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Picnic GmbH

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3.5 (721 Reviews)

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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.

Reviews 721

3.5

Out of 5.0

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Jenny Schumann
Aug 30,2024

Das erste Mal bestellt. Es hat alles super geklappt. Der junge Mann war sehr freundlich, hat alles erklärt (Rückgabe Tüten, Mitnahme Pfand, Batterien, co2 Kartuschen möglich) Wäre ist komplett und von guter Qualität. Vielen Dank, gerne wieder.

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T. E.
Aug 30,2024

Finger weg!!! Drohen mit Inkassounternehmen, nur weil die eine Einzahlung nicht finden. Obwohl ich bezahlt habe und sogar Belege habe. Trotzdem muss ICH mich mit Inkasso auseinandersetzen. Nie wieder dort bestellen. Sehen eigene Fehler nicht ein und klären es nicht mal. Schalte jetzt meinen Anwalt ein. Ab jetzt gehe ich lieber in den Discounter, um solche Sachen zu vermeiden.

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S.
Aug 29,2024

Scheinbar übertrifft es die Kompetenz der Mitarbeiter, eine Lieferung an die angegebene Adresse zuzustellen. Stattdessen wird behauptet, man wäre nicht zuhause gewesen und die dringend erwartete Bestellung wird einfach storniert. Patzige Mitarbeiter, von denen man ungefragt am Telefon geduzt wird

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Berlinerin
Aug 29,2024

Bringmeister gibt es nicht mehr und der Nachfolger Knuspr ist eine Katastrophe sowohl bei Sortiment, Preisen und Lieferung. Wie schön, dass es jetzt Picnic gibt mit den Edeka Eigenmarken, auch sonst gutem Sortiment, pünktlicher Lieferung und fairen Preisen. Gerne immer wieder!

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Kreuzberg
Aug 29,2024

Ware wirklich gut, Fahrer sehr zuvorkommend und freundlich! Leider gibt's zum wiederholten Male sehr kurzfristige Verspätungen bzw. komplette Absagen der Lieferungen. Sehr ärgerlich, und etwas absurd dann das Angebot, die Ware im Depot selbst abzuholen (Lieferservice...!). Das Angebot von PayPal zum Bankeinzug zu wechseln, belohnt durch Gratisartikel wurde belohnt durch "Gratisartikel nicht mehr verfügbar". Das sind so Erfahrungen, die die Pros leider sehr schnell vergessen lassen. Schade.

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Kathi
Aug 29,2024

Die möglichen Lieferzeiten sind klasse. Man bekommt kurz vorher nochmal ein Update mit einem engeren Zeitfenster. Die Preise sind wie im Geschäft, Angebote gibt es auch. Bei der letzten Lieferung war leider Gemüse schimmelig, was man aber erst nach dem Auspacken gesehen hat. Ich hab's gemeldet und mir wurde angeboten mir einen Gratisartikel auszusuchen, das Geld zurück zu bekommen oder es einfach nur zu melden. Find ich klasse! Die Plastiktüten werden beim nächsten Mal wieder mitgenommen, Pfandflaschen aber auch Altbatterien ebenso. Das Pfand wird direkt zurücküberwiesen. Echt empfehlenswert!

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Heymann
Aug 28,2024

Der Lieferant war sehr höflich, freundlich und zuvorkommend. Die Lieferung war korrekt. Gerne bestelle ich wieder bei Picnic.

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Daniela Hochguertel
Aug 27,2024

Eigentlich gehe ich "lieber" selber einkaufen. Aber nu hat unser Penny 3 Monate wegen Umbau geschlossen und hab mich mal an Picnic gewagt. Wahnsinn!! Top Produkte, besonders bei Kartoffeln bin ich pingelig, aber besser geht's einfach nicht. Habe allerdings ein so schlechtes Gewissen, weil ich kein Bargeld hier habe um den wirklich netten Fahrer Trinkgeld zu geben. Wollte wenigstens beim schleppen helfen. Aber er war so schnell oben und tja, was soll ich sagen... Macht weiter so, denn so seid ihr definitiv weiter zu empfehlen. 👍🏻

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Gabriele Kämpken
Aug 27,2024

Produkte, die ich seit Monaten bestellt habe sind auf einmal nicht mehr im Sortiment

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Uwe Asthalter
Aug 27,2024

Vom Sortiment her , okay, vom Bestellprozeß auch okay. Aber dann, bei der ersten Verspäteten Lieferung kann man noch sagen , kann passieren, bei der zweiten fängt man dann schon an sich zu ärgern und jetzt bei einer dritten Bestellung und einer Verspätung von angeblich 73 Minuten , sagt man sich , Schade, das war es dann mit mir als Kunden.

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maik boelder
Aug 27,2024

Habe bei Picnick schon öfters eingekauft. In Letzter Zeit aber sind einige Artikel ausverkauft, und teilweise schon 3 Wochen nicht lieferbar. So macht das keinen Sinn, wenn laufend irgendwelche Artikel nicht verfügbar sind. Preise steigen in letzter Zeit auch sehr häufig. Bei Discountern aber steigen die Preise nicht so oft. Picnick wirbt ja damit das sie ihre Preise ständig angleichen. Davon merkt man leider nicht viel. Schade. Ich beobachte weiterhin sollte sich nichts ändern werde ich meine Bewertung auch abwerten.

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Klaus-Richard Bergmann
Aug 24,2024

Nach drei Bestellungen gibt es für uns nur ein Fazit: PERFEKT! Immer pünktlich, jeder Fahrer freundlich und höflich, die Ware frisch und mit langem MHD, die TK-Ware ohne Kühlketten-Unterbrechung, das Gemüse frisch, die Preise und das Warenangebot entsprechen denen/dem von EDEKA "vor Ort", die App ist super einfach zu bedienen, die Plastiktüten werden wieder mitgenommen, deren E-Mobile produzieren auch nicht mehr CO2 als mein Weg zum Supermarkt. Was will man mehr? Ich habe nur eine Sorge: Hoffentlich ist das trotz der anfänglichen hohen Defizite auf Dauer wirtschaftlich und bleibt uns noch lange erhalten. Ich wünsche PICNIC viel Erfolg.

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Natta -
Aug 23,2024

Wir haben das erste Mal bei Picnic bestellt und ich muss sagen...große Klasse. 👍 Haben schon lange drauf gewartet bestellen zu dürfen. Wartegeschenke gabs auch mehr als ausgesucht. 😍 Pünktlich wurde alles geliefert, super freundlicher Fahrer, der mir noch sagte was sie alles auch mitnehmen( Tüten, Pfand, leere Batterien) Bestellung war komplett und alles in Ordnung. Werde definitiv wieder bestellen!👍

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Mine ÇİLEK
Aug 23,2024

In letzter Zeit sind einfachste Grundnahrungsmittel wochenlang nicht vorrätig, und wenn man es dann doch schafft zu bestellen, wird unvollständig geliefert. Nachzufragen, ob trotz fehlender Lebensmittel noch geliefert werden soll, ist wohl zu schwer. Und nun steht man da mit nur der Hälfte an Zutaten für ein bestimmtes Gericht und muss doch noch in den Supermarkt fahren. Da kann ich mir diesen Dienst auch sparen.

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Jörg Voß
Aug 23,2024

Picnic-Zweite Bestellung in Hannover: Wieder alles sehr zuverlässig, freundlich, zu günstigen Preisen. Hier etabliert sich ein gutes Unternehmen!

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Björn Singwald
Aug 22,2024

Schon bei meiner ersten Bestellung fehlte die Hälfte der Artikel. Nach Rückfrage bei Picnic sind diese auch nicht mehr auffindbar, klar wenn diese einem anderen Kunden gegeben wurden. Mir sind vom Fahrer nämlich auch zwei Tüten angeboten worden, mit Artikeln, die ich gar nicht bestellt habe. Der Betrag für die fehlende Ware soll jetzt erstattet werden. Leider wurden auch die "Geschenke" nicht mitgeliefert. Also fahre ich demnächst einfach wieder ganz normal einkaufen.

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Anja
Aug 22,2024

Wir haben schon mehrfach bei Picnic bestellt und bisher lief alles sehr gut (bis auf kleine Fehler, die passieren können). Dieses Mal aber hatte Picnic teuren Kaffee sehr günstig im Angebot - wir haben drei Pakete bestellt. Geliefert wurde allerdings nur ein Paket. Haben wir natürlich erst gemerkt, als der Lieferant schon weg war. Habe das dann direkt reklamiert - zunächst über die App, dann aber über WhatsApp. Die Reklamation wurde auch schnell beantwortet. Zunächst war die Vermutung, eine Tüte sei im Fahrzeug vergessen worden. Dann kam aber die Info, dass der Kaffee einfach nicht mehr vorrätig war. Was um alles in der Welt hat derjenige denn gedacht, der den Kaffee eingepackt hat? Oh, drei Pakete bestellt, wir haben nur noch eins - macht ja nix, das eine packen wir ein, wir sagen aber nix, wir warten einfach ab, bis der Kunde sich meldet (und ob überhaupt?). Es ging hier aber um mehr als zwanzig Euro. Schlimm genug, dass ein im Voraus bezahltes Produkt plötzlich nicht mehr vorrätig ist (der Vertrag wurde also nicht erfüllt), aber dann muss man den Kunden doch umgehend darüber informieren. Nein, man wartet einfach, bis der Kunde sich selbst bemüht und hinter seinem Geld herrennt. Wird da vielleicht sogar spekuliert, dass bei günstigen Produkten und kleine Beträgen gar nicht reklamiert wird? So kann man sich auch eine goldene Nase verdienen ... Ich hätte dann auch ein Stück weit erwartet, dass man mir anbietet, dass ich den Kaffee zum günstigen Preis zu einem späteren Zeitpunkt erhalten könnte, wenn er wieder vorrätig ist. Aber nichts da. Viel Hin- und Hergeschreibe, aber das Problem wurde überhaupt nicht richtig erkannt. Ich habe jetzt bloß das bereits bezahlte Geld zurückerhalten, was ja wohl das Mindeste ist. Ich gehe nächstes Mal lieber wieder selbst in den Supermarkt. Da sehe ich wenigstens selbst, welche Produkte vorrätig sind und bezahle nur für das, was ich auch wirklich erhalte und muss nicht im Nachhinhein hinterherrennen. Konto gelöscht, App deinstalliert.

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Luca B
Aug 20,2024

Lebensmittel fast immer beschädigt, Änderung von Bankdaten sehr umständlich, kein wirklicher Service vorhanden, servicekräfte sind am Telefon unfreundlich und frech.

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Andrea Broeker
Aug 17,2024

Habe heute meine erste Bestellung bekommen, Klingel hatte nicht funktioniert, aber der Fahrer kam nach 5 Minuten nochmal zurück. Das nenne ich mal echten Service. Ein dickes Lob an den Fahrer. Lieferung war komplett und alles super. Wird sicher nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.

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Dietmar Mischke
Aug 16,2024

Es wird immer 1A Ware geliefert, pünktlich und zuverlässig. Die Fahrer sind immer äußerst freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für den super Service.

+49 211 38789148 [email protected]

Rather Straße 25, 40476 , Düsseldorf, DE

http://picnic.de

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