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Picnic GmbH

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3.5 (721 Reviews)

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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.

Reviews 721

3.5

Out of 5.0

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Sascha Moormann
Apr 24,2024

Man bekommt was man bestellt hat und bekommt nicht an der Tür alternativen angeboten, weil sie das eine oder andere nicht liefern konnten.

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Joachim Knoche
Apr 24,2024

Die gelieferte Ware ist frisch, insbesondere das Gemüse und Obst. MHD Daten liegen ausreichen in der Zukunft.Die Lieferungen erfolgen pünktlich, in den gewünschten Zeitfestern. Die Mitarbeitenden im Speditionsdienst sind sehr freundlich.

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Heike Holtkamp
Apr 23,2024

Lieferfienst

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Anne Kaspers
Apr 23,2024

Wir bestellen schon regelmäßig seit Monaten bei Picnic und wir sind uneingeschränkt zufrieden. Unfassbar pünkliche Lieferung, prompte Überweisung des Flaschenpfandes, frische Produkte und immer freundliches Personal! Gerne weiter so 👍👍👍👍

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Ma Ra
Apr 22,2024

Ich persönlich habe schon häufiger bei PICNIC mit Lastschriftverfahren bestellt und bin sehr zufrieden. Meine 80jährige Mutter wollte nun auch bei PICNIC bestellen, sie befindet sich auch im Liefergebiet, aber leider ist es nicht möglich. Ich habe ihr die App runtergeladen, alles ausgefüllt, wir haben eine Bestellung eingegeben und als nach der Bankverbindung gefragt wurde auch die IBAN eingegeben. Dann kam nur das ein Lastschriftverfahren nicht möglich ist. Es geht nur Klana, Pay Pal oder Kreditkarte. Meine Mutter hat aber nichts davon, auch kein Online Banking. Mit PICNIC Kontakt aufgenommen, die konnten auch nicht weiter helfen. Das Konto ist gedeckt, keine Schufa Einträge, für Auslandsüberweisung freigeschaltet. Mit neuer E-Mail Adresse noch einmal alles neu eingerichtet. Das gleiche Problem. Wir vermuten das Senioren bei PICNIC nicht erwünscht sind. Weder ich, noch meine Freundin und Nichte hatten Probleme von der ersten Bestellung an ein Lastschriftverfahren einzurichten. Aber meine Mutter, obwohl diese Möglichkeit ja sogar erst angeboten wurde. Schade. Nun wird sie weiterhin bei Flaschenpost bestellen, da gibt es keine Probleme.

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K.A
Apr 20,2024

Man kann sich nicht darauf verlassen alles geliefert zu bekommen. Ein paar Stunden vor Lieferung kommt einfach eine Meldung Artikel nicht verfügbar.3 Mal bestellt ,2 Mal davon unvollständig. Dann gehe ich lieber selber einkaufen und habe was ich möchte. Der Support haut einfach Textbausteine raus, ohne Sinn.

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Mark Müller
Apr 20,2024

Wie so oft bei solchen Start-Up's, bekommt man einen super Service. So auch hier. Die Bestellung kam pünktlich, ich konnte den Verlauf auch in der App verfolgen. Motivierter und freundlicher Fahrer. Das Bestellen war kinderleicht. Einziger Schwachpunkt war, dass ich nur mit Kreditkarte statt mit Lastschrift zahlen konnte, trotz einwandfreier Bonität (Schufa-Score liegt bei mir bei 98,5%). Kann jeden Picnic nur empfehlen!

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Gunther Nordström
Apr 20,2024

Hallo Picnic! Ich bin etwas verwundert über diese ganzen schlechten Bewertungen. Dem entgegen bin ich bisher sehr zufrieden. Ich bin nun ein halbes Jahr Kunde und nutze den Service etwa 2-3 mal im Monat um etwa 80% meiner Einkäufe zu tätigen. Man muss berücksichtigen, dass dieses Unternehmen extrem schnell gewachsen ist und das bringt viele logistische Herausforderungen und potentielle Probleme mit sich. Natürlich wünscht man sich als Kunde immer das alles perfekt läuft aber ein wenig Verständnis und Menschenverstand sollte mal wieder eine Rolle spielen wenn man Bewertungen schreibt. Bis auf ein einziges mal lief bisher mit der Bestellung und der Lieferung alles absolut reibungslos. Das eine mal konnte die Lieferung nicht zugestellt werden, da es Proteste und Demonstrationen gab und der Runner im Verkehr stecken geblieben ist. Im Anschluss daran war das Troubleshooting des Supports ein wenig hakelig, die Kommunikation war undurchsichtig und fehlerhaft. Bei dem Aufkommen der Bestellungen und der Anzahl an Supportfällen wegen dem selben Problemen ist das aber absolut vertretbar und am ende wurde die Bestellung eben mal 48h später zugestellt. Frisches Gemüse musste ich dann leider erstatten lassen aber auch das war kein Thema. Einen richtigen Kritikpunkt, gibt es daher für mich nicht. Ich würde mir sehr gerne die Möglichkeit wünschen dem Runner über die App ein Trinkgeld geben zu können, alles ist mehr und mehr digital, den Einkauf bei Picnic zahle ich ausschließlich Elektronisch, andere Einkäufe tätige ich zu 99% mit der EC karte. Ich habe praktisch nie Bargeld, außer 50€ "für den Notfall" Es wäre absolut wünschenswert wenn ich dem Runner also auch Digital ein Trinkgeld geben könnte, ähnlich wie bei Lieferando. Zudem ist mir aufgefallen, dass wenn die Bestellung in mehreren Kisten kommt, die Runner häufig vor dem Haus stehen und alles in eine Kiste zusammenpacken um nicht mehrfach beispielsweise in den zweiten Stock zu laufen, das ist soweit kein Problem, solange die Ware darunter nicht leidet. Hier ist sicherlich noch optimierungsbedarf an der letzten Logistikkette um es dem Runner einfacher zu machen und zeit zu sparen. Die Tüten sind schon eine gute Lösung aber in Kombination mit den Kisten scheint es irgendwie nicht optimal. Bei den Wochenangeboten wünsche ich mir manchmal etwas mehr Abwechslung aber das ist sehr subjektiv :) Was ist mit einem Treuepunktesystem? Ich hab gelesen es gibt oder gab mal sowas aber von Picnic ist nichts mehr dazu zu finden. Das würde ich begrüßen, wenn es für Bestandskunden ein Bonusprogramm geben würde. Ansonsten, Pfand, Tüten und Batterien Mitnahme / Tausch klappt wunderbar und Problemlos. Fahrer sind immer pünktlich, freundlich und hilfsbereit. Macht weiter so, bleibt gesund und viel Erfolg für die Zukunft!

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Ulla Unterberg
Apr 19,2024

Es wurde ein anderes Produkt geliefert als bestellt :-/ und kein Entgegenkommen zu einem kurzfristigen Austausch!

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ISa
Apr 19,2024

Sehr gut! Gute Qualität der Ware und sehr nette Lieferanten. Auch viel preiswerter als Rewe und Co. Mindestbestellwert von 40 Euro ist verständlich. Da ja Kosten für Lieferung anfallen. Bei Rewe sind es 50 Euro und knapp 5 Euro für's bringen. Das einzig kleine Problem ist, man kann keine Zigaretten und Getränke Kisten bestellen. Aber da kann man ausweichen auf Rewe oder Flaschenpost.Ich freue mich auch über das Geschenk. Ich bin sehr zufrieden 👍👍👍👍

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Simone E.
Apr 19,2024

Ich verstehe die ganzen schlechten BW auch nicht. Ich war bis jetzt immer zufrieden. Die Ware ist frisch, wird pünktlich geliefert, die Fahrer/innen sind super nett. Was will man mehr? Die Preise sind auch nicht viel höher, wie wenn ich selbst zu Edeka gehen würde. Man braucht die Sachen nicht mehr wie bei mir in die 3.Etage schleppen, was man ab einem gewissen Alter auch nicht mehr so locker schafft ohne kurz vorm Herzinfarkt zu stehen. Ich finde Picnic super und bleibe dort.

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Justin Maurice Sperling
Apr 18,2024

Gerne mein code JUSTI592 für 10.- Rabatt benutzen :) Bestelle selbst öfters und es ist immer wieder top ! Super flexible zeiten und super nette mitarbeiter :)

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Petér Mouhlen
Apr 17,2024

Wir haben jetzt das 5te mal eine Lieferung von Picnic erhalten. Bisher war immer alles Top. Das Zeitfenster wurde immer eingehalten und die Fahrer waren immer super nett. Die negativ Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Mir wird die Ware bis vor den Kühlschrank gebracht. Was will man mehr. Werde auf jedenfall weiter dort bestellen. Weiter so

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Klara Korn
Apr 17,2024

Bei Picnic registriert und die ersten Waren im Warenkorb. An der Kasse steht "Lieferung immer gratis". Zeitpunkt ausgewählt und es kommt, dass dieses Zeitfenster erst ab 40 Euro gewählt werden kann. Nicht nur dieses - jedes!!! Es gibt nämlich einen Mindestbestellwert (weiss nicht, woher die Aussage von anderen Kunden kommt, es gäbe keinen)! Nirgendwo steht etwas davon, erst, wenn man bei "Fragen und Antworten" nachschaut. Andere Anbieter machen das sofort auf ihrer Startseite deutlich, oder es steht unter der Bestellung "noch x Euro bis zum Mindestbestellwert" oder "Mindestbestellwert noch nicht erreicht". Hier wird vorgetäuscht, die Lieferung sei IMMER gratis! Nee danke, da fahre ich lieber selber einkaufen, auf die "Geschenke" kann ich gut und gerne verzichten!!!!! Update: die Antwort von picnic ist ein Witz!!!! Ja!!! Mindestbestellwert!!! STEHT ABER NIRGENDWO!!!!! Dann schreibt es direkt auf eure Startseite und tut nicht so, als wäre die Lieferung IMMER KOSTENLOS!!!!!!!

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Melanie Schneider
Apr 17,2024

Seit knapp 1 Jahr stehe ich jetzt auf der Warteliste. In diesem Jahr ging es knapp 60 !!! Plätze nach vorne . Vor 2 Tagen dann die Riesen Überraschung . 23 Plätze zurück. 😳 Wenn das in diesem Tempo weiter geht , erlebe ich die erste Lieferung nicht mehr . Aber vielleicht liefern sie dann ja mumifizierte Lebensmittel.

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Bewerber
Apr 17,2024

Ich möchte meine äußerst enttäuschende Erfahrung im Bewerbungsprozess mit Ihnen teilen. Nachdem ich ein vielversprechendes Vorstellungsgespräch hatte und sogar eine Bestätigung per E-Mail erhalten habe, dass ich eingestellt werde, erhielt ich kurz darauf eine unerwartete Absage. Es ist äußerst frustrierend, dass Sie meine Zeit und Hoffnungen erhöht haben, indem Sie mir zunächst eine Zusage gemacht haben, nur um sie dann zurückzuziehen. Dies spricht nicht nur für eine mangelnde Professionalität, sondern auch für einen respektlosen Umgang mit Bewerbern. Ich bin zutiefst enttäuscht von dieser Erfahrung und werde sicherlich anderen davon abraten, sich bei PiC nic zu bewerben, wenn dies die Art und Weise ist, wie Bewerber behandelt werden

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Rosemarie Baehrens
Apr 16,2024

Am Anfang der Bestellungen lief immer alles Reibungslos. Fahrer alle Super Freundlich und Hilfsbereit. Leider läuft irgendetwas schief in letzter Zeit. Bis zu 6 Stunden Lieferzeitverschiebung. Eingetragene Lieferzeit war 16 Uhr. Mitteilung dann auf einmal 22 Uhr. Uhrzeit ist für mich nicht mehr vertretbar sodas ich mir einen anderen Anbieter suchen muss. Schade das PicNic keinen Notfallplan hat, wenn Fahrer ausfallen.

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CE
Apr 16,2024

verdiente 5 Sterne! Super freundliche Lieferanten/ Lieferantinnen, es wird gefragt ob bei der letzten Lieferung alles in Ordnung war,der Einkauf wird bis vor die Türe gebracht, Pfandflasche werden mitgenommen und das Geld wir einem problemlos sofort überwiesen! Dazu gibt es noch Geschenke! Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen, Toleranz sollte doch wohl gegeben sein, wenn es teilweise an technischem Versagen lag. An den Antworten des Unternehmen sieht man doch, dass man zuvorkommend ist und sich Mühe für Lösungen gibt. Das Unternehmen kann nichts dafür, dass Lebensmittelpreise steigen! Man darf auch nicht vergessen dass man hier einen kompletten Service mit dazu hat. Ich bin großer Fan und werde auf jeden Fall erneut bestellen! Tolle Leistung 🌟

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Claus Schmidt-Eckertz
Apr 16,2024

Sehr gute App mit einer sehr guten Nutzerführung. Enges Lieferzeitfenster. Enorme Angebotsbandbreite. Lieferung freundlich und ohne Mängel. Problem: keine Mehrweggetränke und keine Kreditkartenzahlung möglich. Werde bei Picnic bleiben

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U K
Apr 14,2024

Lebensmittel- Preise wurden in kürzester Zeit erheblich angehoben.Die kostenlose Lieferung fängt das nicht auf Eine Frage der Zeit das Liefergebühren und Mindestbestellmenge erhöht wird.Selbst bei Abnahme mehrerer Produkte Mengenrabatt % ist der Preis weitaus teurer wie im Laden.No problem kaufe wieder bei REWE.

+49 211 38789148 [email protected]

Rather Straße 25, 40476 , Düsseldorf, DE

http://picnic.de

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