’est frustrant d’attendre et d’attendre sans aucune nouvelle et sans avoir la possibilité d’avoir un contact avec vous car vous ne répondez même pas au formulaire comme vous le suggérez. Vous avez indiqué lors de ma commande qu’elle est estimée pour le 6 avril ... c’est beaucoup trop là. J’ai réalisé d’autres commandes en ligne dans des secteurs également sous pression dues au covid19 mais tout est arrivé à temps. De plus les produits de ma commande étaient tous marqués en stock donc il n’y a aucune excuse que ce délai soit si important. J’espère avoir des nouvelles au plus vite, ma commande est : M1166046
Mimi
Apr 16,2020Mijn pakket is mits vertraging (2weken) goed aangekomen. De vertraging valt te begrijpen door de Corona maatregelen. Wanneer je in deze crisis een pakket online besteld, verwacht dan niet dat het enkele dagen later al aankomt. De webshops krijgen plots veel meer bestellingen, en de verzenddiensten kunnen niet volgen. Een beetje begrip is hier op zn plaats.
Bart Janssens
Apr 15,2020Dikke afrader, nooit koop ik nog bij MediMarket. Bestelling gedaan op 30 maart (ordernummer M1158487). Tot op heden nog niks ontvangen. Telefonisch geen gehoor, geen reactie op hun contactformulier. Nog nooit zo een slechte service meegemaakt bij onlineaankoop.
Georgius
Apr 15,2020Mijn bestelling van 19/03 ontvangen op 15/04 !
Pierre-Olivier Jacques
Apr 14,2020Enseigne pas sérieuse, comparée à la concurrence. Au bout de 12 jours, la commande est toujours mentionnée "en cours de traitement" sur le site. Aucune information n'a été envoyée pour s'expliquer du retard et du fait que rien n'a encore été envoyé! Le SAV est inexistant vu qu'il n'y a aucune réponse, ni par courriel, ni par téléphone! Le coronavirus a bon dos. Le paiement, lui, a été fait dans les temps : on est ponctuel pour ce qu'on veut!
Graziella
Apr 14,2020Bonjour, j ai envoyé de nombreux messages mais aucune réaction... Commande le 26 mars et aucun retour nous sommes le 14 avril !!!!! .... Commande M1143392. Pouvez vous me rembourser immédiatement. Merci
Kristel
Apr 13,2020Dikke afrader, nooit koop ik nog bij MediMarket. Bestelling gedaan (voor veel geld overigens) op 25 maart, bijna 3 weken geleden. Tot op heden nog niks ontvangen. Telefonisch geen gehoor, geen reactie op mails,... Nog nooit zo een slechte service meegemaakt bij onlineaankoop.
Paula
Apr 12,2020Slechte dienst.
Jonart
Apr 12,2020Parfait, j'ai reçu mon colis dans les délais estimés.
Rue de l'Industrie 8 , 1400, Nivelles, BE
http://pharmacy-medi-market.be
Dylan Sap
Apr 29,2020Habituellement j’achète tout chez medimarket... je viens de faire une commande en ligne, et non ce n’est pas le temps de crise covid qui fait que ça ne va pas... livraison effectuée par DPD. Si j’avais fait attention avant je n’aurais pas commandé... Sinon niveau tarification medimarket est souvent le plus compétitif du marché. Donc à recommander sans hésiter quand vous irez en magasin, mais je déconseille l’achat en ligne. Cela fait 4 jours qu’ils essayent de me livrer sans tenir compte de mes préférences de livraison.